to read complaints and reviews, or file yours. 
Rüzgarnet üzerinden kullandığım Rüzgar Box taşınabilir sınırsız paketimle ilgili tarafıma 19.05.2026 tarihinde “kampanya süreniz dolmak üzere, yeni kampanyalı tarife fiyatınız 2.199 TL olacaktır, iptal etmek istiyorsanız yazılı bildirim için son 5 gün kalmıştır, aksi halde sözleşme şartlarınca yeni fiyat üzerinden ücretlendirileceksiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Bunun üzerine ertesi gün aboneliğimi iptal ettirmek için işlem yapmaya başladım.
Telefonla aradığımda bana, internet sayfalarındaki abonelik iptal başvuru formunu indirip imzalayarak sisteme yüklemem gerektiği söylendi. Formu indirip imzaladım ancak yükleme kısmına geldiğimde sayfa sürekli hata verip “yanıt vermiyor” uyarısı gösterdi ve formu bir türlü yükleyemedim. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadı, e‑posta gönderdim ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben tüm iyi niyetimle süre dolmadan iptal başvurusu yapmaya çalışmama rağmen, sistemsel sorunlar ve ulaşamadığım müşteri hizmetleri nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Yeni belirttikleri yüksek fiyat üzerinden faturalandırılmak istemiyorum. Aboneliğimin, belirtilen son bildirim süresi içerisinde iptal girişiminde bulunduğum dikkate alınarak, herhangi bir ek ücret veya yeni tarife bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Rüzgarnet ev interneti kullanıyorum. Sürem dolduğu için 14 Ocak’ta internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve sitelerinde yer alan başvuru iptal formunu doldurup yükledim. Buna rağmen formu “güncel form değil” diyerek kabul etmediler, oysa kullandığım form Rüzgarnet uygulamasın...
Rüzgarnet taşınabilir internet hizmeti kullanıcısıyım. 30 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden abonelik iptal talebimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve günlerdir müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İptal sürecinde cayma bedelini de ödedim. Buna ...
08.12.2025 tarihinde Rüzgarnet’e başvurup 09.12.2025’te 379 TL’lik taahhütsüz ev interneti kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru öncesinde özellikle fiyatın ne zaman artacağını sordum, web sitesinde de böyle bir bilgi göremediğimi belirttim. Bana, Türk Telekom ana sağlayıcı fiyatları artırmadığı sürece...
Rüzgarnet firmasından 24 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem dolduğu için 16.02.2026 tarihinde hizmeti iptal etmek istedim. Bunun için internet siteleri üzerinden iptal formu doldurmam gerektiği söylendi ve belirtilen şekilde formu doldurup gönderdim. Ancak daha sonra formun kend...
Rüzgarnet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir ay boyunca hizmet alamadığım, interneti fiilen kullanamadığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. 01.12.2025 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden iptal başvuru formunu doldurup ilettim; ayrıca müşteri hizmetleriyle telefon ...
Yorumlar