to read complaints and reviews, or file yours.11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 20.999,01 TL bedelle satın aldığım Roborock s8 Pro Beyaz robot süpürgem, normal kul...lanım sırasında tozları haznesine almamaya başladı. Bu arıza nedeniyle cihazı yetkili servise gönderdim. Servisten tarafıma telefonla dönüş yapılarak cihazın içine “yabancı cisim
Roborock s8 Pro süpürgem için sigorta yaptırmama rağmen cihazın alt süpürge kapağı kırıldığı halde parça değişimi bir tü...rlü gerçekleşmedi. 21 Ağustos tarihinde bu sorunla ilgili olarak başvuru yaptım ve aynı konu için daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak hiçbirinde sonuç alamad
Trendyol üzerinden 20.04.2026 tarihinde 18.499 TL ödeyerek Roborock s Pro model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı al...dığım günden beri kullanıyorum ve ana fırça ile ilgili bir sorun yaşadım. Ana fırçanın kırılması üzerine Roborock Türkiye ile iletişime geçtim. Servis, ana fırçadaki kırılmanın be
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro satın aldım ve cihazı 5 Eylül 2026 tarihinde teslim alarak kullanmaya başladım. Da...ha üçüncü temizlemeden itibaren paspası halı üzerinden kaldırmamaya başladı ve halılarımın üzerine paspasla temizlik yaparak ciddi lekelenmelere sebep oldu. Beyaz olan altı adet ha
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem, alt kısmındaki ana fırçayı tutan plastik kapağın kırılması sebebiyle rccvby517...0**56 seri numarası ile servise gönderildi. Ancak ürünüm 08.08.2026 tarihinde yalnızca kırılan plastik parçanın silikonla yapıştırıldığı, yani geçici ve amatörce bir çözüme tabi tu
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazı doğru düz...gün kullanamadan sürekli servise gitmek zorunda kaldı ve toplamda 6 kez servise gönderildi. Buna rağmen sorun çözülemedi ve ürünü verimli şekilde kullanamadım. Servise her ulaşmak
"Mağduriyetim ile ilgili firma geri dönüş yaptı ve telafisi için gereken yapıldı bu konuda duyarlı oldukları için teşekkür"
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 2025 Aralık ayında N11 üzerinden satın ...aldım. Cihazımızı çok sık kullanmamamıza rağmen kullanımın yaklaşık 8. Ayın
Roborock q8 Pro Max robot süpürgem önce kendi kendine duvarlara vurmaya ve su haznesinden su akıtmaya başladı. Bunun üze...rine ürünü servise gönderdim ancak cihazda herhangi bir onarım yapılmadan tekrar tarafıma ulaştırıldı. Üstelik bu kez ürünü çalıştırdığımda ne düzgün süpürüyor ne de normal olmayan
Teknosa’dan yaklaşık 6 ay önce Roborock q7 model akıllı robot süpürge satın aldım, ayrıca sigorta ve faturasını da alara...k ürünü güvence altına aldım. Ürünün su haznesi kısa süre içinde, daha 2 hafta kadar önce kırıldı ve ben de garanti kapsamında incelenmesi için Teknosa’nın yönlendirmesiyle Roboroc
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Cihaz kısa süre içinde sensör arızası vererek et...rafa çarpmaya başladı ve etrafa çarpıyordu. Bunun üzerine ürünü 11 Eylül tarihinde servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda anakartın yandığını, cihazda sıvı teması olduğunu
Roborock f25 ace ıslak kuru süpürgeyi 4 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yaz döneminde çok yoğun kullanmamamıza ...rağmen yaklaşık 1 ay içinde cihazda ciddi arızalar ortaya çıktı. Önce emiş gücünü neredeyse tamamen kaybetti, ardından içine oturduğu hazneyi su içerisinde bırakmaya başladı. Cihaz
Roborock q8 Pro Max robot süpürgeme ait ana süpürge kapağı 16 Eylül 2026 tarihinde robot çalışır durumdayken kendi kendi...ne kırıldı. Kırılma anında robotun herhangi bir cisimle temas etmediğini özellikle belirtmek isterim. Teknik servisi aradığımda bu parça için benden 2.200 TL ücret talep edildi. A
Kasım ayında Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Roborock s8 Sonic marka robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 19.000 TL ödeyerek taksitli olarak aldım ve su haznesine sadece arıtıcıdan geçirilmiş temiz su koyarak kullandım, herhangi bir kimyasal ya da çözelti kesinlikle eklemedim. Henü
Roborock s8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 16.05.2026 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek, 11215044901 numar...alı siparişle satın aldım. Ürün yalnızca 4 aylık kullanımın ardından aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Roborock teknik servis ile görüşüp ürünü inceleme için ken
"Ezgi hanıma çok teşekkür ederim 2 seferdir bana yardımcı olup parça temini yapan konuyu direk kendisi ilgilenen kişi. Çok teşekkür ederiz parça temini gerçekleşti"
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve daha bir yıl bile dolmadan cihazla ilgili sayısız ...problem yaşadım. Cihaz iki kez harita çıkarma ve etrafa çarpma sorunu nedeniyle yetkili servise gitti geldi ancak bu sorunlar tam olarak düzelmedi. Her seferinde ürünü kargolamam i
Trendyol üzerinden aldığım Roborock q8 Max Plus robot süpürgeyi çok az kullanmış olmamıza rağmen cihaz bir süre sonra şa...rj olmamaya başladı ve bu nedenle tamire gönderdik. İlk servise gönderim sonrası sorunun giderildiği söylenerek ürün tarafıma geri yollandı. Ürün elime ulaştığında bu kez şarj kıs
Roborock q8 Max Pro+ süpürge robotumu Ocak 2026’da satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana henüz bir yıl bile dolmadan... üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz düz zeminde “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı veriyor, bazen olduğu yerde takılıp kalıyor, bir seferinde de güncellemeden sonra
"İlginiz için teşekkürler"
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Kasım 2025’te online olarak satın aldım. Ür...ünü kullanırken temizlik esnasında bir anda alışılmadık bir ses gelmeye baş
27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 3–4 ay kadar... sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bir anda “robot dahili hatası, sıfırlayın” şeklinde bir uyarı vermeye başladı ve o günden beri aynı hatayı vererek çalışmıyor. Cihazı defalarca
Roborock Saros 20 süpürgeyi 14.04.2026 tarihinde Ankara Batıkent Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı özellik...le yüksek vakum gücü ve iyi temizlik performansı beklentisiyle tercih ettim ancak yaklaşık 5 ayın sonunda cihaz neredeyse tamamen performansını kaybetti, temizlik anlamında beni hi
"Sorun çözülmüş şekilde gönderildi. Ayrıca her aşamasında ayrı ayrı bilgilendirme mesajı gönderildi. Insaallah tekrar aynı sıkıntıyı yaşamayız"
Roborock düşünen arkadaşlar sonuna kadar okuyun! 23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8+ model robo...t süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her temizlikte yeni harita oluşturma sorunu vardı ancak yine de kullanabiliyordum. Birkaç ay sonra ise hiçbir sebep yokken süpür
Media Markt’tan satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi sadece bir kez sorunsuz kullandıktan sonra, ertesi... gün cihaz 701 hatası vererek sadece kendi etrafında dönmeye başladı. Ürünü götürdüğümde Media Markt iade alamayacaklarını, garanti kapsamında servise göndermem gerektiğini söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
