Ana Fırça Kapağının Kırığı Garanti Kapsamına Alınmalı
"Geri dönüş sağladılar sorunumu çözdüler İlayda Hanıma teşekkürler"


"Geri dönüş sağladılar sorunumu çözdüler İlayda Hanıma teşekkürler"


Roborock qrevo l8 Pro ürünü dahili hata veriyor süpürmüyor ve silmiyor. Yetkili servise gitmesine rağmen aynı şekilde bo...zuk ürünü hiçbir tadilat yapmadan yollamışlar. Garanti raporunda ise ürünün sorunsuz olduğu yazıyor. Bu ürünü asla kabul etmiyorum.
Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldığım ilk günden beri cihazdan verim alamıyorum. Cihaz... evi süpürürken tozları çekmek yerine toplayıp bir köşeye bırakıyor, haritayı sürekli siliyor, tuvalete girip temizlik yapmıyor ve sürekli hata veriyor. Ürünü normal kullanımda dah
"Ezgi hanıma ilgisinden ve hızlı çözümünden dolayı çok teşekkür ediyorum."


23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yan...a her temizlikte yeni harita oluşturma sorunu vardı ancak yine de kullanabiliyordum. Birkaç ay sonra ise hiçbir sebep yokken süpürge aniden çekim yapmamaya başladı. Cihazı Roboroc

Media Markt’tan yaklaşık 67.000 TL ödeyerek Roborock Qrevo Curv X kameralı robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım gün...den beri kablo ve çekim hatası gibi sorunlar yaşadım ve bu nedenle ürünü Mayıs ayında teknik servise gönderdim. Ancak yaşadığım çekim sorunu tam olarak giderilmedi. Servisten geri

Şubat ayında Trendyol üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Cihazı sadece çekim problemi yaşadığım... için, yani süpürmeme şikayetiyle yetkili servis olarak belirtilen İmport Servis Merkezi’ne gönderdim. Ürün servisten geri geldiğinde bu kez robot süpürgemin tekerinin kırılmış old
24.12.2025 tarihinde Media Markt’tan urevo curv 5a1 model robot süpürgenizi satın aldım. Ürünü mart ayında kullanmaya ba...şladım ancak 15.04.2026 tarihinde cihaz “yan fırça hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp ürünü servise gönderdim. Ürün 4 Mayıs’ta “hata yoktur” deniler
"İlayda hanım ve Nisa hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumu hemen çözdüler"


Yaklaşık 3 ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock q Revo l robot süpürge satın aldım. Ürünü haftada bir k...ez, oldukça titiz ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen süpürgenin kırmızı kauçuk kısmının yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar özenli kullanımda böyle bi

Roborock s8 Pro robot süpürgemin lidar sensöründe sorun yaşadığım için cihazı bu pazartesi günü kargo ile servise gönder...dim. Bugün ürün servise ulaştı ve tarafıma sensörde çatlaklar olduğu, bunun kullanıcı hatası sayıldığı ve 6.500 TL onarım ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca bana 6–12 taksit
Mart ayının sonunda Roborock Qrevo c Pro model robot süpürge satın aldım. Cihaz daha 3 aylık olmasına rağmen geçen ay ki...rli su haznesi ile ilgili hata vermeye başladı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleriyle ürünü Aras Kargo aracılığıyla Roborock’un yetkili servisi o
Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından 20.06.2026 günü saat 21 :55 49.898,00 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldı...ğım Roborock q Revo l Pro (Seri No: rhtvbs61503601) robot süpürgem, kutusundan çıktığı ilk gün ciddi fonksiyonel kusurlar gösterdi. Cihaz sürekli yönünü şaşırıyor, sağa sola sertçe


Roborock s8 model robot süpürge, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki yetkili servis...e verdiğimde, cihaz içerisindeki çatlağın kullanıcı hatasıyla oluştuğu söylenerek ürün garanti dışı bırakıldı ve benden 6.000 TL gibi yüksek bir onarım ücreti talep edildi. Ayrıca,
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazı çok yoğun k...ullanmıyor olmama ve yer silme özelliğini sürekli aktif etmememe rağmen, kısa sürede yer silme bezi yapışkanlığını kaybetti ve artık bezi yerine sabitleyemiyorum. Bu durum üzerine

Konya Vatan mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım Roborock s8 Pro süpürgeyi, kısa süre içinde yaşadığım sorunlar neden...iyle iki kere garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğimde cihazda bir problem olmadığı söylenerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi.
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi daha taksitleri dahi bitmeden sorunsuz kullanamaz ...hale geldim. Yaklaşık bir aydır cihaz temizlik yaparken “tekerlekleri dönmüyor” şeklinde hata veriyor ve kendi etrafında dönüp duruyor, normal şekilde ilerleyip zemini süpürmüyor.
Trendyol üzerinden 27 Kasım 2024 tarihinde Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım ve o tarihten bu yana düzenli olara...k kullanıyorum. Yakın zamanda cihazın paspasının su almadığını fark ettim. En az bir aydır hata vermediği için özellikle kontrol etmemiştim, ancak paspas fonksiyonunu kullandığımda
25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock f25 rt ıslak‑kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandık...tan sonra, Mayıs ayında temiz su haznesinde kendiliğinden çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum yaşanmaması


"Servis sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım teşekkür ederim"
Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi 2024 yılı Kasım–Aralık aylarında Vat...an Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 60 bin T
Teknik servisten su haznesi dolu paketlenmiş gönderilmiş. Robot ıslanmış, çalışmıyor. Kutu içi, toz haznesi ve filtresi ...küflenmiş. Robot içi ıslanmış; çalıştırmak için denediğimde ürün hata veriyor, “sıfırlayın” diyor. Şarj istasyonuna bağlanırken hata, “ürünü sıfırlayın” diyor.



Roborock f25 rt dikey süpürgemin su haznesi birleşim yerinden ayrıldı ve hazneden su damlatmaya başladı. Bu sorunu yakla...şık 3 gündür yaşıyorum ve ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu arızanın ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Beymen.com üzerinden satın aldım. Yaşadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86