to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım ayının son haftasında aldığım Roborock S8 Pro Plus robot süpürgenin fırçası, ürünü daha 10 kez bile kullanmadan ço...k kısa süre içinde yırtıldı. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir üründe fırçanın yırtılması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun
Roborock s8 Sonic robot süpürgeyi 15 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürünü 22 Kasım’da... kullanmaya başladım. İlk 1–2 hafta boyunca hem süpürme hem silme özelliğini sorunsuz kullandım. Daha sonra uzun bir süre sadece süpürme yaptım, silme özelliğini kullanmadım. Bugü
İyi marka diye Roborock s8 Pro robot süpürge almıştım 3 ayda kullanılamaz hale geldi. Makine üretiyorlar yedek parçaları... yok bu nasıl iş anlamadım. Servisle görüşeli 1 ay oldu alt parçasını gönderelim dediler, yedek parça temin edilmiyor ve hala ses seda yok.
Şeyma K****** olarak, Roborock S8 Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldığı için cihazda ciddi çekim ve temizlik s...orunu oluştuğunu, cihazı bu haliyle verimli şekilde kullanamadığımı belirtmek isterim. Yetkili kişilerle yaptığım görüşmelerde bana kasko'ya başvurmam gerektiği söylendi ve ben de
11.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken ana fırça kap...ağı olan ve fotoğrafta görünen bölüm süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu parça kırıldığı için yaklaşık 2 aydır robot süpürgeyi hiç k
Yaklaşık dört ay önce Trendyol hesabım üzerinden 10493770762 numaralı sipariş ile Roborock S8 Pro model robot süpürge sa...tın aldım. Cihazı tamamen normal koşullarda, kendi programında temizlik yaptırırken kullanıyordum. Yaklaşık üç gün önce temizlik esnasında ana fırça kapağı hiçbir darbeye maruz kal
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemde sürekli “yan paspas modülü sıkışmış” hatası alıyorum. Bu nedenle 11 Aralık 2025 ...tarihinde ürünü Şişli ’deki Roborock servisine elden teslim ettim ve 12 Aralık’ta xxxx108 referans numarasıyla servis kaydı açıldı. Ürünün seri numarası rxxxxxxxxxx2656’dır. O gün
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım. Cihazı tamamen normal koşullarda, kendi programı...nda temizlik yaparken kullanıyordum. Yaklaşık üç gün önce temizlik esnasında ana fırça kapağı hiçbir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazın tüm fonksiyonları normal
Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Roborock görünen mağazadan Roborock S8 Pro model robot süpürge satın ...aldım. Ancak cihazın paspas bezini değiştirmek istediğimde, yaklaşık 3 aydır hiçbir kanalda yedek parçasını bulamıyorum. Trendyol, Hepsiburada ve diğer e-ticaret sitelerine baktım
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Roborock s8 robot süpürgemin su tankı kendi kendine çatladı ve su sızdırmaya başladı. Bu... nedenle cihazın mop özelliğini hiç kullanamıyorum. Süpürme, şarj ve diğer fonksiyonlarında bir sorun yok ancak mop özelliği tamamen devre dışı kaldı. Ürünü garanti kapsamında ike
Roborock s8 model robot süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Almanya’daki Media Markt’tan satın aldım ve Türkiye’de kullanmay...a başladım. Cihazın su haznesi, robot çalışırken su akıtmaya başladı ve kısa sürede kırıldı. Bu nedenle silme fonksiyonunu bir yıldır kullanamıyorum, sadece süpürme özelliğinden fa
Roborock s8 Pro beyaz model robot süpürgemin ana fırça kapağı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürünü Media Markt Çorlu ş...ubesinden aldım ve hala garanti kapsamındayım. Sipariş numaram: Tj020250000178573. Yedek parça temini için birçok yeri aradım, en son müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda is
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 3 Eylül’de Elazığ Teknosa mağazasından satın aldım ve 2 yıllık kasko için 3.000 TL... ödeme yaptım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 20 gün sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bu kadar kısa sürede kırılması, ileride de sürekli aynı sorunu yaşayacağım anlamına geliyo
Roborock S8 model robot süpürgemin su tankını yaklaşık 3 aydır temin edemiyorum. Yedek parça ihtiyacım için doğrudan Rob...orock’un resmi sitesi üzerinden iletişime geçtim ve WhatsApp üzerinden de yazışmalar yaptım. Her seferinde stokların güncelleneceği söylendi ancak 3 aydır herhangi bir gelişme olma
Roborock S8 Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden İzmir Menemen adresime satın aldım ve ür...ün halen garanti kapsamındadır. Ancak ana fırça kapağı kırıldı ve yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün başlayan bu problem nedeniyle bugün birçok yeri aradım
"Telefonla sorunum çözüldü. Demek ki konuşunca her şey çözülebiliyor."
İlk çıktığında 25 bin lira verip aldığımız robotun durduk yere su haznesi çatladı. Garantisi devam etmesine rağmen yedek... parça satmaya çalışılırlar ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Evimizde iki tane Roborock s8 var ve ikisinde de aynı sorunu yaşadık. Biraz araştırdım kronik bir sorunmuş
Robot süpürge ne kadar iyiyse serviste bir o kadar kötü. Kıl dolanmayan teknoloji diye pazarladıkları ürün ana fırçaya k...ıl dolanması sebebiyle kesik oluştu. Ürünün çalışmasıyla ilgili bir sorun yaşamadığımı sadece ana fırçalardan birinde kesik olduğunu ve değişimini talep ettiğim ilettim. Arkadaşlar
"Sikeyetimin çözüleceği temin edildi. Teşekkürler..."
10 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden Roborock S8 sonic robot süpürge sat...in aldım. Kullanım kurallarına uyarak kullanmama rağmen 10 ay sonra çalışma
"Şikayetime kayıtsız kalmadan hızlı bir şekilde destek verdiğiniz için teşekkür ederim."
Robot süpürgeler satılıyor ancak yedek parça satışı yapılmıyor, bu durumu anlamak güç. Roborock S8+ süpürge satın aldım,... ancak toz torbası gibi yedek parçalara firmanın satış noktasında ve diğer ürünleri satan kurumsal firmalarda ulaşamıyorum. Bu durum oldukça sıkıntılı. Acaba bu ürünleri tek kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
