Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürge Tekerlek Sıkışması Ve Şarj Ünitesi Algılamama Sorunu

profile
12 Ocak 19:41
873

Media Market'tan 18.11.2025'de Q8max Pro siyah Roborock marka robot süpürge aldım. Süpürge 3. kullanımda ana tekerleklerde herhangi bir sıkışma olmamasına rağmen ana tekerleklerde sıkışma sorunu verdi. Kentpark Media marka cihazı götürdüm, servise göndereceklerini söylediler. 1 ay sonra bugün cihazın herhangi bir arızası olmadığını belirterek cihazı bana teslim ettiler. Evde cihazı çalıştırdığımda cihaz şarj ünitesini bulamıyor; engel olmamasına rağmen ünite ile arasında engel algılıyor. Cihazın alınarak para iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ocak 14:34

13 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinde q8 Max Pro siyah reborok robot süpürge aldım. Süpürge ikinci kullanımda arıza yaptı. Kent park Media Markt aracılığı ile ürün servise gönderildi 1 ay bekleme neticesinde ürün servisten arıza yoktur kaydıyla geldi. Süpürge servisten geldiği gün yine arıza yaptı tekrar Kentpark Media Markt mağazasına götürdüm bana süpürgenin bu renginde kronik arıza olduğunu istersem beyaz rengiyle değiştirebileceklerini söylediler bende kabul ettim. Aynı gün içinde beni arayarak ürünü Media Markt internet sitesinden aldığım için değiştiremeyeceklerini servise gönderip servisten değişim için onay alacaklarını söylediler 13 Ocak da servise ürün gönderildi ve bugün itibariyle ürün yine arıza yok kaydıyla servisten geldi. Media Markt Kent park mağazası kronik arıza var bu renkte söylemine rağmen şimdi de iade ve değişim kararına servis karar verir diyor. Hem Media Markt tarafından hem de roborok tarafından mağdur edildim 3 aydır süpürgeyi 3 defa kullanmadım hayatımı kolaylaştırıım derken sinir harbi ve kaba davranışlara maruz kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sağlanamıyor

profile
03 Temmuz 2025 01:33
6.508
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Arızalı Gelen Roborock Süpürge İçin İade Talebim Ve Kullanıcı Hatası Suçlamasına İtirazım

profile
14 Aralık 2025 11:33
3.971
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Robot Süpürge Ve Uzun İade Bekleyişi

profile
07 Ocak 12:41
2.582
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q8 Max Pro’da Sürekli Haritalandırma Hatası Ve Garanti Servisi Reddi

profile
08 Ocak 14:37
1.982
Benzer Şikayet Yaz
Roborock Kategorileri