Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

08.03 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden üç farklı saat siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine r...

08.03 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden üç farklı saat siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine r...

31.03.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Saat & Saat mağazasından Huawei Watch GT5 Pro marka saat satın aldım. Saatimi severek kullanırken ayar kolu bozuldu ve yaklaşık üç aydır ayar kolu çalışmıyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak ürünümü kendi...

19.07.2024 tarihinde Saat & Saat üzerinden Tommy Hilfiger marka bir saat satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmez olduğu için tercih ettim; ancak ilk kullanımdan itibaren saat su geçirdi ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bunun üzerine 03.01.2026 tarihinde siteyle iletişime geçerek...

Saat ve Saat firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günler geçmesine karşın siparişim kargoya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanı...
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve ParaPuan sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım saat 9 Şubat’ta el...

13.02.2026 tarihinde Saat & Saat firmasının Downtown Bursa mağazasından eşime hediye olarak Welder wrt1004 model, yeşil kayışlı bir saat satın aldım ve bu ürün için 25.080 TL ödedim. Saati akşam hediye ettim, ertesi sabah eşim takmak için aldığında saatin geri kaldığını fark ettik ve hiç kullanmadan...
09.03.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir kol saati için ss1000519136 numaralı siparişi saat 09.50 civarında oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra kontrol ettiğimde saatin rengini yanlış seçtiğimi fark ettim ve üzerinden bir dakika bile geçmeden sistem üzerinde...

Saat & Saat web sitesi üzerindeki hesabıma yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kullanıcı numaram ve bilgilerim olmasına rağmen sayfa açılmıyor. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor, bu nedenle parolamı yen...

Saat & Saat’ten yılbaşı hediyesi olarak üç adet saat satın aldım, bunlardan ikisi hediye, birini ise kendim kullanmak için aldım. Kendi kullanımım için aldığım Armani AR11635 model deri kayışlı saatin kordonu, ürünü her gün bile kullanmamama rağmen 10–15 gün gibi çok kısa bir sürede, toplamda yalnız...

07.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Saat & Saat Roche Montre marka saat satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade etmek istediğimde, Maltepe Park Kiosk’taki görevliler saat ürünlerinin geri alınmadığını söyleyerek iade talebimi sözlü olarak reddetti. Fatura ve ger...
Saat & Saat internet sitesi üzerinden yanlış bir ürün için sipariş verdim. Hemen fark ederek yaklaşık yarım saat içinde sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal isteğim kabul edilmedi ve talebim reddedildi. Şu an sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, henüz kargoya dahi...

Aralık ayında Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Diesel dz4282 model saati satın aldım. Saat daha çok yeniyken su aldı ve ben de Bursa Anatolium Saat & Saat şubesine teslim ettim. Tamir etmek istediklerini söylediler ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede su almasını kabul etmeyip değişim talep...

13 Şubat tarihinde Saat & Saat internet sitesinden hediye olarak Guess marka bir çift küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece poşete konulduğunu ve yanında yalnızca küçük bir kese olduğunu gördüm. Yeterli koruma sağlanmadığı için olacak ki ürün kırık halde teslim edildi. Kırık gelen ürünü h...
08.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram SS1000489231’dir. Sipariş verirken telefon numaramın son hanesini yanlış yazdığım için kargo firması bana ulaşamamış ve ürünü 16.02.2026 tarihinde Saat & Saat’e iade etmiş. Kargo firmasıyla ...

Saat & Saat’in online mağazasından eşime hediye etmek üzere Fossil fbq3979 kadın kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan çıkarıp detaylı olarak incelediğimde, saatin kasasının yanında küçük bir ezik fark ettim. Bu nedenle bana teşhir ürün gönderildiğini düşünmeye başladım. Ürünü 7.6...
Saat & Saat internet sitesinden yaptığım bir alışveriş sonrası ürünü iade ettim ve 5 Ocak Pazartesi günü iade işlemlerini oluşturdum. Ürün şu an elimde değil, iade süreci tamamlandı denmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartıma 5.000 TL tutarındaki iade hâlâ yansıtılmadı. Bu konu hakkında Şikayetv...

Saat ve Saat’in Trabzon Forum şubesinden 19 Haziran 2025 tarihinde bir kol saati satın aldım. Saati aldıktan sonraki ilk günlerde saatin kordonu düştü ve çıkan parçayı tesadüfen bulabildik. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, “düşmemesi gerekir” denilerek kordon tekrar takıldı ve saat tarafıma iade ...

13 Şubat’ta Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından hediye olarak bir saat satın aldım. Ertesi gün eşim saati beğenmedi ve ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan iade alamayacaklarını söyleyip beni zorla değişime yönlendirdiler. İstemeyerek de olsa bir kadın saat...
08.09.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Fossil marka bir bileklik satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanı...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden 11.02.2026 tarihinde Guest marka GUGW0549L2 model saati satın aldım. Saatin kordonu kısa olduğu için bileğime olmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Kordonu uzatmak için yedek parça talep ettiğimde, mağaza bana bu model için yedek parça bulunmadığını iletti...

02.03.2026 tarihinde Saat & Saat web sitesi üzerinden Seiko SEIRPE19J Kol Saati için ss1000513874 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra yanlış kartla ödeme yaptığımı fark ettiğim için, henüz hazırlanma veya karg...