5
Çözüldü
Rossmann'da Son Kullanma Tarihi Yakın Güneş Kremi İçin İade Reddi
5 Temmuz 16:07192
"Mağaza Müdürü arayıp gerekli şekilde durumu izah etti. Teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Mağaza
436 şikayet
4
Çözüldü
Faturadaki Hasar Gerekçesiyle İade Reddi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi
4 Temmuz 18:40441
"Teşekkürler"
Rossmann Mağazasında Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı
4 Temmuz 15:08110
Rossmann sisteminde kayıtlı olan telefon numaram, İstanbul Esenyurt’taki bir Rossmann mağazasında tanımadığım biri taraf...ından üst üste üç kez alışveriş yapılırken kullanıldı. İlk SMS’i 20.02.2026 tarihinde aldım, bugün ise üçüncü kez aynı mağazadan alışveriş yapıldığına dair SMS geldi. Ben İzmir’de
5
Çözüldü
Rossmann Ambalaj Değişikliği Sonrası Enerbio Kahvede Şok Edici Kötü Koku Ve Tat
4 Temmuz 04:3463
"Merhaba, marka sorumlusu iletişime geçerek süreci sonuçlandırdı. İlgileri için teşekkür ederim."
İstanbul’daki bir Rossmann şubesinden Nisan veya Mayıs ayında enerbio Organ...ik Çekilmiş Kahve Klasik 500 gr ürününü satın aldım. Yaklaşık 5 yıldır aynı
Rossmann Mağazasında Aşırı Sıcak Ve Havasız Ortam
3 Temmuz 23:40154
Manisa merkezde cadde üzerindeki Rossmann mağazasına yaklaşık bir aydır, özellikle öğle saatlerindeki sıcak havalarda ne...redeyse her gittiğimde içerinin son derece sıcak ve havasız olduğunu görüyorum. Çalışanlar klimasız bir ortamda çalışmak zorunda kalıyor ve mağazaya giren birçok kişi de içerinin k
Manisa Rossmann Mağazasında Klimalar Çalışmıyor
3 Temmuz 23:40121
Manisa merkezde bulunan Rossmann mağazasına uzun süredir alışverişe gidiyorum. Ancak mağazada klimalar Haziran ayından b...eri çalışmıyor. Mağaza içerisi oldukça bunaltıcı olduğu için sadece ben değil, diğer müşteriler de rahatsız oluyor, personelin de bu durumdan çok mutsuz olduğunu gözlemliyorum. Sıc
4
Çözüldü
Rossmann’da Üç Kez Çekim Ve İade Talebi
3 Temmuz 18:46186
"İlginiz için teşekkürler."
29 Haziran 2026 tarihinde saat 20:18’de Esenyurt İstanbul’daki Torium AVM R...ossmann mağazasında QR kod ile ödeme yapmaya çalıştım. Mağazadaki pos cihaz
1
Rossmann Mini Fotoğraf Makinesi Yanıltıcı Tanıtım Nedeniyle İade Talebi
3 Temmuz 18:00199
Rossmann markasına ait mini fotoğraf makinesini 17.06.2026 tarihinde 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım ...andan itibaren çektiği fotoğrafların net ve kaliteli olmadığını, görsellerin hiç de anlatıldığı gibi çıkmadığını fark ettim. Satın alma aşamasında ürünün fotoğrafları çok güzel çe
5
Çözüldü
2 Temmuz 23:0639
"Teşekkürler"
Sare şikayetini yayından kaldırdı
Rossmann'da Testersiz Kozmetik Satışı Ve İade Reddi
30 Haziran 21:31372
"Öncelikle Note markasında Selin hanım bana ulaştı kendisine ilgisinden ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü istediğim ürün ile değişim yapıldı böyle işini severek yapan çalışanlar daha çok değer görüp yükselmeli"
30 Haziran 2026 günü saat 19:15 civarında Bursa Korupark Rossmann mağazasından Note markasına ait bir pudra satın aldım ...ve bu ürün için 540 TL ödedim. Pudranın ambalajında sadece üst kısmında ton rengini gösteren bir görsel vardı, ancak ürünün içindeki gerçek tonla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir renk
4
Çözüldü
Rossmann Personelinin İftira Ve Kaba Tutumu Ürün İadesini Engelledi
30 Haziran 19:49206
"Mağaza müdürü hanım aradı özürlerini iletti umarım ilgili personel bir daha böyle bir yapmaz bir başkasına"
29.06.2026 tarihinde Maltepe Piazza Rossmann mağazasından bir ürün satın al...dım. Kasadan geçtikten sonra fişime bakınca aldığım ürünün fiyatının etiket
5
Çözüldü
Rossmann’dan Aldığım İsana Yüz Temizleme Köpüğü Cildime Yanma Verdi Ve İade Talep Ediyorum
30 Haziran 18:45175
"Ürün değişimi yapıldı, teşekkür ediyorum"
Rossmann Özlüce Şubesinde Çift Çekim Ve Saygısız Müdür Tutumu
30 Haziran 11:51346
29.06.2026 Pazartesi akşamı saat 20:06 civarında Bursa Özlüce Rossmann mağazasından tanesi 119 TL olan iki adet Isana ma...rka sıvı sabun almak istedik. Kasada QR yöntemi ile ödeme yaparken kasiyer, işlemin tamamlanmasını beklemeden sabırsız bir şekilde ödemeyi iptal etti. Sonrasında bize işlemin gerçe
Rossmann'da Açılan Ambalaj Nedeniyle Kamera İadesi Reddedildi
30 Haziran 01:21332
12 Haziran 2026 tarihinde saat 21:58’de Rossmann mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek Torima marka kamera satın aldım. ...Ürünün ambalajını açıp sadece görüntüsüne ve performansına bakarak kontrol ettim, ürünü aktif olarak kullanmadım, hafıza kaydı yapmadım, herhangi bir şekilde zarar vermedim. Ancak
Rossmann'dan Alınan Kamera Ve SD Kartta Veri Aktarım Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
29 Haziran 14:04218
7 Haziran civarında Marmaris Rossmann mağazasından Torima kompakt dijital kamera TRM-CMR35 model bir fotoğraf makinesi v...e yanında bir adet SD kart satın aldım, toplamda yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptım. Kamerayla fotoğraf çekebiliyorum ancak bilgisayara aktarma aşamasında sorun yaşıyorum. SD k
4
Çözüldü
Rossmann Emaar Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu
28 Haziran 22:12493
"Çok teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
30 dakika önce İstanbul Emaar AVM’deki Rossmann şubesinde İdenweelt Best Ba...sics manikür setinin stok durumunu sormak için mağazaya gittim. Ürünü göste
5
Çözüldü
İthal Ürün Nedeniyle Gözlük İadesi Reddedildi
28 Haziran 17:59208
"Sağ olsunlar müşteri temsilcileri her aradığımda ve soru sorduğumda ilgilendiler ve para idesi yapıldı, mağduriyetim giderildi tekrar teşekkürler."
27.06.2026 tarihinde Rossmann İzmir Balçova mağazasından Aqua Di 1987 Polo ...marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ertesi gün, 28.06.2026 tarihinde ürünü
Organik Bebek Şampuanı Göz Yanması Ve Cilt Kuruluğu Sorunu
28 Haziran 15:16284
Forum İstanbul Rossmann mağazasından kısa süre önce Clooe Bebek Şampuanı Organik adlı ürünü satın aldım. Ürün üzerinde o...rganik ve bebek şampuanı ibareleri yer almasına, ayrıca doğal olduğunun belirtilmesine rağmen her kullanımda bebeğimin gözlerini aşırı derecede yakıyor. Şampuanı alalı iki hafta b
4
Çözüldü
Rossmann'da Arızalı Diş Fırçası İçin 14 Günlük İade Hakkım Reddedildi
28 Haziran 11:59134
23.06.2026 tarihinde Rossmann Ankara Mahalle şubesinden 3.439 TL ödeyerek O...ral-B IO 2 Series şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün daha kutudan ilk çık
Rossmann Kırmızı Ve Bordo Dışındaki Renklerde Takma Tırnaklar Tek Günde Çıkıyor
27 Haziran 22:5982
Uzun süredir İmpress marka “m” serisi takma tırnak kullanıyorum. Özellikle kırmızı ve bordo renklerinde sorun yaşamazken..., bunların dışındaki tüm renklerde aynı problemi yaşıyorum. Renk ne olursa olsun kırmızı ve bordo dışındaki tırnaklar aynı gün içinde parmaklarımdan çıkmaya başlıyor. Farklı renkl
4
Çözüldü
Rossmann Mağaza Müdür Yardımcısının Kaba Ve Saygısız Davranışı
27 Haziran 22:38239
"Rossmann mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyime rağmen, personelin hızlı müdahalesi ve sorunun çözülmesi için gösterdiği çaba için teşekkür ederim."
27.06.2026 tarihinde saat 21.20-21.25 arasında Ankara Kentpark AVM Rossmann... şubesinde, mağaza müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim bir çalışanla kasa
Manisa Rossmann Şubesinde Klima Arızası Müşterileri Ve Çalışanları Zorluyor
27 Haziran 01:37117
26.06.2026 tarihinde Manisa Merkez’deki Rossmann şubesini ziyaret ettiğimde mağaza içinde klimaların neredeyse hiç çalış...madığını, ortamın son derece havasız ve bunaltıcı olduğunu yaşadım. Yazın ortasında içeride rahatça gezmek bile mümkün olmuyor, müşteriler olarak uzun süre mağazada kalamıyoruz. M
1
Az Esanslı Avon Attraction Parfümü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Haziran 12:29190
18.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Rossmann mağazasından Avon Attraction marka parfüm satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımda parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını, adeta su gibi olduğunu fark ettim. Esans oranı yok denecek kadar az, ürün tamamen vasat bir durumda. Bu durum üzeri
Rossmann Baloncuklu Top Coat Ürünü Kullanılamıyor
25 Haziran 10:0463
Rossmann’dan dün satın aldığım Rival Me Quick Dry Top Coat ürününü ojelerimin üzerine sürdüğüm anda ürünün içinde balonc...uk baloncuk bir görüntü oluşuyor ve bu durum tırnakta hiç hoş olmayan, pütürlü ve kötü bir görüntüye neden oluyor. Farklı ojelerin üzerine ve birkaç kez deneyerek kullandığımda da
Marka Profili
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100