3
Roborock S8 Pro Yetkili Servis İletişimi Sağlanamıyor, Motor Sesi Yüksek
Esra
18 Mayıs 00:40620
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürgegaranti kapsamı
944 şikayet
1
Roborock S8 Max Pro’da Artan Titreşim Ve Gürültü Sorunu, Garanti Servisinde İletişimsizlik
Elif
17 Mayıs 00:02832
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık... 4 hafta sonra cihaz özellikle silme esnasında aşırı derecede titreşim ve çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı, neredeyse tüm ev inliyordu. Aynı cihaza sahip arkadaşlarımda bu kada
1
Roborock S8 Pro+ Kısa Sürede Arızalandı, Servis Garanti Dışında Bıraktı Ve Aşırı Ücret İstedi
Bilal
16 Mayıs 19:37331
2 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’tan 30.000 TL ödeyerek Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Cihazı kısa ...süre kullandıktan sonra bir sabah kalktığımda cihazın üzerinde kırmızı ışık yandığını gördüm ve ürünü Media Markt’e götürdüm, onlar da yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis,
1
Roborock Garanti Dışı Sıvı Teması Ve 25.317 TL Fahiş Onarım Ücreti
Abdurrahman
15 Mayıs 14:50701
Roborock Q8 Max Pro Paspas Bezinin Silikon Parçası Çıktı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Gülsüm
15 Mayıs 13:34678
Yaklaşık 1 senedir kullandığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin paspas bezini artık yuvaya takamıyorum. Paspas bezin...in silikon kısmı yerinden çıktığı için paspas yerine oturmuyor ve sürekli yere düşüyor, bu nedenle ürünü paspas özelliğiyle kullanamıyorum. Bu sorun sonrasında Roborock/müşteri hi
Roborock S8 Pro Ayıplı Ürün: Titreme Ve Garanti Dışı Parça Sorunu
Elif
15 Mayıs 09:54330
Garanti Kapsamında Robotun Darbe Aldığı İddiası Ve Aşırı Onarım Ve Servis Ücreti
Osman
15 Mayıs 01:12648
Roborock s8 Sonic mopping robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazım yakın zamanda lidar sensör arızası ver...di ve ben de garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası arızanın benden kaynaklandığını, robotun darbe aldığını söylediler ve ana kartın kır
4
Çözüldü
Robot Süpürge Hasarı Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Hidayet
14 Mayıs 20:57582
"İlginize teşekkür ederim"
2025 Temmuz ayında Kayseri Kocasinan Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım ...Roborock s8 Pro model robot süpürgem henüz bir yılını doldurmadan normalden
4
Çözüldü
Deniz
14 Mayıs 19:02
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Fırça Kırılması Ve Servis Cevap Eksikliği
Filiz
14 Mayıs 00:07560
"Parça tarafıma teslim edilecek inşallah görüşme sağlandı"
Öne ÇıkanKonular
1
Lidar Ve Sensör Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Ücret İadesi Talebi
Reyhan
13 Mayıs 23:30418
16.03.2026 tarihinde teslim aldığım robot süpürgemde 3. kullanımda sensör hatası, robotu sıfırladım, lidar hatası verdi.... 20.04.2026 tarihinde Recci servisine gönderdim. 11.05.2026 tarihinde değişmesi gereken parçalar belirlendi diye bir mesaj geldi; sıvı teması olduğu söylendi. Üretim olarak 14.276,
Garanti Kapsamındaki Roborock Q8 Süpürge Ve Adaptör İçin 5.000 TL Ücret Ve Teslimatsızlık Şikayeti
Yasemin
13 Mayıs 16:0572
Terma Bilişim’e ait Roborock q8 model robot süpürgemi yaklaşık 5 ay önce, kasım ayında çekim yapmadığı için servise gönd...erdim. Kontrol sonrasında cihazda oksitlenme olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağını ve 5.000 TL karşılığında onarım yapılabileceğini söylediler. Cihazımdan vazgeçmem
1
Roborock Q8 Max Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Ücretli Servis Bedeli Kesildi
Dilek
13 Mayıs 15:55152
Teknosa’dan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünün su tankı tıkandığ...ı için silme işlemini yapmamaya başladı. Bu nedenle, ürün hâlâ garanti süresi devam ederken servise gönderdim. Garanti kapsamında olması gerekirken, tarafıma hem parça ücreti hem
1
Garanti Kapsamı Dışında Ücretsiz Onarım İsteği Reddedildi Ve 11.000 TL Ücret Talebi
Rıfat
12 Mayıs 20:08537
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo süpürgemi 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Cihazı tamamen normal... şartlarda kullandığım halde yaklaşık 2 haftadır ürünün toz çekmediği bir sorun yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü 8 Mayıs 2026 tarihinde garantiye teslim ettim. Servis incelem
1
Garanti Kapsamındaki İç Hazne İçin 1600 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
Kübra
12 Mayıs 14:45301
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin iç haznesi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürünüm hala garanti kapsamındayken ...bu parça için benden 1600 TL ücret talep edildi ve ayrıca stok olmadığı söylenerek süreç geçiştirilmeye çalışılıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iç haznen
Roborock Q Revo L Model Robot Süpürge İçindeki Kırık Ve Çatlaklar Nedeniyle Para İadesi Talebi
Zeynep
12 Mayıs 11:37121
Garanti Dışı Tutulan Ana Kart Arızası Ve 13 Bin TL Tamir Ücretiyle Mağduriyet
Hamdiye
11 Mayıs 17:05806
Roborock Qs Max Pro Plus model robot süpürgeyi 03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 25.000 TL ödeyerek satın aldık. Ü...rünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken, paspas kısmı için haznesine su doldurduktan sonra cihaz tamamen çalışmayı durdurdu. Cihazı 30.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile servise gönderd
1
Roborock S8 Pro'da Kısa Sürede Birden Fazla Arıza Ve Garanti Sorunları
Gülden
11 Mayıs 15:031.288
2025 Haziran ayında satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, daha 1 yıl bile dolmadan sürekli sorun çıkarmaya başla...dı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar arıza yaşamak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, Kasım 2025 c
+2
5
Çözüldü
Muhammed
11 Mayıs 11:0447
"Roborock dan İlayda hanım sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim."
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
1
Roborock Q8 Max Pro Plus Tekleme Ve Çekme Sorunu, Garanti Servisi Çözüm Sunamıyor
Lütfiye
8 Mayıs 21:47888
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıkt...an bir süre sonra çalışırken tekleme yapmaya ve kesinlikle çekmemeye başladı. Böyle köklü bir markanın ürününde bu şekilde bir performans sorunu yaşamam ve cihazın işlevini yerine
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Deformasyonu Garanti Kapsamı Talebi
Abdulsamet
8 Mayıs 19:591.231
"Sadece ilayda hanıma ilgisi alakası ve konuyu takibi için çok teşekkür ediyoruz, markayı değiştirmeyi ciddi ciddi düşünürken kendisi sayesinde bu fikrimiz değişti"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Servis Ücret Talep Ediyor
Ayşenur
8 Mayıs 19:082.012
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Garanti Dışı Kırılan Parça Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
Büşra
8 Mayıs 07:101.543
"Müşteri memnuniyet tarafında İ*** hanıma tüm inceliği ve uğraşları için teşekkür ediyorum kırık ve yapıştırılarak onarılmış parçayı sıfırı ile değişim yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Sadece ilk parçayı gönderirken ödediğim kargo ücreti yanıma zarar kaldı keşke o zaman anlaşma numarası rica ettiğimde paylaşamayız denmeseydi. Onarım teknik tarafında çok açıklar var. Bence müşterilere boşuna zorluklar çıkarılmamalı bizler severek reklamlarınıza kanarak çok büyük paralar vererek alıyoruz ürünlerinizi tüketicilere daha anlayışlı davranılmalı. İ*** hanıma tekrar teşekkür ediyorum"
Media Markt S7 Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Ücretsiz Tamir Talebi
Merve
8 Mayıs 02:05990
Media Markt Ankamall mağazasından 2023 yılında yaklaşık 12.500 TL ödeyerek aldığım s7 robot süpürgeyi aldığım günden ber...i içime sinerek kullanamadım. Üründe daha önce su akıtma ve toz toplama ile ilgili sorunlar yaşadım, iki kere servise gönderildi. İlk gidişinde filtre değişimi yapılmış, sonrasında
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38