Roborock Q Revo L Robot Süpürge Arızası
9 Temmuz 08:39190
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock robot
2.872 şikayet
1
Robot Süpürgenin Dönerek Takılması Ve Sürekli Beni Kurtarın Uyarısıyla Garanti İadesi Talebi
9 Temmuz 01:45174
Roborock q8 robot süpürgemi 3 gündür kullanıyorum ancak cihaz istasyondan çıktıktan sonra kendi etrafında dönüyor, konum...lanması gereken yere zar zor gidip olduğu yerde kalıyor ve boş alanda olmasına rağmen sürekli “beni kurtarın” uyarısı veriyor. Bu nedenle cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Tek
1
Roborock Robot Süpürge Hatalı, Servis Çözüm Sunmadı Ve İade İstiyor
8 Temmuz 22:53585
Anneler Gününde, 86.398 TL ödeyerek Ankara Metromall AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock Saros z70 siyah robot sü...pürge satın aldım, ekstra garanti de yaptırdım. Ürünü ilk gün sadece kroki çizdirmek için çalıştırdık, sonrasında da toplamda birkaç kez kullandık. Tatile giderken fişini çekip evd
Ciddi Mağduriyet Şarj Sorunu Ve Servis Hatası Nedeniyle Roborock Q8 Değişim Talebi
8 Temmuz 20:23108
"Sorun çözüldü. Şikayetvar'dan sorumlu hanımefendi çok ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim"
10 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 423 913 771 7 sipariş numarası ile 15.115,10 TL ödeyerek Roborock q8 mode...l robot süpürge satın aldım. Cihazın şarjı çok yavaş doluyor ve dolduktan sonra da yaklaşık 2 dakika içinde şarjı tamamen sıfırlanıyor. Bu nedenle ürünü 29 Haziran’da Roborock serv
Paspas Kurutma Sırasında Çöp İstasyonundan Yüksek Fan Sesi Ve Koku Sorunu
8 Temmuz 18:40213
Roborock q Revo c Akıllı Robot Süpürge’min paspas kurutma işlemi sırasında çöp istasyonundan yoğun ve rahatsız edici bir... fan sesi gelmektedir. Normal kurutma esnasında gelen ince sesin farkındayım; bahsettiğim ses bu değil. Çöp istasyonundaki, çöp torbasının arka tarafında yer alan fan, paspas kurut
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Hasarı İçin Garanti Dışı Ücret Talebi
8 Temmuz 18:05152
"Sorunum çözüldü ezgi hanıma teşekkür ederim"
1
Roborock Q8 Pro Robot Süpürge Tekrar Eden Temizlik Sorunu Ve Servis İhmali Nedeniyle Değişim Talebi
8 Temmuz 16:10260
2025 yılı Kasım ayında Antalya Markantalya Media Markt şubesinden Roborock q8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü... alırken Media Markt’tan ekstra garanti de yaptırdım. Ancak Nisan 2026 sonuna doğru cihaz tekerleklerinde sorun uyarısı vermeye başladı ve 17 Nisan 2026’da ürünü ilk kez servise gö
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Hasarı İçin Ücret Talebi Kabul Edilmiyor
8 Temmuz 12:17212
"Teşekkür ederiz"
1
Saç Dolaşması Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Roborock İadesi Talebi
8 Temmuz 10:35226
Kasım 2025’te Teknosa mağazasından Roborock Qrevo Edge Series model robot süpürgeyi, ek garanti de yaptırarak satın aldı...m. Ürünü alırken özellikle iki ana fırçanın saç dolanma sorunu olmayacağı, duodrive özelliği sayesinde uzun saçların bile dolanmadan güçlü emiş ile içine çekileceği ve bu sayede bü
Kırılan Fırça Kapağı Garanti Dışı Ve Yedek Parça Yok; 15.000 TL’lik Robot Kullanılamaz
8 Temmuz 05:1462
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 6 ay...lıkken fırça kapağı kırıldı. Roborock müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması z
Öne ÇıkanKonular
Roborock Q8 Max Paspas Özelliği Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
7 Temmuz 23:23330
Bursa Osmangazi Downtown AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım Roborock q8 Max robot süpürgeyi ilk başta sorunsuz kullan...ırken, yaklaşık 3 aydır cihaz paspas yapmamaya başladı. Cihazda kireçlenme vb. Bir durum da bulunmuyor, buna rağmen paspas özelliği çalışmıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor
1
Roborock Saros 20 Hatalı Çıktı, Servis Süreci Uzadı Ve Ücret İadesi Talebi
7 Temmuz 18:59581
Hepsiburada üzerinden Roborock satıcısından Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi 89.999 TL ödeyerek 02.06.2026 tarihi...nde teslim aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra, 07.06.2026 tarihinde 2. Kez çalıştırmak istediğimde “tekerlek dönmüyor” hatası verdi ve çalışmadı. Bunun üzerine Robor
1
Garanti Kapsamındaki Lidar Arızasına Haksız Servis Ücreti
7 Temmuz 17:5689
Roborock q8 robot süpürgemi yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 03.07.2026 tarihinde cihazda lidar sensö...r arızası oluştu ve aynı gün Roborock Türkiye yetkili servisine gönderilmek üzere kargoya verdim. Servis beni sadece telefonla arayarak lidar sensör entegrelerinin çatladığını, iç
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Ve Servis Desteği Yok
7 Temmuz 16:34275
"Mevcuttaki kırık kapak kontrol edilip yeni kapak gönderildi ilayda hanım çok yardımcı oldu desteklerinden dolayı kendisine teşekkür ederim"
1
Roborock S8 Tekerlek Kırıldı, Garantiden Ücretsiz Onarım Talebi
7 Temmuz 13:11153
Ekim ayında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir adet Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırke...n robot çalışır durumdayken bir anda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir parça kırılması yaşamak beni hem şaşırttı hem de ma
Garanti Ve Kasko Kapsamında Olmasına Rağmen Ana Fırça Parçası Aylarca Gönderilmedi
7 Temmuz 11:25212
07.09.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa şubesinden Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün henüz 4 ayl...ıkken ana fırça kapağı kırıldı. Ürün hem garantili hem de Anadolu Sigorta kaskosu kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte mağdur oldum. Sorun sonrası hem Anadolu Sigorta ile
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Batarya Sorunu Servis İhmali Ve Yeni Batarya Talebi
7 Temmuz 10:18166
Trendyol üzerinden Mayıs 2025’te satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürg...enin bataryası çok kısa sürede bitiyor. Cihazı tam da bu batarya problemi n
Şarj Sorunu Giderilmedi Ve Üst Kısımda Kırık Hasar Oluştu
7 Temmuz 08:3169
Roborock o8 Max robot süpürgeme şarj almadığı için 22 Haziran’da servise gönderdim. Cihaz serviste kaldıktan sonra 6 Tem...muz’da tarafıma geri gönderildi. Ancak şarj sorunu devam ediyor, robotun şarjı doluyor gibi görünmesine rağmen kısa sürede tekrar bitiyor ve çalışmıyor. Bununla birlikte, ürünü se
1
Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Dışı Onarım Nedeniyle İade Talebi
6 Temmuz 23:37414
05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Cihazı sadece bir hafta kadar kulla...nabildik, paspas kısmını otomatik alıp verirken paspas tırnağı kırıldı ve bu nedenle 10.05.2026 tarihinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servisten gelen cihazda kırılan p
Roborock Q8 Max Pro Plus Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları, İade Talebi
6 Temmuz 21:46255
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızala...r başlamaya başladı ve o günden beri cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Süpürge önce şarj olmama problemi yaşadı, sonrasında harita kaymaları oldu ve en son tekerlek hatası vermeye ba
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağının Kırığı Garanti Kapsamına Alınmalı
6 Temmuz 21:11166
"Geri dönüş sağladılar sorunumu çözdüler İlayda Hanıma teşekkürler"
Roborock S8 Pro Süpürge Sorunlu, Trendyol Servisinde Çözüm Yok, Ücret İadesi Talebi
6 Temmuz 18:09220
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldığım ilk günden beri cihazdan verim alamıyorum. Cihaz... evi süpürürken tozları çekmek yerine toplayıp bir köşeye bırakıyor, haritayı sürekli siliyor, tuvalete girip temizlik yapmıyor ve sürekli hata veriyor. Ürünü normal kullanımda dah
1
Roborock S8 Ultra Kirli Su Tankı Tedarik Edilmemesi Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
6 Temmuz 16:36265
Roborock s8 Ultra robot süpürge cihazını, yerleri siliyor olması için özellikle tercih ettik. Ancak cihazı kullanırken k...irli su tankı elimizden düşüp kırıldı ve 2026 Ocak ayından bu yana bu parçayı temin etmeye çalışıyoruz. Buna rağmen kirli su tankı hâlâ tedarik edilmedi ve ürünün ne zaman, hatta g
1
Lidar Hatası Nedeniyle Sürekli Servis Gönderimi Ve Ürün Değişimi Talebi
6 Temmuz 16:0897
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından #10544103042 sipariş numarası ile Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Cihazı... aldıktan bir süre sonra lidar hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı Şubat ayından bu yana tam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde cihaz yapılmadan, aynı arıza devam eder
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87