Q Revo servis

Roborock Qrevo model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Tokat Teknosa mağazası aracılığıyla, garanti kapsamında arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ancak cihazın tamiri için benden 5 bin tl ücret talep edildi ve cihaz, çakma parça takılarak, arızalı bir şekilde geri gönderildi. Teknosa ve servis ...

Roborock q Revo model süpürgeyi 2024 yılında Tekirdağ Çerkezköy Teknosa’dan satın aldım ve ürünü haftada bir, yalnızca süpürme işlemi için kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, cihazın silme ve süpürme işlemi sırasında su almadan çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, garanti süres...

Roborock q Revo model süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 4 ay önce haznesinde su bırakma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem nedeniyle cihazı iki kez garanti kapsamında servise gönderdim (sipariş numarası: arv20240000000...

2024 Nisan ayında Ankara İstasyon Yolu üzerindeki Vatan Bilgisayar’dan Roborock q Revo model süpürge satın aldım. Ürünü ilk başta severek kullandım, ancak birkaç ay sonra halıların üzerinde topladığı tüy ve çöpleri bırakmaya başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi üç kez servise gönderm...

+2

Roborock q Revo model robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen 7,5 ay gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Temmuz ayının son haftasında Media Markt aracılığıyla İstanbul’daki Bood Teknik Servis’e gönderdim. 19.08.2025'de onarımın tamamlandığı bildirildi ve cihaz tarafıma teslim edildi. Ancak...

24.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından Roborock Qrevo Curve model robot süpürge satın aldım. Cihaz için 59.999 TL, ayrıca 5 yıl ek garanti ve 1 yıl kasko kapsamında 12.499 TL ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ek garanti ve kasko için ödediğim üc...

Roborock Qrevo model robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM'deki Teknosa bayisinden satın aldım. Ürünün paspas bölümüne uzun süredir su vermeme sorunu yaşıyordum. Aldığım yerle görüştüm ve ürünü garantiye göndermemi söylediler. Garanti ve kasko kapsamında olmas...

Roborock Qrevo c model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sipariş numarası 4025836840 ile satın aldım. Ürünü 39.899 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana cihazda “dahili hata” ve “fan hatası” uyarıları sürekli olarak çık...

Merhaba Nisan Ayında roboroc qrevo master kendi boşaltan, temizleyen robot aldım. Servise12 Haziran da WhatsApp'dan mesaj yazdım, robotumun iyi temizlemediği ile ilgili video çekmemi, faturayı, garanti belgesini vs istediler. Ardından bizim burada fiber internete geçildi ana yanlış bağlandığı için d...

1 yıl önce Teknosa'dan aldığım Roborock marka robot süpürgemi, su akıtma sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisten, kireçlenme sorunu gerekçesiyle benden 5000 TL ücret talep edildi. Garantili bir ürün için kimsenin böyle bir ücret talep etmemesi gerekir. Ayrıca, servisten ürünümün kutusu darmada...

02.06.2024 tarihinde Menteşe Muğla Rüya AVM Teknosa bayisinden almış olduğum Roborock Q Revo robot süpürgem geçtiğimiz ay arızalandı. Servis kaydı oluşturduk ve Teknosa bayisine götürüp teslim ettik. 20 gün sonra onarımın tamamlandığını ve gelip alabileceğimi söylemek için aradılar. Şubeye gidip ald...

Bundan 2 ay önce Roborock Qrevo MaxV robot süpürgeyi Hepsiburada'dan aldım. Robot, 2. ayında istasyona gidememe, haritayı sürekli karıştırma gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Defalarca reset attım ama düzelmedi. Sonunda servise gönderdik. Servis de Ankara'da VTM Garanti Teknik diye bir yermiş. Ürünüm...

09.02.2025 te Hepsiburada'dan Roborock qrevo maxv robot aldım. Geçen gün hata kodu 34 alınca servisi aradım. Hata kodu 34 kanallarda tıkanıklık dolayısıyla boşaltma yapamama ile ilgili. Servis bana çok alakasız bir arıza çıkardı (lazer sensörleri bozuk) dediler ve 10.000 e yakın para istediler. Ürün...

Roborock Q Revo ürünüm gelir gelmez silme işlemi yapmadı. Servise ücretsiz yolladığım ürün için 7 bin TL para ve geri dönüşüm için 1800 TL kargo ücreti istediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İyi bir marka diye aldık ama hayal kırıklığı. Ne olacak şimdi?

Roborock q Vera s ve Teknosa iade sürecinde yaşanan haksızlık Eskişehir Özdilek Teknosa'dan Roborock q Vera s aldım aynı gün eve getirdim denedim ıslak zeminlerde toz bıraktığını ve temizlemediğini görünce aynı günün akşamı iade için Teknosa'ya götürdüm. Ürünün servise gönderileceğini oradan gelecek...

Trendyol üzerinden aldığım robot süpürge ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Ürün eve ulaştıktan sonra haritalandırma yapmak istedim ancak süpürge, evi düzensiz bir şekilde haritalandırıyordu ve halılarımı kirletti. Satıcıyla iletişime geçip ürünü iade ettim, ancak serviste sorun olmadığı belirtilerek ü...

01.09.2024 tarihinde Teknosa mağazasından 2 adet Roborock marka 2 adet robot süpürge aldım. Süpürgeleri alırken yükseklik sensörü var mı merdivenden düşermi diye altında sensör olan bir serinin süpürgesini önerdiler. Bu yüzden 28 bin tl den iki tane aldım. Fakat robot temizlik yaparken merdivenden d...

Teknosa'dan 26.01.2025 tarihinde Roborock marka QQ Revo S robot süpürge aldım. Eve geldiğimde ürünü denemek için açtığımda, ürünün su ile ilgili bir problemi olduğunu, paspasını yıkamadığını ve su haznesinden su alıp vermediğini fark ettim. 30.01.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum. Bugün ayın 0...

Yeni almış olduğum ve henüz bugün kullanmaya başladığım Roborock q revo süpürge su almıyor. Paspaslar kupkuru. Daha hiç kullanılmamış ve sorun çıkıyor. Uzun süre kullansak daha ne sorunlar çıkacak? Daha kullanamadan bir de servisle mi uğraşacağız onu mu bekleyeceğiz? Bir an önce buna bir çözüm bulun...

40 gün önce Roborock Q Revo S modelini aldım fakat mopun cihaza sabit kalması için yapıştırılan cırtın ana cihazdan komple çıktığını gördüm. Yani aparatla mopun birbirine yapışması gereken cırtlar tamamen özelliğini yitirmiş ve aparattan çıkmış. Bunun kullanıcı hatası olması imkansızken, bu kadar sü...

Roborock marka süpürgem Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş sonucunda arızalı bir şekilde elime ulaştı. İlk günden itibaren toz birikintileri bırakıyordu. Servisi aradım, 'Size kod göndereceğiz, ücretsiz bu kodla gönderim yapabilirsiniz.' dediler. Arızayı yapmak için 9000₺ küsuratlı para istedi...

10.01.2025 tarihinde Teknosa aracılığı ile servisten gelen Roborock Q Revo S akıllı robotumu teslim aldım. Cumartesi robotu açıp kontrol ettiğimizde yan fırçası ve altta bulunan ana fırça deforme olup kıllarla toz içinde bir şekilde tarafıma teslim edildi. Servisle irtibata geçtim. Dönüş yapacağız d...

+3

Roborock q revo s Vatan Bilgisayar'dan aldım. Şarj istasyonuna gitmesinde sorun var. Şarj etmiyor ve ilgili garantiye gönderildi. Yazan raporda cihazın sorununun giderildiği yazılımının güncellendiğini belirtmişler. Cihaz geldi hala aynı sorun tamamen ilgilenmemek öylesine bir rapor hazırlamak bu ba...

Qrevo S modelini aldığım gün çalıştırdık. Düz zeminlerde sorun yok fakat fayans yüzeylerin derz boşluklarından geçişi esnasında ön teker muazzam bir ses çıkarıyor. Sanki içerisinde parça kırılıyor gibi. Gece uykumdan uyandırıyor. Servisine götürdüm, diğer cihazlarda da aynı ses çıktığı için bir soru...