to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Temin Edilemiyor, Robot Süpürgem Kullanılamaz Durumda
Roborock s8 Pro beyaz model robot süpürgemin ana fırça kapağı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürünü Media Markt Çorlu şubesinden aldım ve hala garanti kapsamındayım. Sipariş numaram: Tj020250000178573.
Yedek parça temini için birçok yeri aradım, en son müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise “hiçbir fikrim yok” gibi ilgisiz ve yetersiz bir yanıt aldım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Ana fırça kapağı kırıldığı için robotum şu anda temizleme yapamıyor ve kullanılamaz durumda.
Yedek parça temin edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Cihazınızda kullanılan sarf malzemeler (toz filtresi, ana fırça, yan fırça, mop bezi, toz torbası vb.) düzenli çalışmayı sağlamak için belirli aralıklarla değiştirilmesi gereken parçalardır. Bu parçalar kullanım ömrü boyunca yıpranır ve cihazın temizlik performansını doğrudan etkiler. Önemli Bilgilendirme: Sarf malzemeler garanti kapsamı dışında olup ücretlidir. Düzenli bakım ve orijinal yedek parça kullanımı, cihazınızın uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlar. Orijinal parçalar, cihazın motor ve sensörleri üzerinde ek yük oluşmasını engeller. Orijinal yedek parça ve sarf malzemeleri güvenle temin edebilmeniz için ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
