to read complaints and reviews, or file yours.Servisten Dönen Cihazda Hasar Ve Eksik Parça Sorunu Yaşadım
Asla çekim yapamıyor ve yönünü bulamıyor. Bu nedenle servise gönderdim, fakat dönüşü tam anlamıyla sorunluydu. Serviste deneme yaptık, çekiyor bir sıkıntısı yok dediler. Ancak cihazın içi kedi kumu dolu halde geldi. Üstelik cihaz darbe almış, toz torbası haznesinin kapağı açılmıyor. Sapı ile solu arasında orantı farkı oluşmuş. Ayrıca ünitenin içinden paspas kısmı çıkmadı. Nerede olduğunu sorduğumda ünitenin içinde dediler, fakat yoktu. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyorlar. Müşteri hizmetlerinden saygısızca yanıt aldım ve tam 1 aydır bu durumla uğraşıyorum.
Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
