Saros 10Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Saroz 10 model robot süpürge satın aldım. Cihazım bozulduğu için Roborock... firmasının verdiği adrese, 18 Mayıs günü robot süpürgeyi ve kutu içeriğinde bulunan tüm cihaz ve kabloları eksiksiz şekilde kargoyla gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra robotum tara...

Yılbaşından birkaç gün önce Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cih...azı aldığımız ilk günden beri kirli suyu kirli su tankına boşaltmak yerine istasyonun içine boşaltıyor, sürekli temiz su tankı boş uyarısı veriyor ve kirli su tankı kapağının gevşe...

Eşimle birlikte dayanıklılığına ve servis ağına güvenerek Roborock Saros 10 model bir robot süpürge satın aldık. Satın a...lma aşamasında herhangi bir sorun yaşamayacağımız, olası bir arıza durumunda ise tereddütsüz yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Ürünü severek kullanırken, ilk yılını doldur...

Roborock Saros 10 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Evd...e yardımcım olduğu için cihazı toplamda 6–7 kez ancak kullanmışımdır, ancak ilk günden beri doğru düzgün çekim gücü yoktu, temizleme işlevini tam olarak yerine getirmiyordu. Bu so...

Roborock Saros 10 model robot süpürgemin yan fırçası çalışmadığı için cihazın performansında ciddi azalma yaşadım. Bu so...run üzerine ürünü Ramazan Bayramı öncesinde Zonguldak Merkez 67 Burda AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ederek garanti kapsamında servise gönderdim. Servis sonrası ta...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Piazza Media Markt mağazasından satın almış olduğum Roborock Saros 10 model robot süpürge,... ilk günden itibaren ayıplı olarak tarafıma teslim edilmiştir. Üründe sürekli ağ bağlantısı kopmaları yaşanmakta, sistem donmakta, kendi kendine komutlar vermekte ve temizlik işlem...

Roborock S7 Max ürünü Teknosa’dan aldığım ilk günden beri teknik sıkıntılar yaşadım. Cihaz sürekli su haznesi boş takılm...ış ya da takılmamış şeklinde uyarı veriyor, haritalandırma sırasında problem çıkarıyor ve toz filtresiyle ilgili de sorunlar yaşıyordu. Ürünü yaklaşık 8 aydır kullanıyordum ve bu s...

Roborock Saros 10 robot süpürgeyi bugün satın aldık ve ürünü ilk kez çalıştırdığımız kullanımda koltuğun altına girerek ...gövdesinde çizilme oluştu. Ürünün sensör ve algılama sisteminin, giremeyeceği ya da zarar görebileceği alanları tespit edip bu bölgelere girmemesini beklerken, daha ilk kullanımda ...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Saroz 10 robot süpürgeyi yaklaşık 57.800 TL’ye satın aldım. Ürünü al...dıktan iki gün sonra cihazın üst kısmında çizik oluştu. Ben baştan beri kesinlikle iade değil, sadece ürün değişimi talep ettim. Trendyol tarafından ürünü inceleme için göndermem i...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem, son 3 haftadır ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Yerle...ri silerken su akıtmaya başladı, yönlendirdiğim odalara gitmiyor, başka odalarda süpürmeden dolaşıyor. Vakum gücü ve silme gücü belirgin şekilde zayıfladı. Tamamlayıcı temizlik gön...

Kasım ayı indirim döneminde Roborock Saros 10 model robot süpürge almaya karar verdim. Kredi kartı limitim yeterli olmad...ığı için ürünü benim adıma bir yakınım Trendyol üzerinden satın aldı ve ürün 9 Kasım’da elime ulaştı. Birkaç gün kullandıktan sonra ev internetimde sorun yaşadım ve bu nedenle robo...

Roborock Saros10 model ürünümü 26 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra, fişe takılıyke...n sürekli vakumlama yapması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 9 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Teknosa Iyaşpark şubesine teslim ettim ve 29 Ağustos 2025 tarihinde ger...

Satın aldığım Roborock Saros 10, ilk günden itibaren yeterli emiş gücüne sahip değildi. Bu nedenle ürünü garanti kapsamı...nda servise gönderdim. Servisten döndükten sonra çalışmadığını belirterek tekrar servise gönderdim. Bu kez ana karta su kaçtığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı ve 30...

Trendyol üzerinden, Trendyol güvencesine güvenerek Saros 10 marka robot süpürge satın aldım. Bu ürünü özellikle duvar se...nsörü bulunduğu için tercih ettim. Daha önce başka bir markada yaşadığım benzer bir sorunu tekrar yaşamamak adına bu özelliği önemli bulmuştum. Ürünü yaklaşık bir ay kullandım. Anc...