Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Saat & Saat
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.650
Saat & Saat
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%15.8
- Dört Yıldız%6.2
- Üç Yıldız%3.3
- İki Yıldız%2.2
- Bir Yıldız%72.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Saat & Saatmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Saat & Saatmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
1.257 şikayet
Saat & Saat Saat İade Etmek İstiyorum
Merhabalar tarihinde Piazza Avm saat&saat mağazasından saat aldım eşime hediye olarak yardımcı olan bayana özellikle sordum iade ve değişim var mı diye bana evet fişle beraber gelirseniz yapabiliriz dedi ve hatta zımbaladı fişi. Siyah saçlı bir bayandı. Tarihinde iade için gittiğimde ise suratım...
Saat & Saat İade Sorunu, Bilgi Alamamak
Hediye almış saati iade göndermeme rağmen herhangi bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım da ise tuşlama yaparak bilgi almaya çalışmaktayım ancak telesekreter otomatik kapatmaktadır gönderilen saat ellerine ulaşmış ancak hiçbir işlem yapılmamaktadır. Konu ile ilgili bilgi almak istemekt...
Saat & Saat İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!
08.09.2021 tarihinde İzmir Hilltown AVM saat & saat'ten kızım için saat almaya gittim. Kızımın cildinin hassas olduğunu ve kızıma uygun saat olup olmadığını sorduğumda mağaza çalışanı silikon kayışlı bir saat önerdi ve önerdiği saatinde anti alerjik olduğunu ve bir çok testten geçtiğini söyleyerek b...
Saat & Saat Müşteri Memnuniyetsizliği
Eşim yıl dönümü hediyesi almış Saat & Saat'ten. Saati paketinden çıkarmadım bile çünkü beğenmedim. İade etmek için gittiğimizde iade edemezsiniz değişebilirsiniz dediler. Yerine ne alabileceğimi sordum bileklik dediler. Bir müşteri olarak hediye olan ürünü beğenmeme lüksüm yok, beğenmezsen başka bir...
![profile]()
1 DestekçiSaat & Saat Saat&Saat Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kalitesizliği
Saat&Saat mağazasından aldığım ve Kutusunda duran saatin kayışı kendi kendine paramparça oldu. Mağazaya gittiğimde ise ne yedek parça ne de iade konusunda bana yardımcı olunmadı. Pazardan alsam daha yardımcı olurlardı. Saat&Saat bu kadar da kalitesiz olamazdı...
Saat & Saat Habersiz Sipariş İptali!
Saat & Saat asla ama asla güvenilmeyecek bir firmadır. 4-5 gün önce verdiğim siparişi benim haberim bile olmadan iptal edip bir de iade ettiler ama herhangi bir bilgi yok geri dönüş yok. Siteye girip sipariş durumuna bakmasam çok beklermişim. İlk siparişimdi ve son siparişim olacak.
Saat & Saat Saat & Saat Kurumsal Müşteri Hizmetleri Tam Bir Fiyasko
Saat ve saat yıllar önce almış olduğum saat kararma sebebi ile temizliğe yönlendirdim. Saat temizliği için 300 TL anlaşmışken saatimi kaybedip 45 gün sonra döndüler. Saatimi bulunduğunu ve temizliği için 500 TL talep ettiler. Bunun genel merkezlerine ilettiğimde konu ile ilgili mağazaya döneceğini s...
Saat & Saat Yapılmayan İade
Aldığım ürünle alakalı iade sorunu yaşıyorum. İade talebim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iademi gerçekleştirmediler. Firmayı aradığımda iade çıkışımın yapıldığını söyleyip yalan beyanda bulunuyorlar ve mağdur ediliyorum. Kişileri mağdur etmeye hakkınız yok!
Saat & Saat Pil Değişimi İçin Verdim Zarar Verildi Ürüne
11.09.2021 tarihinde Canpark AVM Ümraniye-İstanbul adresinde AVM içinde bulunan Saat & Saat mağazasına şahsıma ait ınvıcta bold marka 20110 seri numaralı orijinal saatimi pil değişimi için teslim ettim. Saati teslim ettiğimde görevli personel saati inceledi, seri numarasına, önüne, arkasına, her yan...
Saat & Saat Saat&Saat İn Hizmet Kalitesi Sıfır
İzmir Optimum AVM Saat&Saat ten Wesse marka bir saat aldım. 2 yıllık garantisi olmasına rağmen 1 İnci yılı dolmadan sürekli arızalanmaya başladı. Sürekli geri kalıyordu. 3 defa mağazaya götürdüm 3 ünde de İstanbul'da bulunan atölyeye gönderildi sorun çözüldü diyerek geri gönderildi ancak her def...
Saat Ve Saat Renk Değişiminde Fiyat Farkı Mağduriyeti
Saat ve saat mağazasından bir adet Armani saat aldım, bana ikinci ürünü alırsam %20 indirim olacağı söylendi. Bu üründe değişim ve iade var dendi. Ani bir kararla ikinci saati de aldım. Bir hafta sonra rengini değiştirmek istediğimde, bana %20 farkı tekrar ödemem gerektiği söylendi. Saati iade edeme...
Saat & Saat Ürün İadesi
Saat ve Saat online mağazadan ürün aldım mağaza online özel olduğu için değişim iade yapmadı. İnternetten yapın dedi müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum aradığımda kapanıyor mail atın dediler cevap alamıyorum. Koskoca Saat ve Saat mağazada nasıl iade ve değişim yapamıyor tamam online kargo ile ya...
“Sorunumu çözdüler teşekkürler”
Avukat Şikayetini Yayından KaldırdıSaat & Saat Saat&saat Firması İnternet Sitesi Taklit Saat Gönderiyor
Saat& Saat firması çakma Welder saat satıyor. 31.08.2021 tarihinde saat&saat sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum Welder wrc721 marka model saat taklit saat olarak tarafıma gönderilmiştir. Bana gelen Ürünün amblemlerinde farklılık görünce şüphelenerek şubeye giderek teyitledim. Ve yan ya...
Saat & Saat Saat & Saat İade Almıyor!
Welder marka saati 14.08.2021 tarihinde Saat&Saat Taurus şubesinden eşim hediye amaçlı satın aldı. Sadece 1 gün kullandım ve kordonun üzerindeki yapıştırma kalktı, mağazaya gidip iade etmek ya da değiştirmek istediğimi söyledim onlar da teknik servise yönlendirdiler en fazla 1 hafta sürer dedile...
Saat & Saat Ayıplı Ürün Satmayın
2020 Kasım ayında saat aldım o günden bugüne kadar saatimi 5 ya da 6 kez kullandım kesinlikle suya değmedi. Saatinin ekranı buhar oldu yapıldı geldi ve 1 ay içinde aynı şekilde ilk takmamda tekrar buhar oldu, iadesini istedim fakat yine bilgim dışında tamir edip gönderdiler ve bana cihazınız su almı...
Saat & Saat İade Yapmıyor Böylesi Bir Durumla Hiç Karşılaşmadım
100664649 sipariş numaralı 14.06.21 tarihinde bileğime büyük gelmesi sebebiyle iade ettim. Keşke ama keşke bu firmadan almasaydım. Süreç uzadı dönüş olmuyor. Bu yapılan böylesi bir firmaya hiç yakışmadı. Nerede müşteri memnuniyeti? Hiç mi personel yok arayıp açıklama yapacak? İade bu kadar zor bir i...
Saat & Saat İade Bilgim Hakkında Müşteri Temsilcinize Ulaşamıyorum
1006***42 numaralı siparişimi iade ettim. Aynı zamanda iade talebi de oluşturdum. Ama ne müşteri temsilcinize ulaşabiliyorum ne de aranıp bilgilendiriliyorum. MNG Kargo ile de görüştüm firmanın teslim aldığı söylenildi. Bu konuda tarafıma dönülürse memnun olurum.
Saat Ve Saat İade Ödemesi Alamıyorum
Saat ve saat firmasından aldığım saatin yasal süresi dolmadan iade için geri gönderi yaptım, kargom firmaya iletildi fakat firmadan kimseye ulaşamıyorum. İade için gerekli işlemlerin başladığını da bilmiyorum. Bu konu da kimseye ulaşamadığım için şu an geri ödememi alamıyorum.
Saat & Saat Saat&Saat İade Tarafımıza Kod Gönderilmedi
Ürünümü geri iade etmek istediğimde MNG anlaşmalı kodu istiyor ancak hiçbir yerde o kodu bulamıyorum. Ürünümün iadesinin gerçekleşmesi için iade kodu dışında aynı zamanda kargo kodu tarafıma iletilmesini beklerdim Sipariş no 1006***96. Ürün ile birlikte iadede bu kadar zorluk çıkarılmaz
Saat & Saat Ulaşılamayan, Sorumsuz Servis Ve Mağaza.
Saat ve saat Terracity mağazasından nişan için saat aldım 4 ay içinde saati götürdük pili bitti diye, servisteki yasal süresini doldurdu hala serviste parça bekleniyormuş, ben 4 ay önce aldığım saati 4 ayda bozamam demek ki aldığımda zaten bozukmuş, yasal sürede dolduğu için iade ya da değişim istiy...
Saat & Saat Değişim İstiyorum Ya
Covid zamanında hediye aldım yurt dışına ürünü getiremedim yardımcı olunmadı. 30 gün iade süresi geçmiştir. Denildiii mağdur edildim. Hiçbir şekilde değişimi sağlanmadı. İadesini de istemiyordum ürünleri de hiçbir zaman ne kesesi ne hediye paketi hiçbir şey koyulmuyor
Saat & Saat Akıllı Bileklik İadesinin Yapılamaması
2 ay önce Saat & Saat mağazasından Wesse Connect WWQ1001 akıllı bileklik aldım. Uygulamayı indirip bileklikle telefon arasında bağlantı kurmaya çalışt...
“Müşteri hizmetleri arayıp bilgi verdi. Teşekkürler.”