Roborock Robot Süpürge garanti kapsamı

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan Roborock q7 Max Plus model süpürgeyi 3 yıl uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihazın pili bir anda bitiyor ve olduğu yerde kalıyor, engelleri aşamıyor, bazen ...

Yaklaşık bir yıl önce Roborock s8 model süpürge satın aldım. Evde küçük çocuğum olduğu için cihazı çok yoğun kullanmadım, buna rağmen bir yılın sonunda hem tozları almamaya hem de paspas yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 30 Aralık’ta garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Servi...

Ekim 2024’te A101 internet sitesinden Roborock S7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün bir yılını doldurur doldurmaz arıza yapmaya başladı. Cihaz artık düzgün süpürmüyor, hatta çalıştığında etrafa pislik saçıyor ve temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor...

12.12.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Roborock q5 Pro robot süpürge, kullanımın yaklaşık altıncı ayında arızalanmaya başladı. Fırçalarında yırtılmalar oluştu, cihaz süpürme sırasında kendini durdurdu, bazen çalıştı bazen hiç çalışmadı ve çoğu zaman yalnızca şarj istasyonuna dönmeye çal...

Vatan Bilgisayar mağazasından 01.12.2024 tarihinde Roborock q8 Max model, r588eer34601483 numaralı robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihazın mop özelliği çalışmamaya başladı ve bu nedenle yetkili servisle irtibata geçtim. Servisin yönlendirdiği kargo firması aracılığıyla ürünü 10.01....

10.04.2025 tarihinde Sivas Vatan mağazasından Roborock s8 model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün henüz 9 aylıkken salonu süpürürken aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine 10.01.2026 Cumartesi günü ürünü Sivas Vatan mağazasına götürdük, onlar da servise yönlendirdi. Bugün Roborock servis...

6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin fırça kısmında, ürünü alalı sadece 4 ay olmasına rağmen ciddi bir aşınma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hem kullanırken zorluyor hem de kalite açısından endişelendiriyor. Ürünün kutusu...

Garanti süresi devam eden Roborock Q Revo S marka robot süpürgem, yaşadığı arıza nedeniyle İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servise gönderilmiştir. Servis raporunda cihazın su haznesinden su akıttığı, sensör kartında ve ana kartta sıvı teması bulunduğu belirtilmi...

Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamazken son bir haftadır halıların üzerinde ciddi bir problem oluştu. Cihaz halının üzerindeyken düz bir hatta ilerleyemiyor, sürekli yalpalayarak gidiyor ve bu nedenle hem temizlik verimi düşüyor...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 23 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl olmadan uygulamadan yan fırçanın kullanım süresinin dolduğuna dair uyarı aldım. Kontrol ettiğimde yan fırçanın epey yıprandığını, ince ince kopmalar olduğunu gördüm. Ana fırçay...

2025 yılı Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q5 Pro robot süpürge, aldığım günden bu yana neredeyse hiç silme işlemi yapmıyor. Cihazı her çalıştırdığımda silme özelliğini açık kullanmama rağmen, yaklaşık on temizlikten sadece birinde yerleri siliyor, geri kalan temizliklerde sadece süpü...

2025 yılı haziran ayında kullanmaya başladığımız Roborock q revo s robot süpürgemiz, kasım ayı itibarıyla şarj yuvasını bulamama, mevcut haritayı sıfırlayamama, yeni haritalama yapamama ve wi-fi bağlantısı koptuktan sonra tekrar ağa bağlanamama sorunları vermeye başladı ve neredeyse kullanılamaz hal...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model süpürge satın aldım. Cihazım henüz 2 aylıkken halıda giderken sekme yapmaya başladı. Servise gönderdiğimde içerisine yabancı cisim girdiğini, birkaç parçanın ve motorun kırıldığını söyleyip garanti kapsamı dışında olduğunu belirt...

Roborock Qrevo s marka robot süpürgemi Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 9 Aralık 2025 tarihinde cihazda ortaya çıkan rota hatası nedeniyle, cihazın sağa sola çarpması ve yönünü doğru bulamaması üzerine yetkili servise gönderdim. Cihaz çalışır durumda, vakum ve pasp...

Roborock Qrevo's akıllı robot süpürgem garanti kapsamındayken yaşadığım arıza için 12.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:50'de 0850 308 67 77 numaralı Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda tam 59 dakika hatta bekletildim ve bekleyenler arasında birinci sıraya geldiğim anda telefon yüzüme k...

Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi N11 üzerinden 4 Aralık’ta sipariş verdim ve ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı. Sadece 28 gün kullandığım ürün aniden arıza yaptı ve çalışmaz hâle geldi. Ürünü servise gönderdiğimde tarafıma anakartın değişmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 13.000 TL ücret ta...

Teknosa Van mağazasından 18.10.2025 tarihinde Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra “dahili hata” uyarısı vermeye ve temizlik görevini düzgün yapmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü aynı mağaza üzerinden servise gönderdim. Ürün ilk gönderdiğimde çalışır durum...

+1

2024 Haziran ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım Roborock Q7 Max robot süpürgem, yaşadığım bir sorun nedeniyle Teknosa aracılığıyla İstanbul’daki Bood yetkili servisine gönderildi. Servis incelemesi sonucunda, robotun ayağının kırık olduğu, anakartın arızalı olduğu ve su tankında sorun ...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürge, garanti süresi içinde arıza vermiştir. Yetkili servis, ürün için garanti kapsamına rağmen ücretsiz onarım yapılmayacağını, ancak ücretli olarak onarım yapılabileceğini bildirmiştir. Garanti süresi devam eden bir...

Kayseri Forum Media Markt mağazasından 13.10.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 ay olmuşken bugün ana fırça kapağı kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir darbeye maruz bırakmadığım halde bu parçanın kırılması üzerine mağaza...

Roborock s7 Max robot süpürgeyi 23.01.2024 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra cihazın haznesinde kalan suyu dışarı akıtmaya başladığını fark ettim. Çalışmasını tamamen engellemediği için hemen göndermedim ancak sorun devam edince ürünü Bood teknik serv...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce satın aldığım, garantisi devam eden Roborock Q7 robot süpürgemin fırçaları koptu. Bunun üzerine garanti kapsamında incelenmesi için cihazı 26 Kasım tarihinde servise kargo ile gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapılarak fırça motorunda çatlak o...