Saat & Saat iade

Saat & Saat’in resmi online sitesinden yılbaşı hediyesi olarak gc marka bir saat satın aldım. Saat arkadaşımın eline ulaştığında ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip birebir değişim talep ettim ancak sadece para iadesi yapabileceklerini, ürünün arızalı olduğunu...

Saat & Saat’in online sitesinden 01.01.2026 tarihinde saat 20.59’da Guess marka erkek saat (ürün kodu GUGW0362G1) için ss1000456018 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresini yanlışlıkla eski adresim olan Mardin’de bıraktığımı fark ettim, oysa şu an Ankara’da yaşı...

26.12.2025 tarihinde Antakya Odabaşı DHL Kargo şubesinden teslim edilmiş olarak görünen saat ve saat mağazacılık a. Ş. Üzerinden aldığım ax7105 kodlu saat siparişim fiilen elime ulaşmadı. Sistemde teslim edildi görünmesine rağmen kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım. Durumu öğrenmek için kargo gör...

Saat & Saat online sitesi üzerinden th1791890 model Tommy Hilfiger saat için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak dünden beri sistemden iade kodu almaya çalıştığım halde sürekli hata alıyorum. Ekranda çıkan hata nedeniyle iade kodu oluşturamıyorum ve bu yüzden süreci başlatamıyorum. Yaşadığım hat...

Saat & Saat 212 AVM şubenizden hediye gelen bir saati, safir camlı bir model ile değiştirmek istedim. Elimdeki hediye saat yaklaşık 12.000 TL değerindeydi ve üzerine yaklaşık 12.500 TL daha ödeyerek Seiko SSK003k1 model saati aldım. Satış esnasında personeliniz bu saatin özellikle “safir camlı” oldu...

Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000448161 olan ürün kargo ile cuma günü elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saatin kordonu deforme olmuş durumdaydı, üzerinde hiçbir koruma jelatini yoktu ve ürün kutuya...

Saat & Saat mağazasından Guess GUGW0809G1 model saatimi yaklaşık bir yıl önce, yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Saatte bu yıl içerisinde su alma problemi yaşadım ve ürünü bu nedenle Saat & Saat Ankara Arcadium AVM şubesine teslim ettim. Teknik serviste conta işlemi ve ekran değişimi yapıldı a...

Saat & Saat’ten 22.12.2025 tarihinde Diesel dz4417 model saati satın aldım. Saati aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra saatin iç kısmında buharlaşma ve su alma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, 10813871 numaralı servis kaydı ile servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için “su proble...

İstanbul Levent’teki Özdilek Saat & Saat mağazasından 9 Aralık tarihinde hediye olarak Lacoste lac2001433 kadın kol saati satın aldım. Saat için 6.900 TL ödedim. Kısa süre sonra aynı saatin başka bir yerde yaklaşık 2.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm ve ürünü iade etmek için mağazaya geri ...

Saat & Saat online mağazasından yaptığım alışverişe ait ss1000440951 numaralı siparişimi iade ederken, iade seçeneği olarak özellikle ParaPuan tanımlanmasını tercih ettim. 26 Aralık tarihinde işlemi tamamlamama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabımda herhangi bir ParaPuan görünmüyor. Bu ...

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Hilltown Küçükyalı AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından satın aldığım Versace marka saatimin kurma kolu yamuldu. Sorunun giderilmesi için saati bu kez Zorlu Center içerisindeki Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Birkaç gün sonra tarafıma, son derece basit bir işlem...

29.12.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından havale ile yaklaşık 2.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm bekletiliyor. Elimde havale dekontu bulunuyor ancak herhangi bir sipariş veya müşter...

Saat & Saat’ten online olarak bir adet saat satın aldım ancak ürünle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderdiler. Kutunun içinden hiçbir resmi belge çıkmadı ve kargolama da son derece özensizdi. Ürünü teslim alalı yaklaşık bir hafta oldu. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

Saat & Saat internet sitesinden üye girişi yapmadan Fossil fbq2865 erkek kol saati satın aldım. Ürünü 25 Ocak’ta teslim aldım, ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade koduna ulaşamıyorum. “Kolay iade” bölümüne defalarca girmeme rağmen herhangi bir iade kodu oluşturulmuyor. Müşteri...

Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Saat & Saat mağazasından Welder marka, siyah kordonlu saat aldım. Saatin bir süre sonra kadran etrafındaki mika kısmı kırıldı ve ürün tamir için servise gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda 1.470 TL servis ücreti çıkarıldı, ben de bu bedeli kabul ettim. Daha sonra ma...

Saat & Saat üzerinden Welder marka bir saat satın aldım, ancak ürünüm bir haftadır bana teslim edilmedi ve ciddi bir teslimat karmaşası yaşıyorum. Teslimat adresim Çanakkale olmasına rağmen, ürün önce İzmir’de Saat & Saat’ten yaklaşık bir hafta önce alışveriş yapan başka bir kişiye gönderilmiş. Tanı...

Saat & Saat Akbatı mağazasından yaklaşık 9 ay önce, biri Jacques Philippe, diğeri Universe Constant olmak üzere iki adet saat satın aldım. Ancak hem ürünlerin kalitesi hem de mağaza çalışanlarının çözüm odaklı olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Jacques Philippe marka saatimin pili, 1 yı...

19 Aralık’ta Saat & Saat resmi internet sitesinden 3.113 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ss1000441732 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde ise siparişim için “teslim edildi” ibaresi yer alıy...

Saat ve Saat’in web sitesi üzerinden SS1000449574 numaralı siparişi bugün sabah saat 08.30’da, 1.491 TL tutarında ve kredi kartı ile verdim. Aynı gün öğlen 12.30 civarında siparişimi iptal etmek istedim; ancak talebim “sevkiyat sürecine girdiği” gerekçesiyle reddedildi. Aradan sadece yaklaşık dört ...

Saat Saat’in internet sitesi üzerinden 7.345 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için Isparta Meydan AVM’deki mağazaya elden teslim ettim. Mağaza çalışanları, iade işleminin yapıldığını ve ödediğim tutarın kartıma/hesabıma yatacağını söyleyerek ürünü teslim aldılar. Ancak ...

Saat ve Saat’in internet sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim ss1000446265 numaralı siparişim üç gündür hâlâ kargoya verilmedi. Aldığım ürün hediye amaçlı bir saat olduğu için zamanında ulaşması benim için önemliydi ancak süreç gereksiz şekilde uzadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...

Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bugün Armani Exchange ax7105 model saat için sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış işlem yaptığımı fark edip iptal etmek istedim, sistem üzerinde operasyon ve süreç gerekçesiyle iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı çıkıyor ve iptal tal...