Roborock S8 Pro Ana Fırça Rulosunun 2 Ayda Yırtılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Gerçekten çok ilgililerdi kısa sürede cevap verilip sorun giderildi müşteri hizmetlerinden ilayda hanıma çok teşekkür ederiz"

"Gerçekten çok ilgililerdi kısa sürede cevap verilip sorun giderildi müşteri hizmetlerinden ilayda hanıma çok teşekkür ederiz"

16.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden spr35618865 sipariş numarası ile Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge s...atın aldım. Kurulumun yapılmasından sadece 1‑2 gün sonra cihaz, ortada herhangi bir engel olmamasına rağmen 171‑2 dahili hata kodunu vermeye başladı. Zeminde eşik olmamasına rağmen

23.08.2026 tarihinde Ankara Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Kurulumu yaptıktan s...adece üç gün sonra robot istasyonu bulmamaya başladı, temizlik sırasında da yerleri silerken bir tarafı aşağıda, diğer tarafı yukarıda kalacak şekilde dengesiz çalıştı ve ardından
Roborock q Revo l model akıllı süpürgemin üzerine geçen hafta kirli su haznesini doldururken su döküldü. Cihaz zaten suy...la temas eden, halı yıkama özelliği olan bir ürün olmasına rağmen, bu olay sonrası makine çalışmaz hale geldi ve rbfvs5120**84 numaralı arıza kaydı oluşturduk. Servis, cihaz için
"Marka bize ulaşım yardımcı oldu"

Roborock q7 Max 3 Servis İşleminde de Çözülemeyen Sorunlar Roborock q7 Max model robot süpürgeyi Caretta Teknoloji Ürün...leri aracılığıyla satın aldım. Ürünü 15.04.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum; ancak başından beri düzgün haritalama yapmıyor, evin planını sağlıklı çıkaramıyor. Temizlik sonunda


Haziran 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q Revo c robot süpürge ve mop istasyonunda, temiz suyun moplar...a iletilmemesi sorunu yaşıyorum. Cihaz iki gün öncesine kadar normal çalışıyordu, ancak şu an temiz suyu mop pedlerine hiç göndermiyor. Moplar tamamen kuru kalıyor ve bu nedenle pa
Roborock q Revo l Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanım kılav...uzuna tamamen uygun ve son derece özenli bir şekilde kullandım. Ancak daha 4 ay bile dolmadan, 6 Eylül 2026 tarihinde cihaz aniden çalışmayı durdurdu ve uygulamada “Hata: 108 - Sa

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce teslim aldım. Ürünü ço...k az kullanmama rağmen bugün cihaz kırmızı ışık yakarak “robotu sıfırlayın, dahili hata” şeklinde bir uyarı verdi. Talimatlara uygun şekilde defalarca sıfırlamama rağmen uyarı gitm
Roborock q10 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Vatan mağazasından satın aldığımda ilk başta her şey yolundaydı. Ancak ü...rün daha altıncı ayını doldurmadan, yaklaşık beşinci aydan itibaren performansı belirgin şekilde düştü. Silme performansı çok kötü hale geldi, yerleri düzgün temizlememeye başladı,
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ci...hazın su haznesini her zaman sadece temiz arıtıcı su ile doldurdum, hiçbir şekilde kimyasal, deterjan ya da kendi robot deterjanı dahi kullanmadım. Buna rağmen su haznesinde eklem


Roborock Qrevo Curve robot süpürgemi 20.12.2024 tarihinde 64.899 TL bedelle satın aldım. Cihaz arızalanınca garanti kaps...amında yetkili servise gönderdim, ancak servis hiçbir somut dayanak sunmadan kullanıcı hatası iddiasıyla 48.000 TL gibi afaki bir onarım ücreti talep etti. Bunun üzerine Tüketici H
Roborock q7 Max model süpürgemi İhlas mağazası üzerinden Eveda sitesinden yaklaşık 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz... kısa süre içinde sesli çalışmaya, süpürme yapmamaya ve sürekli hata vermeye başladı. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, ancak iki kez servise gitmesine rağmen arıza gide
2025 yılının Kasım ayında Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak ...satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 1 aylık kullanım bile dolmadan sistem hatası verip “Sistemi sıfırlayın” şeklinde sesli uyarı ile aynı hatayı tekrarlamaya ba
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 2025 Kasım ayında N11 üzerinden satın aldığım ...cihazın ana fırça kapağı, herhangi bir engele çarpma, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan yaklaşık bir hafta önce kendi kendine kırıldı. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve normal

Hepsiburada üzerinden 11 Mayıs 2025 tarihinde Roborock z70 model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu... yana ne kolu doğru düzgün çalıştı ne de evi adam akıllı süpürebildi. Sürekli hata 164 verip sensör temizleme uyarısı çıkarıyor, kol hiç çalışmıyor ve cihaz görevini yerine getirem
Roborock s8 robot süpürgemin ana fırça kapağı normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe..., düşme ya da kullanıcı müdahalesi olmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve kırılan parça nedeniyle yaklaşık 2 haftadır cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu fotoğrafla

Roborock Qrevo Edge 2 Pro model robot süpürgemi yaklaşık üç-dört aydır kullanıyorum. Cihazın altında bulunan ana fırça, ...yuvasının kenarlarına sürtüyor ve bu sürtme nedeniyle hem fırça ciddi şekilde deforme oldu hem de yuva etrafında belirgin izler oluştu. Eklediğim fotoğraflarda, fırçanın ve yuva ke



Roborcok s8 Pro robot süpürgeyi şubat ayında satın aldım ve ürünü yaklaşık iki haftada bir kullandım. Herhangi bir darbe... almamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce fırça kapağının kırıldığını fark ettim. Ürünü bu kadar seyrek ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu parçanın kırılması beni ciddi anla


05.10.2025 tarihinde Media Markt’tan 40278554.1246737 numaralı Roborock Qrevo Curv 5a1 Beyaz robot süpürgeyi satın aldım.... Ürün, herhangi bir kullanıcı hatası veya dış müdahale olmaksızın bir süre sonra “Laser Temizleme Hatası” vermeye başladı. Bu arıza üzerine ürünü 28.08.2026 tarihinde Roborock’un
Roborock markasını bilinir ve güvenilir olduğu için tercih ettik ama yaşadığımız servis süreci gerçekten pişman etti. S8... Pro Plus robot süpürgemiz sıvı teması sonrası Error 104 hatası vermeye başladı. Cihazı 6 Temmuz’da kargoya verdik. Servis raporunda referans numarası 61286 olan kayıtta anakartın
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock f25 Ultra süpürge satın aldım. Ürün Haziran 2026’da deterjan haznesinden şa...rj istasyonuna yoğun su sızdırma arızası verdi ve bu nedenle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürünü servise gönderdiğim tarihte kasada hiçbir kırık, çatlak ya da fiziksel h

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82