to read complaints and reviews, or file yours.
"İlayda hanım beni tekrar arayarak bu anketi doldurunca ürün yedek parçamın hemen gönderileceğini söylediği için doldurdum bu anketi, ilgisi konuşması güzeldi, umarım gönderilir."
2025 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo Master robot süpürgem, Aralık ayında kendi kendine i...stasyon rampasını kırdığı için servise göndermek zorunda kaldım. Servis, kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını söyleyerek ücretli onarım yaptı ve bu şekilde kabul etmek zo
Teknosa’dan yaklaşık 8 ay önce Roborock q Revo model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra harit...alama problemi yaşamaya başladı; gönderdiği alana gitmiyor, evin içinde sürekli engellere çarpıyor ve sağlıklı bir şekilde temizlik yapmıyor. Bu süreçte cihaz iki kez servise gitt
Roborock Qrevo l robot süpürgeyi 25 Mart tarihinde Lüleburgaz Vatan mağazasından yaklaşık 40.000 TL (39.999 TL) ödeyerek... kredi kartıyla tek çekim şeklinde satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri performansından kesinlikle memnun değiliz ve açıkçası ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünü
Roborock Qrevo c robot süpürgemi Aras Kargo ile yetkili servis Recci Teknoloji’ye gönderdim ve kargonun 25.03.2026 tarih...inde aynı gün servis tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. 6045475229464 numaralı kargo ile teslimat yapılmasına rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili herh
13.08.2024 tarihinde Teknosa İskenderun Prime Mall mağazasından Roborock Revo model akıllı robot süpürge satın aldım (Se...ri No: R62EES33201768). Cihaz, istasyona su boşaltma ve ses çıkarma arızası nedeniyle 01.03.2026 tarihinde yetkili servis Bood Teknik Servis’e gönderildi. Servis tarafından 17.03.
Roborock Q Revo Curve robot süpürgem yaklaşık 4 ay önce 164 hata kodu ile arızalandı ve servise gönderdim. Yapılan incel...emenin ardından “herhangi bir problem yok” denilerek süpürge tarafıma geri gönderildi. Ancak Ocak ayında elime ulaşan cihaz kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı hat
Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı alalı 1 ay bile olmadan ve... en fazla 10 kez kullanmışken, tamamen düz parke zeminde çalıştığı sırada durduk yere “Hata: 2 tampon sıkıştı” uyarısını aynı çalışmada yaklaşık 30 kez vermeye başladı. Bu durum he
Ürünün kullanım talimatında hazır su kullanılması ya da arıtmadan su kullanılmasının gerektiğine dair herhangi bir bilgi... yok. Satın alırken müşteri temsilcisi de herhangi bir bilgi vermedi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis, ürünü kullanıcı hatası diye tarafımıza işlemsiz iade etmiş. Müş
Roborock q Revo Edge model robot süpürgeyi 2025 yılında satın aldım ve ek garantiyle birlikte toplamda 57 bin TL gibi ci...ddi bir bedel ödedim. Ancak cihaz uzun süreli kullanımda kendi kendine adeta “aptallaşıyor”, sürekli sensör hatası veriyor ve görevini yerine getiremiyor. Ürün bu şekilde hata ver
Roborock Qrevo Curvx model robot süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Aypa Teknoloji satış mağazasından satın aldım. 01.03.20...26 tarihinde saat 17:00 civarında, cihaz kullanımdayken engel algılaması gereken bir noktada durmayarak kendi kendine çarpma sonucu gövdesinde çizilme meydana geldi. Bu durum herha
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’den aldığım Roborock robot süpürgemde cihaz içinde su tespit edildiği söylenerek, ürünüm... garanti kapsamında olmasına rağmen benden 9.900 TL ücret talep edildi. Üründe kullanıcı hatası olacak bir durum olmadığını belirtmeme rağmen, sorun tamamen bize yükleniyor. Ayrıc
Yaklaşık 9 ay önce Adana Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Roborock q Revo model robot süpürgeden aldığımız günden be...ri memnun değiliz. Cihaz, süpürme ve silme sırasında sürekli oda değiştiriyor, temizlik planını takip etmiyor ve hiçbir zaman temizlik görevini tam anlamıyla tamamlamıyor. Evimizi
Roborock Qrevo maxv model robot süpürgeyi 20 Eylül 2025 tarihinde Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz...ı yaklaşık bir aydır kullanırken paspas yıkama kısmında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Her temizlikten sonra temiz su haznesi boşalıyor, kirli su haznesi dolması gerekirken su
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo süpürgeyi yalnızca bir ay içinde en fazla üç kez kullandı...m. Cihazı tamamen telefon uygulaması üzerinden yönlendirerek, sadece kendi programı kapsamında, temizliği bitince şarj istasyonuna dönecek şekilde kullandım ve herhangi bir şekilde
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo akıllı süpürge, garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve Teknosa aracılığıy...la Roborock yetkili servisi Bood Teknik Servis’e gönderildi. Ancak bu süreçte yaşadıklarım, açıkça ayıplı hizmet, gerçeğe aykırı servis raporu ve tüketicinin yanıltılması niteliğin
28 Eylül tarihinde Konya Ereğli Park Site AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l robot süpürge satın aldım. Ürün...ü kullanmaya başladığımdan beri hem haritalandırma hem de süpürme performansından verim alamadım, ayrıca mopları 10 dakikada bir yıkama seçeneğini ayarlamama rağmen cihaz bu talima
Roborock q Revo robot süpürgemi 29 Aralık tarihinde Teknosa üzerinden servise teslim ettim. Bana th704001 numaralı servi...s kaydı verildi ve en geç 21 iş günü içinde, yaklaşık 5 hafta civarında ürünün onarılıp onarılmayacağı konusunda dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla bu süre de geçmiş
24 Nisan 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo süpürge daha ilk aylardan itibaren farklı arızalar ve...rmeye başladı. İlk olarak cihazın şarj olmama problemi için yetkili servise başvurdum ve bu sorun oldukça uzun süren bir süreç sonunda giderildi. Ancak sonrasında cihazın haritalam
15.02.2025 tarihinde Mall of Media Markt şubesinden Roborock Q Revo MaxV model robot süpürgeyi mağazada kapalı kutu ürün... bulunmadığı için teşhir olarak, sıfır kapalı kutu satış fiyatı üzerinden teslim aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladığımda cihazın toz boşaltma ve paspas yıkama fonksiyonla
Teknosa’dan 15.10.2025 tarihinde Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım ve fatur...am hâlâ mevcut. Ürünü aldığımız günden beri her paspas yıkama sırasında su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Bu sorun hiç düzelmeyince ürünü servise gönderdik. Servis inceleme sonrası 218
17.10.2024'de Media Markt Bandırma Liman AVM şubesinden Roborock q Revo Maxv robot süpürge satın aldım. Satın alma sıras...ında tarafıma 10.999 TL bedelle ek sigorta satıldı ve bu sigortanın %100 kaskolu olduğu, 2 yıl boyunca geçerli olduğu, bu süre içinde batarya dahil olmak üzere istenildiği zaman üc
Roborock Q Revo robot süpürgemi yaklaşık son 1 aydır, şarj yuvasına yanaştıktan sonra geri çıkma ve yuvasına tam olarak ...oturduğunu algılamama sorunu ile kullanıyorum. Bunun dışında cihazın süpürme, silme, haritalama ve hareket gibi tüm fonksiyonları eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışmaktadır, temizl
25 Kasım 2024 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından, online sipariş verip mağazadan teslim alarak Roborock q Revo 5v1 r...obot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli problemler yaşamaktayım. Temizlik sırasında halıları kaldırıp katladığı için halıların üzerine çıkamıyor ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
