to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 20 Nisan tarihinde teslim aldıktan sonra ikinci çalıştırmamda cihaz “dahili hata” uyarısı verdi. Bunun üzerine ürünü 7 Mayıs’ta yetkili servise bizzat teslim ettim. Serviste, sorunun yazılımsa...
Roborock q8 Max Pro robot süpürgem bir yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir hafta önce su verme problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, su haznesini takıp çıkarınca robotun konuşup konuşmadığı soruldu, ben de konuştuğunu belirttim. Bu bilgiye d...
"Müşteri memnuniyet tarafında İ*** hanıma tüm inceliği ve uğraşları için teşekkür ediyorum kırık ve yapıştırılarak onarılmış parçayı sıfırı ile değişim yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Sadece ilk parçayı gönderirken ödediğim kargo ücreti yanıma zarar kaldı keşke o zaman anlaşma numarası rica ettiğimde paylaşamayız denmeseydi. Onarım teknik tarafında çok açıklar var. Bence müşterilere boşuna zorluklar çıkarılmamalı bizler severek reklamlarınıza kanarak çok büyük paralar vererek alıyoruz ürünlerinizi tüketicilere daha anlayışlı davranılmalı. İ*** hanıma tekrar teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 26.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri, cihazda kronik bir haritalama ve navigasyon sorunu yaşamaktayım. Ürünün seri numarası RCFVHY5260**46’dır. Cihaz ilk birkaç kullanımda sorunsuz gibi g...
"“Benimle iletişime geçen müşteri temsilciniz hanımefendiye ne kadar teşekkür etsem azdır. Günlerdir aklımdaki tüm soruları sabırla yanıtladı, servis raporunu tek tek detaylı bir şekilde açıkladı. Gerçekten çok memnun kaldık; sorunumuz kısa sürede çözüldü. Böyle anlayışlı, ilgili ve profesyonel bir temsilciyle karşılaşmak çok değerli. Emeğinize sağlık, kendisine ayrıca teşekkür ederim.”"
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Diyarbakır’da Trendyol üzerinden satın aldım. Henüz 2 ay bile dolmadan cihaz “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye b...
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden yaklaşık 38–40 bin tl ödeyerek Roborock s8 Pro Ultra model süpürge satın aldım. Yaklaşık 2–3 aydır cihazda şarj problemi yaşamaya başladım; bazen şarj oluyor, bazen hiç şarj olmuyor ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. 1 yıllık cihazımın neredeyse yarı z...
03.03.2026 tarihinde tarafıma ait Roborock marka robot süpürgeyi, garanti kapsamında Media Markt Turkey satıcı aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. Ürünüm ancak 12.04.2026 tarihinde tarafıma geri ulaştı. Bu süreçte, yasal olarak belirlenen 21 iş günü tamir süresi açıkça aşılmıştır. Ancak asıl...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 1 Şubat’tan beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz uzun süredir şarj olmuyor, kendi kendine kısıtlı şarj ile çalıştırılmış gibi kısa sürede şarjı bitiyor ve temizlik görevini tamamlayamıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim. Servis kayıtlarında...
Teknosa Şanlıurfa Piazza mağazasından 2024 Aralık ayında Roborock s8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay önce “dahili hata” vermeye başladı, çalışma esnasında defalarca kez duraksayarak işini yarım bıraktığı için teknik servise gönderdik. “Ürününüz yapıldı” denilerek tarafıma g...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’ten satın aldım ve cihazı yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyordum. Mart ayında, süpürme işlemi sırasında ana fırça kapağı sadece halının püskülüne takılması sonucu aniden kırıldı. Cihazı bu kadar kısa sürede ve normal şartlarda...
Yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım R65EBD40801664 seri numaralı Roborock s8 Max v robot süpürgem için yaşadığım süreçten dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı neredeyse ilk kez kullanacaktım, yeni taşındığım konuma dahi kuramamış, Wi-Fi bağlantı sorunu yaşadığım için servise gönderm...
11 Mart 2025 tarihinde Ankara Media Markt’tan Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren şarj istasyonuna girme konusunda sorunlu kullanmaya başladım. Şarj istasyonunu görmüyor, yalnızca sensörlerini kuru bezle sildikten sonra zorla istasyona girebiliyordu. Servise...
Teknosa internet sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım, 3 Aralık 2025’te teslim edilen Roborock s8 Pro robot süpürgeden ilk iki hafta çok memnundum. Ancak daha sonra cihazın haritalandırmasında sorunlar başladı, süpüreceği alanı ve şarj istasyonunu bulamaz hale geldi. Uygulamada “ko...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Roborock q7 Max robot süpürgemin üzerindeki QR kod zamanla deforme olduğu için cihazı uygulamaya ekleyemiyorum. Bu nedenle ürünü uygulama üzerinden yönetme ve takip etme imkanım kalmadı. Satın aldığım yeri maalesef hatırlamıyorum ancak ürün elimde ve seri numarası gibi...
Yaklaşık 3 ay önce Bolu 14 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan su haznesinden kaçırma sorunu yaşadım ve mağaza ile iletişime geçtiğimde ürün teknik servise gönderildi. Yaklaşık 1 ay sonra servisten geldi fakat aynı sorunu t...
Roborock s8 Max v Ultra süpürgemin Vibrarise sistemi sıkıştığı için cihazı Roborock yetkili servise kendim kargolayarak gönderdim. Ürün 21 Şubat’ta servisin eline ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “yedek parça bekleniyor” denilerek cihazım tamir edilemedi. Tüketici mevzua...
2 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle herhangi bir sorun yaşadığımda muhatap bulabilmek için Vatan Bilgisayar’dan almayı tercih etmeme rağmen, kısa süreli kullanım sonrasında 19 Aralık 2025 tarihinde cihazın fırça k...
30 Aralık’ta Van Teknosa’dan aldığım, Antalya’da kullandığım Roborock edd 5v1 robot süpürgeyi satın alırken bana 3 cm’lik eşikleri atlayabildiği söylendi. Ancak cihazı ilk kurduğum gün 2 cm’lik eşiği bile aşamadığını gördüm, ürünü neredeyse hiç kullanmadan doğrudan servise gönderdim. Servis, yaklaş...
4 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge (beyaz) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde cihaz 3 kez arızalandı. Cihaz çoğu zaman kendi kendine şarj istasyonuna dönmüyor, şarj almıyor ve bu nedenle kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 2 ayl...
07.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden R28VBD44200753 seri numaralı Roborock q7 maxs robot süpürge satın aldım. Tavsiye üzerine aldığım bu cihazdan, aldıktan yaklaşık 4 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve açıkçası aldığıma pişman oldum. Cihazın ilk arızasında kafasının karışması, düzgün temi...
Roborock q8 Max Pro akıllı süpürgeyi 05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Recci Teknoloji mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde ana fırça kapağı kırıldı. 21 Aralık günü WhatsApp hattı üzerinden garanti kapsamında servis başvurusu yaptım. Benden adres bilgilerim alındı ve...
Teknosa Van mağazasından 18.10.2025 tarihinde Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra “dahili hata” uyarısı vermeye ve temizlik görevini düzgün yapmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü aynı mağaza üzerinden servise gönderdim. Ürün ilk gönderdiğimde çalışır durum...
15.02.2025 tarihinde Mall of Media Markt şubesinden Roborock Q Revo MaxV model robot süpürgeyi mağazada kapalı kutu ürün bulunmadığı için teşhir olarak, sıfır kapalı kutu satış fiyatı üzerinden teslim aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladığımda cihazın toz boşaltma ve paspas yıkama fonksiyonla...
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemde sürekli “yan paspas modülü sıkışmış” hatası alıyorum. Bu nedenle 11 Aralık 2025 tarihinde ürünü Şişli ’deki Roborock servisine elden teslim ettim ve 12 Aralık’ta xxxx108 referans numarasıyla servis kaydı açıldı. Ürünün seri numarası rxxxxxxxxxx2656’dır. O gün...
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
