to read complaints and reviews, or file yours.2 Eylül 2026 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo c Pro robot süpürge, 8 Ekim’den itibaren sürekli “...dahili hata (108)” uyarısı vermeye başladı. Cihaz çalışmaya başladığı anda bu hata çıkıyor ve sağ tekerleği belirgin şekilde ağır ve yavaş dönüyor; bu nedenle ürün konumlandırma ya
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürge bir süredir dönerken anormal ses çıkardığı için 5 Eylül tarihinde İstanbul Şiş...li’de bulunan servise elden teslim ettim ve sorunu detaylı şekilde ilettim. Yaklaşık 1–2 aydır devam eden bu ses problemiyle ilgili olarak 5 iş günü içinde tarafıma, üründe tekerle
Media Markt Mall of Antalya mağazasından 20 Ocak 2026 tarihinde Roborock q8 Plus robot süpürge satın aldım. Cihazı aldık...tan kısa süre sonra ana tekerleğin sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin şeklinde uyarı verip kendini beklemeye alması nedeniyle ürünü iki kez garantiye gönderdim. Her seferinde yapıl
"Cihazımızdaki donanım arızası sürecinde, markanın büyüklüğüne yakışır bir yaklaşım göstererek mağduriyetimizi kısa sürede giderdikleri için teşekkür ederim. Özellikle sürecin başından sonuna kadar son derece ilgili, çözüm odaklı ve kibar yaklaşımıyla iade sürecimizi hızlandıran Ezgi Hanım’a ayrıca çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu tutumları sayesinde süreç olumlu bir şekilde sonuçlanmıştır."
28.11.2025 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 3 ay dolmadan ana tekerleği ar...ıza verdi ve recci yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak tamirden yaklaşık 2 ay sonra aynı arız
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te rcfvey5250**04 seri numaralı Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonra Haziran ayında cihaz “ana tekerlekte sıkışma” hatası vermeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle süpürgeyi şimdiye kadar toplam iki kez garanti kapsamı
13.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q7 Max Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresinin b...itmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, Roborock’un resmi sitesinden kontrol ettiğimde garanti görünmediğini söylediler ve “aldığınız yerle görüşün” diyerek sorumluluğu üzerlerinde
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Roborock q Revo l Pro model robot süpürge satın aldım. İlk bir ay kadar he...rhangi bir problem yokken daha sonra cihazda “sağ tekerlekte açık devre, robotu sıfırlayın” uyarısını almaya başladım. Cihazı sıfırladım, temizliğini yaptım. Temizlik sırasında alt
"Ezgi hanıma tekrar teşekkür ederim kendisi çözüm odaklı çalışıyor sorunlarım ile tek tek ilgilendi sorduğum hiçbir sorunda sorun yaşamadım sayesinde iki günde çözüme ulaştırdı kendisi harikatekrar teşekkür ederim emeğine sağlık 💛"
29.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden Roborock q8 Max Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge ...(q8 Max Plus Beyaz) satın aldım, ayrıca 1 yıl kasko ve sigorta yaptırdım. Cihazı alırken hem markaya hem de Vatan Bilgisayar’ın kurumsal yapısına güvenerek, ev iş yükümü hafifletec
Yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 20.000 TL ödeyerek Roborock s8 beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmay...a başladıktan sadece 1 ay sonra ana tekerleklerin takılma sorunu ortaya çıktı ve ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun bir türlü giderilemedi. 25 Mayıs’ta cihazı servi
Teknosa Tokat mağazasından 17.02.2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürge ilk kullanımdan itibaren “an...a tekerlek sıkıştı” uyarısı vererek çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Tokat Teknosa mağazasına götürdüm ve mağaza aracılığıyla 01.05.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderil
11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 aylık kullanımın ardından..., 22 Nisan itibarıyla cihaz “Ana tekerlek kilitlendi” hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Tekerlek mekanizmasının içine, kullanıcının ulaşamayacağı bir bölüme saç dolanması
18.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Roborock s8 Pro+ rob...ot süpürge, henüz yaklaşık 4,5 ay içerisinde, 01.05.2026 tarihinde “ana tekerlek sıkışması” arızası vermiştir. Cihazı detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen tekerlek mekanizmasına
19.10.2025 tarihinde Van Media Markt şubesinden Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşı...k 4 ay sonra, çok kısa süreli kullanımlarda bile “Ana tekerlek sıkıştı, lütfen tekerlekleri kontrol edin” uyarısı vererek arıza yapmaya başladı. 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana ür
Henüz 3 ay önce satın aldığım, garanti süresi devam eden Roborock marka robot süpürgemde tekerlek sorunu yaşadım. Cihazı...n tekerleğine veya haznesine yabancı bir cisim girmesi durumunda, akıllı bir robot süpürgenin sensörleri aracılığıyla bu durumu algılayıp sistemi durdurması ve kullanıcıya bildirim
Media Market'tan 18.11.2025'de Q8max Pro siyah Roborock marka robot süpürge aldım. Süpürge 3. kullanımda ana tekerlekler...de herhangi bir sıkışma olmamasına rağmen ana tekerleklerde sıkışma sorunu verdi. Kentpark Media marka cihazı götürdüm, servise göndereceklerini söylediler. 1 ay sonra bugün cihazı
"Marka ücret iadesi gerçekleştirdi. (Teknik servis zorlamasıyla)"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
