to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock Qrevo l model robot süpürgemin ön tekerleği süpürme esnasında kırıldı, alt kısmında da kırıklar ve çizikler olu...ştu. Cihazı yetkili servise gönderdim, yaklaşık bir aydır servisteydi ve yakın zamanda tarafıma geri gönderildi. Servis sadece ön tekerleği değiştirmiş, ancak cihazın alt kısmında
Roborock Qrevo l robot süpürgeyi 19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1... ay içinde cihaz lidar hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünü servise kargo ile göndermem için adres paylaşıldı. Cihazı servise gö
Kasım 2025’te Teknosa mağazasından Roborock Qrevo Edge Series model robot süpürgeyi, ek garanti de yaptırarak satın aldı...m. Ürünü alırken özellikle iki ana fırçanın saç dolanma sorunu olmayacağı, duodrive özelliği sayesinde uzun saçların bile dolanmadan güçlü emiş ile içine çekileceği ve bu sayede bü
Roborock qrevo l8 Pro ürünü dahili hata veriyor süpürmüyor ve silmiyor. Yetkili servise gitmesine rağmen aynı şekilde bo...zuk ürünü hiçbir tadilat yapmadan yollamışlar. Garanti raporunda ise ürünün sorunsuz olduğu yazıyor. Bu ürünü asla kabul etmiyorum.
Yaklaşık altı ay önce Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi büyük bir güvenle tercih ettim ve 40.000 TL ödenerek alınan... bu ürünü sadece altı ay kadar sorunsuz kullanabildim. Mayıs ayında cihazım bir anda açılmamaya başladı ve çalışmadığı için Roborock servisine gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün servi
Hepsiburada üzerinden Roborock Qurevo Cruv model bir robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi henüz dolmadan cihaz bo...zuldu ve şarj ünitesine girmemeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servise gönderdik, faturamız da mevcut. Servisten cihazın kayda alındığı söylendi ancak ürünü yakla
Şubat ayında Trendyol üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Cihazı sadece çekim problemi yaşadığım... için, yani süpürmeme şikayetiyle yetkili servis olarak belirtilen İmport Servis Merkezi’ne gönderdim. Ürün servisten geri geldiğinde bu kez robot süpürgemin tekerinin kırılmış old
09.05.2026 tarihinde Teknosa online üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Edge2 Pro akıllı robot süpürgeyi aldığım günd...en bu yana sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihazın su akış ayarı en düşük seviyedeyken bile yerleri sırılsıklam siliyor ve temiz su tankının alt kısmından su sızdırıyor. Ürünü İst
Teknosa online üzerinden 09.05.2026 tarihinde satın aldığım Roborock Qrevo Edge2 Pro akıllı süpürgeyi aldığım günden ber...i sorunsuz kullanamıyorum. Cihazın su akış ayarı en düşük seviyedeyken bile yerleri sırılsıklam siliyor ve temiz su tankının altından su sızdırıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü 23
Mart ayının sonunda Roborock Qrevo c Pro model robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 3 aylık olmasına rağmen geçen ay ki...rli su haznesi ile ilgili hata vermeye başladı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleriyle ürünü Aras Kargo aracılığıyla Roborock’un yetkili servisi o
Rorobrock Qrevo maxv modelinde paspas yerine oturmuyor daha yeni almama rağmen bu sorunu yaşadım parça temin ettim ama o...lmadı fotoğraftaki üründen temin edilmesini istiyorum paspasları makinede veya farklı şekilde çıkarıp yıkamadım ona rağmen bu sorunu yaşadım şimdiden teşekkür ederim
Roborock q Revo robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün hem üretici garantisi hem de mağazadan aldığım 3... yıllık uzatılmış garantisi hâlâ devam ediyor. Garantimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen, 01.07.2026 tarihinde cihazın istasyonu su kaçırmaya başlayınca yetkili servisle i
2025 yılının Aralık ayında Samsun Bafra Nora Park AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l model istasyonlu robot ...süpürge satın aldım. Ürünüm daha 2 ay dolmadan arıza yaptı. İlk arızasında temizlik bittikten sonra istasyonunu bulamıyor, Elle istasyona koyduğumuzda da şarj olmuyordu. Bu nedenle
Roborock q Revo Edge 5in1 robot süpürgem henüz 5 aylık olmasına rağmen 155 Fan Error hatası vermeye başladı. Cihaz zaten... çalışma prensibi gereği su kullanan bir ürün ve üzerine hiçbir şekilde su dökülmesi gibi bir kullanıcı hatası söz konusu değil. Eğer iç kısmına su girdiyse, bunun sebebinin temiz
Roborock Qrevo l robot süpürgeyi yaklaşık 5 gün önce Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım ve sadece 2 k...ez kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşadım. Halıların üzerinde ıslak paspas yapması, istasyona dönememesi ve sürekli saç dolanması gibi problemler yaşıyorum. Ayrıca ürünün altında
7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Roborock Qrevo l Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olması...na rağmen dün itibarıyla “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 48 saattir cihazı çalıştırdığımda kısa bir süre çalışıyor, hemen ardından aynı hatayı ve
Trendyol üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan hemen sonra motorundan ...anormal bir ses geldiğini fark ettik. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşayınca ürünü tekrar ambalajlayıp hiç kullanmadan satıcıya iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün satıcıya ul
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q Revo model robot süpürgemde “Dahili Hata 164” kodlu uyarı almaya başladım ve... bunun üzerine cihazı 4 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma SMS yoluyla, cihazda sıvı teması tespit edildiği ve bu nedenle problemin
Roborock Qrevo Pro robot süpürgemi 6 Kasım 2025 tarihinde Roborock’tan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazla konum belir...leme ve komutları yerine getirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Genel temizlik komutu verdiğimde sadece vakum yapıyor, kendi etrafında dönüyor, halı üzerinde paspaslama yapıyo
14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock Qrevo c Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 2,5 ay sonra, Nisan ayında cihazın alt kısmında kırık olduğunu fark ettik. Bu kırığın sonradan mı oluştuğunu, yoksa üretim/kullanım kaynaklı mı olduğunu bilmiyoruz, bu ned
Geçen yıl Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun olmama ra...ğmen, neredeyse ürünün kendisinden daha fazla yıpratıcı hale gelen bir yedek parça krizine sürüklendim. Ürünün yedek toz torbası değişmesi gerektiğinde, tek yetkili servis olarak b
Geçen yıl temmuz ayında İzmir’de Teknosa’dan Roborock Qrevo Edge 5’i satın aldım. Yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandım. Bir ...seyahatim sırasında ben evde yokken cihaz yatak altında durmuş, ben de 2 hafta sonra eve döndüğümde süpürgeyi yatağın altında kırmızı ışık yanarken buldum ve çalışmadığını gördüm.
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo model robot süpürgenin su haznesi bölümü, ürünü çok sık ku...llanmamama rağmen arızalandı. Ürünü garanti kapsamında işlem yapılması için 02.05.2026 tarihinde Teknosa’ya teslim ettim. Buna rağmen ürün, Roborock’un yetkili servisine yönlendiri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
