Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Şarj Kesintisi Ve Servis Gecikmesi
"Sorunsuz bir şekilde tamir edildi şu an cihazım gayet iyi çalışıyor Wİ-Fİ'ye de bağlanıyor. Ezgi hanımın ilgisi için de teşekkür ederim"
"Sorunsuz bir şekilde tamir edildi şu an cihazım gayet iyi çalışıyor Wİ-Fİ'ye de bağlanıyor. Ezgi hanımın ilgisi için de teşekkür ederim"
Roborock q Revo l model robot süpürgemi 11.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz yaklaşık 2 haftadır... paspas yapmıyor, su almıyor ve kirli suyu hazneden dışarı çıkarmıyor. Bu sorun üzerine Roborock müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve cihazı servise gönderdim. Garanti kapsa
Tusarbilişim aracılığıyla Roborock s8 max v Ultra marka robot süpürgemi, ts...r72049 teklif numarasıyla 13 Temmuz tarihinde servise teslim ettim. Cihazı



Roborock s8 Pro model robot süpürgemi çekim gücü yetersiz olduğu için 09.07.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ür...ün servise giderken şarj aparatı tamamen sağlamdı, paspas bezi yuvasında da herhangi bir sorun yoktu. 25.07.2026 tarihinde ürün tarafıma geri gönderildiğinde ise şarj aparatının k

20.04.2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın sesinde bir de...ğişiklik fark ettik ve altına baktığımızda ana fırça kapağının plastik kısmının kırıldığını gördük. Bu parça ana fırçayı yerine kilitleyen kısım olduğu için şu anda cihazı kullanam




Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldığım günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen, sorun bir türlü kal...ıcı olarak giderilmedi. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen üç kez yetkili servise gönderdim, her seferinde “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma iade edildi, fakat cihazı kull
29.06.2026 fatura tarihli, seri numarası rdgvbr61500353 olan Roborock q Revo Curve Pro 2 robot süpürgeyi Media Markt’tan... satın aldım. Cihazım 04.07.2026 tarihinde “lidar” hatası verdi. Yetkili servisin yönlendirmesiyle ürünü 13.07.2026 tarihinde, bu hata sonrasında hiç kullanmadan, kargoya vererek s


29.06.2026 fatura tarihli, seri numarası rdgvbr61500353 olan Roborock q Revo 2 Pro robot süpürgem 04.07.2026 tarihinde “...lidar” hatası verdi. Yetkili servisin yönlendirmesiyle ürünü 13.07.2026 tarihinde, hata sonrasında hiç kullanmadan, kargoya vererek servise gönderdim. Ürünüm 25.07.2026 tarihinde




Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazanızdan almış olduğum Roborock s8 Pro beyaz robot süpürgeyi, temiz ve özenli kullan...mama rağmen son 2 gündür sürekli “ana tekerlekleri sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin” uyarısı verdiği için kullanamaz hale geldim. Tekerlekleri ve tüm parçaları detaylıca kontrol
Roborock q8 Pro robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen ana kart arızası... verdi. Cihazı İstanbul’daki Recci Teknoloji yetkili servisine götürdüğümde, sıvı teması olduğu gerekçesiyle arızanın garanti kapsamına alınmadığı ve onarım için benden 16.698 TL t
Roborock q8 Pro süpürgemi bakım için yetkili servise gönderdim. Cihazım bana geri gönderildiğinde, içinden çıkan şarj is...tasyonunun benim modelime ait olmadığı, farklı bir modele ait olduğu ortaya çıktı. Bunu servise bildirdiğimde, bu kez robotu tekrar göndermem gerektiği söylendi ve talep edildiği g
03.11.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q5 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi devam... ederken süpürmeyi başlattığımda temizlik sırasında kendiliğinden yarıda kalmaya başladı ve bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Yetkili servis tarafından
Roborock q8 model robot süpürgem kendi etrafında dönme, takılma ve sağa sola çarpma gibi sorunlar yaşatmaya başladığı iç...in yaklaşık 1 ay önce yetkili servise gönderdim. İlgili firma bana gerekli kalibrasyonların yapılıp sorunsuz şekilde geri gönderileceğini iletti. Ancak ürün bana geri geldikten so
01.07.2025 tarihinde Teknosa Afyon şubesinden lansman döneminde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yen...i model olduğu ve uzun yıllar yedek parça sorunu yaşamayacağımı düşündüğüm için tercih ettim. Ancak normal kullanım sırasında su tankı ve toz kutusunun birleşik ünitesinin kapağı k
Roborock q Revo (qxpea) model robot süpürgemi 04.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz bir süredir şarj istasyonuna yanaş...masına rağmen istasyona tam olarak oturmuyor, hemen geri çıkıyor ve bu nedenle şarj olmuyor. Aynı sorun nedeniyle ürünü son 3–4 aydır iki kez Reci Roborock yetkili servisine gönde

Trendyol üzerinden Roborock Orevo c akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 22 Kasım 2025 tarihinde aldım ancak aldığım ...günden bu yana cihaz ne doğru düzgün süpürüyor ne de siliyor. Yaklaşık 8 ay olacak, toplasanız 1 ay bile verimli kullanamadım. Yaşadığım sorunlar üzerine ürünü iki kez Roborock Tü
Vatan Bilgisayar Malatya Park AVM (Yeşilyurt/Malatya) şubesinden 15 Haziran’da Roborock f25 Ultra ıslak kuru süpürge sat...ın aldım. Ürünü sadece bir hafta kullandıktan sonra iç haznesine su aktığını fark ettik. Dikkatli incelediğimizde haznenin çatlak olduğunu gördük ve ürünü satın aldığımız mağazaya
Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgem son iki gündür halıların üzerinde sekme ya...parak çalışıyor. Cihazı aldığım günden bu yana her şey normaldi, son iki gündür evdeki tüm halılarda aynı şekilde zıplama ve sekme sorunu yaşamaya başladım. Cihazı düzenli olarak
20.05.2026 tarihinden bu yana Roborock Saros 10 robot süpürgemin yan fırçası çalışmadığı için cihazı servise gönderdim. ...Yaklaşık 50 günden fazla bekledikten sonra robot bana geri gönderildi ancak yine yan fırça çalışmıyordu, yani gönderdiğimdeki aynı arıza devam ediyordu. Bu süreçte benden istenen y
Trendyol üzerinden q Sekiz Pro Max Roborock robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren yaklaşık bir ay kada...r çalıştı ancak baştan beri düzgün performans göstermedi. Robot kendi kendine dönüyor, şarj yuvasına geri dönemiyor, sürekli kafasını duvarlara vuruyor ve halı üzerindeki tozları d
"Teşekkürler."
Hepsiburada’dan Aralık 2024te Roborock q8model süpürge satın aldım ve yaklaşık 4 ay kullandım. Cihaza Arap sabunu koymam... nedeniyle su tankında kükürlenme olunca ürünü servise gönderdim. Servisle görüştüğümde q7 yerine e8 modeline geçmek istediğimi belirttim, talebim kabul edildi ve aradaki fiyat far

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86