Roborock Robot Süpürgegaranti kapsamı

İdefix üzerinden 12.11.2024 tarihinde satın aldığım Roborock Vacuum q7 Max beyaz akıllı robot süpürgeyi yaklaşık son 3 a...ydır kullanırken, evimdeki tüm açık renkli, özellikle beyaz ve açık tonlu halılarda siyah ve küfe benzer lekeler oluştuğunu fark ettim. Temizlik sırasında süpürgenin geçtiği yerler...

Vatan Bilgisayar’dan 03.08.2024 tarihinde aldığım Roborock q8 Plus robot süpürgemin ana fırça ile çöp kutusu arasında ye...r alan silikon bölmesi zamanla yırtılıp yerinden çıktı. Bu parçanın yırtılması nedeniyle robotun benim müdahale edemeyeceğim iç kısımlarına toz ve parçacıklar kaçtı. Bu nedenle ür...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 20.04.2026 tarihinde satın aldım. Sadece 3 ay içinde cihazın şarj olmama sorunu başladı ...ve 22.05.2026 tarihinde servise gönderdim. Buna rağmen cihaz bana yine aynı arıza ile geri geldi. Ardından ikinci kez servise gitmesine rağmen sonuç yine değişmedi, cihaz hala şarj...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra ürün bir anda çalışmamaya başladı ve ben d...e garanti kapsamında servise göndermek için Roborock servisini aradım. Bana Aras Kargo üzerinden gönderim yapmam için bir kargo kodu verdiler. İlçede yaşıyor olmam ve taşınma sürec...

Recci Teknoloji’den almış olduğum q8 Max Pro robot süpürgeyi Şubat 2026’dan bu yana “ana tekerlek sıkıştı” ve “robot ask...ıda kaldı” uyarılarıyla kullanamaz hale geldim. Ürünü Kasım 2025 tarihli ve yaklaşık 14.400 TL bedelli faturalı, garanti kapsamında olacak şekilde satın aldım, ancak çok kısa süred...

Roborock s8 Pro robot süpürgem, kutusunda 280 m² alan temizleme vaadi olmasına rağmen daha ilk günden beri yaklaşık 60 m...²’lik alanı temizleyip kendi kendine şarja dönüyordu. Bu durum üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bu kez de cihaz “tekerlek sıkışması” ...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 9 ay önce aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin fırça kapağında bulunan siyah lasti...k parça, ürün toplamda sadece 2–3 kez çalıştırılmış olmasına rağmen kendiliğinden koptu. Ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye yolladım fakat kullanıcı hatası denilerek hiç...

Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra paspas yapmama sor...unu başladı. Ürünü garanti kapsamında Roborock yetkili servisine iki kez gönderdim, ancak her iki servis sürecinin sonunda da sorun giderilemedi ve cihazdan hiçbir şekilde verim al...

Roborock s8 Pro robot süpürgemin tekerlekleri dönmediği için cihaz yerinden hiç hareket etmiyor. Bu durumu 23 Temmuz’da ...fark ettim ve aynı gün ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ana fırça kapağının kırık olduğunu, bu parçanın sarf malzemesi sayıldığını ve garanti kapsamında değiştirilemeyeceği...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi alt kısmındaki parçanın kırılması nedeniyle teknik servise gönderdim. Cihaz bana geri gö...nderildiğinde, kırık parçanın sadece yapıştırıcıyla tutturulmuş olduğunu ve cihazın altında bulunan lastiğin de kopuk halde olduğunu gördüm. Durumu fotoğrafla iletip telefonla da ...

Roborock q Revo Master süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın kendi toz haznesini istasyo...nun toz haznesine boşaltmama sorunu yaşıyorum. Ürün istasyona dönmesine rağmen toz haznesi istasyona aktarılmıyor ve cihazdan beklediğim temel işlev gerçekleşmiyor. Bu durum üzeri...

Hepsiburada satıcısından 14.06.2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün daha 20. Gününde arızaland...ığı için yenisi ile değişim talep ettim ancak bu talebim reddedildi ve ürün garanti kapsamında servise yönlendirildi. Servis, ana kart arızası olduğunu belirterek cihazı onarıp ger...

Roborock markasının 8 Pro Plus model robot süpürgesini alalı henüz 6 ay olmadan cihaz önce “robot hatası” şeklinde bir u...yarı vermeye başladı, ardından da Wi‑Fi’ye bağlanmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine servisle mesaj yoluyla iletişime geçerek ürünü garanti kapsamında 10 Temmuz tarihinde servise gö...

Roborock q Revo l model robot süpürgemi 11.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz yaklaşık 2 haftadır... paspas yapmıyor, su almıyor ve kirli suyu hazneden dışarı çıkarmıyor. Bu sorun üzerine Roborock müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve cihazı servise gönderdim. Garanti kapsa...

08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin ana fırça kapağı, 25.07.2...026 tarihinde hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine yuvasından kırıldı. Bu kırılma nedeniyle, verimli süpürmeyi sağlayan uç kısımdaki plastik parça yer...

20.04.2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın sesinde bir de...ğişiklik fark ettik ve altına baktığımızda ana fırça kapağının plastik kısmının kırıldığını gördük. Bu parça ana fırçayı yerine kilitleyen kısım olduğu için şu anda cihazı kullanam...

30 Mayıs’ta İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Media Markt’tan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre ...kullandıktan sonra su hortum haznesini sabit tutan bir parçanın yerinden çıktığını ve bu nedenle hortumun sabit durmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya ...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldığım günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen, sorun bir türlü kal...ıcı olarak giderilmedi. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen üç kez yetkili servise gönderdim, her seferinde “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma iade edildi, fakat cihazı kull...

Roborock q8 Pro robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen ana kart arızası... verdi. Cihazı İstanbul’daki Recci Teknoloji yetkili servisine götürdüğümde, sıvı teması olduğu gerekçesiyle arızanın garanti kapsamına alınmadığı ve onarım için benden 16.698 TL t...

03.11.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q5 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi devam... ederken süpürmeyi başlattığımda temizlik sırasında kendiliğinden yarıda kalmaya başladı ve bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Yetkili servis tarafından ...

Roborock q Revo (qxpea) model robot süpürgemi 04.02.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz bir süredir şarj istasyonuna yanaş...masına rağmen istasyona tam olarak oturmuyor, hemen geri çıkıyor ve bu nedenle şarj olmuyor. Aynı sorun nedeniyle ürünü son 3–4 aydır iki kez Reci Roborock yetkili servisine gönde...

Teknosa’dan yaklaşık iki ay önce aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürgem son iki gündür halıların üzerinde sekme ya...parak çalışıyor. Cihazı aldığım günden bu yana her şey normaldi, son iki gündür evdeki tüm halılarda aynı şekilde zıplama ve sekme sorunu yaşamaya başladım. Cihazı düzenli olarak ...