Roborock Robot Süpürge garanti kapsamı

Media Markt’tan aldığım Roborock q8 robot süpürgem yaklaşık 9 aylık kullanım sonrasında saçmalamaya başladı. Garantisi henüz 1 seneyi bile doldurmamış olan ürünü inceleme için yetkili servise gönderdim. Üç gün önce servise giden ürünümle ilgili bugün mesaj geldi ve içerideki bir parçanın yıprandığı,...

Roborock S8 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü toplamda sadece 4-5 kez kullanabildim. Kısa süre içinde yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı garantiye gönderdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma kullanıcı hatası denilerek 6.000 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Cihazı bu kadar az ...

Roborock 8 robot süpürgemi garanti kapsamı devam etmesine rağmen Recci servise gönderdiğimde benden ücret talep edildi ve 2.170 TL ödeme yaptım. Ürünü tamir edildi denilerek geri gönderdiler ancak süpürge bozuk şekilde geldi, sorun çözülmemişti. Recci müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefond...

Pazarama üzerinden Erpastor satıcısından 1 Aralık tarihinde Roborock q8 Max Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kullanabildim ve 9 Aralık’tan itibaren ana tekerlek hatası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Satın alırken ürünün 1 yıl garantili olduğu söylenmiş...

Haziran ayında Kırıkkale Vatan mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Cihaz son iki süpürmede içindeki pislikleri dışarı dökmeye başladı ve bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten 5.800 TL ücret talep edildi. Ancak bana bu ücreti...

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım ilk hafta sonunda ana fırçanın silikon kısımlarında açılma olduğunu fark ettim ve cihaz normalden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya...

Roborock Qrevo Pro model robot süpürgemden birkaç gündür, daha önce olmayan tuhaf sesler gelmeye başladı. Cihaz hem süpürme hem de paspas yaparken, çalıştığı her durumda rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkarıyor ve bu ses ev içinde ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Ayrıca, bu sesle birlikte...

Hepsiburada satıcılı Roborock Q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 9 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Gesko markalı robot süpürge deterjanını yine Hepsiburada’dan temin ederek yaklaşık 4 ay boyunca birlikte kullandım. Yaklaşık 4 ayın sonunda robot süpürgem ...

Roborock S8 robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen arıza nedeniyle servise gönderildi ve 10.11.2025 tarihinde Terma Bilişim tarafından teslim alındı. Buna rağmen benden 5.900 TL onarım ücreti talep edildi ve ürünüm yaklaşık bir aydır hâlâ tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca servisle ve...

Yaklaşık 1 yıl önce 15.000 TL ödeyerek Roborock Q8 Max model robot süpürge satın aldım. Cihaz, yakın zamanda şarj almamaya başladı ve ben de yaklaşık 1 hafta önce Roborock Türkiye üzerinden garanti kapsamında servise yönlendirdim. Yetkili servis, inceleme sonucu cihazın sıvı aldığını, bu nedenle ga...

Roborock s8 model robot süpürgeyi 30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. 21 Kasım’da cihazın fırçalarını tutan siyah parça kırıldı ve süpürdüğü odanın her yerine bu parçanın kırık kısımları dağıldı. Cihaz, herhangi bir engele takıldığına dair uyarı vermeden çalışmaya ve süpürmeye devam ...

Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi Trendyol üzerindeki resmi mağazasından satın aldım. Robotun süpürme performansından ve cihazın kendisinden oldukça memnunum, ancak içindeki tamamlayıcı parçalarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra toz torbası çatladı, toz filtresi...

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen kasım ayı başında süpürgenin fırça kapağı kırıldı, cihaz çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve temizlik performansı belirgin şekilde düştü. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar k...

Roborock q8 marka süpürgem paspas yapmamaya ve su vermemeye başladı. Kireçlenme olabileceğini düşünerek, su haznesine kireç çözücü ve bir miktar sirke koydum ancak sorun devam etti, cihaz açılmadı. Cihazı alırken verilen 2 yıllık garantiyi ayrıca ücret ödeyerek 1 yıl daha uzattım. Bu arıza nedeniyl...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün su haznesi ilk zamanlardan beri çok hafif şekilde su kaçırıyordu ancak sorun küçük olduğu için üzerinde durmadım. Zamanla bu kaçak arttı ve su haznesinde kendiliğinden çatlak oluştu, cihaz hiç düşmedi ...

Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi, haritalandırmada kafası karıştığı ve evi düzgün süpürmediği için yaklaşık 6 ay önce garantiye gönderdim. O zaman yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ve kısa bir süre düzgün çalıştı, ancak daha sonra aynı sorun yeniden başladı. Cih...

2023 Aralık ayında Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında garanti uzatmanın faydalarından uzun uzun bahsedildi, ben de güvenerek ek ücret ödeyip garantiyi uzattım. Bugün geldiğimiz noktada ise ürün, toz çekmek yerine gezerken etrafa toz...

16 Kasım 2025 tarihinde annem için Çerkezköy Teknosa bayisinden Roborock s8 Pro süpürgeyi, ek garantiyle birlikte yaklaşık 23.750 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Ürünü alalı daha iki hafta bile olmadan cihaz şarj almamaya başladı ve tüm kullanımımız da son derece dikkatliydi. Sağlık sorunları...

Yaklaşık 10 aylık Roborock s8 beyaz robot süpürgem çekim gücünü kaybetti, tozu haznede biriktirmek yerine etrafa saçmaya başladı. Bu nedenle ürünü, Vatan Bilgisayar üzerinden prosedüre uygun şekilde servise gönderdim. Vatan Bilgisayar süreci ilgilenerek yürüttü, cihaz servise ulaştı. Servisten geri...

Anneme hediye olarak yaklaşık 15 Kasım civarında Teknosa’dan Roborock s8 Pro robot süpürge aldık. Ürünü alırken özellikle içimiz rahat olsun diye garanti süresini 5 yıla uzattık. Ancak cihazı daha birkaç kez kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 Aralık’tan itibaren şarj olmamaya başladı ve kısa süre sonra ...

Roborock s8 Plus süpürgemi, garanti kapsamındayken silme işlemi yapmadığı için son 2 ay içinde Recci Teknoloji Roborock yetkili servisine iki kez gönderdim. İlk gönderimde ürüne kullanıcı hatası denilerek 2.800 TL ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ve ürünüm yeni su haznesiyle birlikte geri geldi. A...

Roborock S8 Pro model süpürgeyi 16.09.2025 tarihinde Media Markt’tan elden teslim alarak satın aldım. Cihazı yeni kullanmaya başladım ve su haznesini ilk kez kullandığımda hazneden gelen anormal bir ses fark ettim. Sanki su çıkış deliği kırıkmış gibi rahatsız edici ve kötü bir ses geliyor. Cihaz ge...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock q7 Max temizlik robotunu satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken bir süre sonra çekim sorunu yaşamaya başladım ve ürünü, Hepsiburada’nın yönlendirdiği Eymen Teknik Servis’e kargo ile gönderdim. İlk gönderdiğimde fan arızası olduğunu söyleyip...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock S8 robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra cihazda lazer arızası oluştu. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında arızanın garanti kapsamında olduğu ve benden herhangi bir ücret talep edilmeyeceği ifade ed...