Saat Tamirinde Göçük, Çizik Ve Kronograf Tuşu Çöktü

22.09.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Saat ve Saat mağazasına Casio bem-506 model saatimi pil değişimi ve kordon küçültme işlemleri için teslim ettim. Bu işlemler için 650 TL ödeme yaptım ve ödemeye ilişkin fişim bulunmaktadır. Saatimi teslim etmeden önce kasasında herhangi bir göçük, ezik veya belirgin çizik bulunmuyordu ve sağ alt taraftaki kronograf reset tuşu normal şekilde çalışıyordu.

İşlem sonrasında saatimi teslim aldığımda kasanın yan kısmında belirgin bir göçük, ezik ve çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca sağ alt kronograf reset tuşunun içeri göçmüş olduğunu ve artık basmadığını gördüm. Yani işlem öncesinde mevcut olmayan hem fiziksel bir hasar hem de mekanik bir problem oluşmuş durumda. Kordon küçültme işlemi sırasında baklalar çıkarılırken kordon üzerinde sert şekilde vurma işlemi yapıldığına da bizzat şahit oldum, bu hasarların bu sırada meydana geldiğini düşünüyorum.

Saatimi sağlam şekilde teslim edip ücretini ödediğim bir işlem sonrasında bu şekilde hasarlı ve kronograf tuşu çalışmayan bir saat teslim almak istemiyorum. Saatimin işlem öncesindeki durumuna getirilmesini, kasadaki göçük ve çiziklerin giderilmesini ve içeri göçen kronograf tuşunun tarafınızca ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.