to read complaints and reviews, or file yours.18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgede tekerlek sıkışması... sorunu yaşadım ve cihazı 15.09.2026 tarihinde tsr49572 servis numarası ile yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 3 gündür ürünü kullanamıyorum. Servis incelemesi sonrasında tarafım
Roborock q8 Pro robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldıktan sadece birkaç ay sonra süpürme problemi yaşamaya ba...şladım. Cihaz, temel işlevi olan süpürme işlemini düzgün yapmadığı için ürünü toplamda 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen her seferinde sadece geçici çözümler uygu
Roborock q8 model robot süpürgemi, sensörleri eskisi gibi düzgün çalışmadığı ve yerleri silmediği için 3 Eylül’de kargoy...a vererek servise gönderdim. Servis kayıtlarına “ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, oysa aynı gün geri dönüş yaptım ve tekrar benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Buna rağm
Roborock qrevo l Pro süpürgeyi mağazadan satın aldıktan sonra kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimde cihazın şarj almadı...ğını fark ettim. Ürünü aldığım mağaza ilgili davranmasına rağmen, teknik servis aynı ilgiyi göstermedi. Cihazı 08.09.2026 tarihinde servise teslim ettim ve o günden bu yana 14 gün
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 16.12.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden Akdemir Teknoloji’den satın aldım. C...ihaz ilk günden beri sorunsuz çalışmadı. Önce haritalama sorunu yaşadım, evin içinde sağa sola çarpıyor, doğru düzgün rota oluşturmuyordu. Bu nedenle ürün iki kez servise gitti. İk
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi aldıktan üçüncü ya da dördüncü gününde cihaz kot hatası vererek "171 robotu süpü...rge sıfırlayın" uyarısı göstermeye başladı. Bu sırada robot kendi etrafında dönüyor, tekerleklerini yukarı kaldırıyor ve hiçbir şekilde istasyona dönmüyor. Bazen düzelir gibi oldu
Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi hem süpürme hem paspas özelliği ve ikisini aynı anda yapabilme iddiası nedeniyle ...tercih ettim. Cihazı önce vakum, ardından paspas modunda kullandığım bir temizlik sonrası vakum hatası uyarısı aldım ve cihaz çalışmaz hale geldi. Ürünü yetkili servise gönderdiği
Kasım 2025’te Teknosa Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Cihaz Ağusto...s 2026’ya kadar sorunsuz çalıştı; 13 Ağustos 2026 tarihinde yan fırça çıkmama arızası oluştu ve cihazı yetkili servis olan Reci Teknoloji’ye gönderdim. Cihaz yaklaşık bir ay servi
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi tamamen kullanım kılavuzuna uygun, ürünün kendi mop/paspas ve su haznesi siste...mi ile kullandım. Cihaz normal kullanımdayken arıza oluştu ve sonrasında yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ana kartta sıvı teması olduğu gerekçesiyle ürünü gar
Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün gara...nti kapsamında olmasına rağmen son 3 ay içinde aynı şarj olmama sorunu nedeniyle iki kez yetkili servise gitti, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak
13.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 72.999 TL ödeyerek aldığım Roborock Saros z70 robot süpürgem, 31.08.2026 tari...hinde otomatik temizlik yaparken kendi kendine arızalandı. O sırada evde kimse yoktu ve evcil hayvanım da bulunmuyor. Akşam eve döndüğümde cihazı salonun ortasında, mekanik kolu aç
Roborock s8 Pro model akıllı süpürgemin alt kısmında bir parça kırılması yaşandı. Bunun üzerine 14 Eylül Pazartesi günü ...eşim T**** K****, ürün Vatan Bilgisayar’dan alınmış olduğu halde kendi adına kayıtlı şekilde doğrudan Roborock müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi. Görüşmede ürünü servis
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgenin su haznesinde, herhangi bir düşme..., çarpma veya kullanıcı kaynaklı bir müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden bir çatlak oluştu. Bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi için Şişli/İstanbul’da bulunan Recci Tek
Yaklaşık 10 ay önce 39.000 TL ödeyerek kasko yaptırarak satın aldığım Roborock Qrevo l robot süpürgem birkaç yerinden kı...rıldı. Ürün kaskolu olmasına rağmen 11 Ağustos 2026 tarihinde servise göndermeme karşın, 35 günlük bekleme süresinin sonunda cihazım contaları eksik, hortumu kopuk ve tam anlamıyla
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 model robot süpürge ...satın aldım. Ürün çok yeni olmasına rağmen kısa süre içinde süpürmemeye baş
Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazda oluşan lidar sensörü arızası nedeniyle ürünü 17 Ağus...tos tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise gönderdim. Ancak cihaz servisten döndüğünden beri, daha önce hiç yaşamadığım birçok farklı sorunla karşılaşmaya başladım. Servis
Media Markt Mall of Antalya mağazasından 20 Ocak 2026 tarihinde Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Cihazı aldık...tan kısa süre sonra ana tekerleğin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin şeklinde uyarı verip kendini beklemeye alması nedeniyle ürünü iki kez garantiye gönderdim. Her seferinde yapıl
Yaklaşık 4 ay önce Media Markt İzmit 41 Burda mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı hafta...da iki‑üç kez düzenli olarak kullandım, her kullanım sonrasında da temizliğini yaptım. Buna rağmen cihaz bir süre sonra su kusmaya başladı ve silme fonksiyonunda ciddi sorunlar olu
20.09.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün ilk bir ay sorunsuz çalışt...ı, daha sonra sürekli “tekerlekler sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve ne yaptıysak sorunu gideremedik. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Teknosa bayisine götürerek garanti kapsamı
5.07.2026 tarihinde satın aldığım Roborock Saros z70 robot süpürgemde kamera ve engel algılama sorunu yaşamaya başladım.... Cihaz, girmemesi gereken alanlara girerek mobilya ve eşyalara çarptı ve bu çarpmalar sonucunda üst kısmında çizikler oluştu. Yaşanan durum yalnızca kozmetik bir hasar değil, cihaz
Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgemin su haznesinden su sızması nedeniyle cihazı garanti kapsamında servise gönder...dim. Cihazda hiçbir fiziksel kırık olmamasına rağmen servis, üründe kırık olduğunu ve anakartta oksitlenme bulunduğunu söyleyerek kullanıcı hatası olduğunu iddia etti. Madem bu cih
Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi 18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından ...satın aldım. Ancak ürün daha bir ay bile dolmadan bugün sabah itibarıyla çalıştırdığım anda uygulamada “(171-2) Dahili hata, lütfen robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı ve ci
Roborock Qrevo c Pro robot süpürgemi 5 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Temmuz ayında cihazda lidar sensör arızası ile ...karşılaştım ve bu nedenle ürünü 19 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Media Markt mağazası üzerinden teknik servise verdim. Ürün 4 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ancak a
Trendyol üzerinden Mart ayında Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve öz...enli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay sonra cihaz önce şarj almamaya başladı, ertesi gün ise tamamen kapandı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
