Roborock hata

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Roborock q Revo s süpürgemde, temiz su haznesinden su çeken şeffaf boruda yırtık oluştu. Bu delik sebebiyle su basıncı sağlanamadığı için cihaz su çekemiyor ve yaklaşık bir aydır ürünü doğru şekilde kullanamıyorum. Oluşan deliğin kullanıcı hatası olabilecek bir ko...

Roborock s8 model süpürgemi su akıtma arızasıyla servise gönderdim. Servis Terma Bilisim olarak geçiyor, arayıp içinde çatlaklar oluştuğunu su sızdırdığını bu suyun motora da kaçması sebebiyle bazı yerlerde kısa devre olduğunu, çekim gücünün düştüğünü, fiziksel hasarların hiçbirinin garanti kapsamın...

24 Nisan 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Roborock Qrevo süpürge daha ilk aylardan itibaren farklı arızalar vermeye başladı. İlk olarak cihazın şarj olmama problemi için yetkili servise başvurdum ve bu sorun oldukça uzun süren bir süreç sonunda giderildi. Ancak sonrasında cihazın haritalam...

Roborock S8 Pro robot süpürgemi Temmuz–Ağustos aylarında online bir mağazadan satın aldım. Ürünü normal bir ev ortamında, birkaç günde bir düzenli olarak kullandım; ağır bir kullanım ya da sıvı çekme gibi hiçbir durum olmadı. Yaklaşık 6 ay sonra süpürge kendi kendine arıza yaptı ve motorunun yandığ...

Roborock S8 Sonic cihazımı, halı kenarlarına geldiğinde yavaşlaması ve temizliğin aşırı uzun sürmesi nedeniyle 29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da bulunan Docfix Bilişim servisine garanti kapsamında gönderdim. İnceleme sonrasında cihazda oksitlenme olduğu, bunun elektrik voltajıyla ilgili kullanıcı...

Roborock s8 robot süpürgemde yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumu iPhone 17 Pro Max ile değiştirdikten sonra cihazı bir türlü uygulamaya bağlayamıyorum. Her denememde Wi-Fi bağlanma hatası veriyor ve kurulum tamamlanmıyor. Tüm yönlendirmeleri takip ederek defalarca bağlantı kur...

Temmuz 2024’te İstanbul 4. Levent Media Markt mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen ekstra 4 yıl daha uzatılmış garanti yaptırdım. Satış sırasında, 2 yıl içinde isteğe bağlı olarak bataryanın değiştirileceği özellikle söylendi. Yaklaşık hafta...

Adım Gamze K****. Roborock kullandığım için yaşadığım büyük pişmanlığı özellikle belirtmek istiyorum. Ürününüz bozulduğunda ne servis, ne ithalatçı firma ne de Roborock Türkiye sürecin arkasında duruyor. Ürünüm ithalatçı firmadan Media Markt üzerinden alındı. 2023 yılında almış olduğum Roborock s7 ...

Media Markt online alışveriş sitesinden 25 Aralık tarihinde Roborock S8 Sonic model robot süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, ek garanti ile birlikte satın aldım. Ürün 27 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açıp çalıştırdığımda tekerlek kısmından normal olmayan, fazla bir ses geldiğini fark etti...

17.10.2024'de Media Markt Bandırma Liman AVM şubesinden Roborock q Revo Maxv robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 10.999 TL bedelle ek sigorta satıldı ve bu sigortanın %100 kaskolu olduğu, 2 yıl boyunca geçerli olduğu, bu süre içinde batarya dahil olmak üzere istenildiği zaman üc...

Media Markt’tan satın aldığım Roborock S8 robot süpürgeyi, satın aldıktan yaklaşık 7 ay sonra “lider hatası” vermesi üzerine mağazanızın yönlendirmesiyle servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık 60 gündür serviste bekliyor ve her seferinde tarafıma tedarikçi sıkıntısı yaşandığı söyleniyor. Bu süreç içind...

Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemde sürekli “yan paspas modülü sıkışmış” hatası alıyorum. Bu nedenle 11 Aralık 2025 tarihinde ürünü Şişli ’deki Roborock servisine elden teslim ettim ve 12 Aralık’ta xxxx108 referans numarasıyla servis kaydı açıldı. Ürünün seri numarası rxxxxxxxxxx2656’dır. O gün...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Ancak cihazın fırça kapağı kısa süre içinde iki kez kırıldı. Cihazı sadece normal temizlik sırasında kullanmama rağmen, herhangi bir darbe, engel ya da kullanıcı hatası ol...

02 Eylül 2023 tarihinde Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle 2 yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta tarafından karşılanacağı ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri haritayı iki kez yüklememe rağmen, temizlik sırasında hangi engele takıldığını anlayamadığım bir şekilde sürekli üstünü ve kenarlarını çizerek temizliği tamamlıyor....

+1

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Roborock S7 robot süpürgem Wi‑Fi'ye bağlanmıyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak düzeltme kararı aldım ve işlem sonrasında cihaz yaklaşık bir ay içinde tarafıma geri gönderildi; ancak üç aydır aynı Wi‑Fi bağlantı hatasını yeniden veriyor. Cihaz bağlantı ekranında ...

+2

Roborock s7 robot süpürgemi sensör arızası nedeniyle “Robot Süpürge Tamiri Ert Teknik” isimli servise gönderdim. Sensör arızası giderilmiş olsa da cihaz bana su tankının içindeki borusu kesilmiş şekilde teslim edildi. Su tankının içi açılmış ve boru resmen kesilmiş haldeydi, bu durumun bir servis so...

Roborock marka dikey süpürgeyi geçen sene Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren zaman zaman elektrik kaçağı problemi yaşıyordum, sonrasında bu sorun daha da arttı. Ayrıca cihazı yeni şarj etmeme rağmen şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı ve süpürge doğru düzgün çekiş gücü göst...

Roborock Q7 Max robot süpürgem yaklaşık 3 haftadır sürekli aynı hatayı veriyor ve haftalardır ürünü kullanamıyorum. Sensörlerini defalarca temizledim, cihazı yeniden başlattım, yerini değiştirdim, hatta cihazı sıfırlamama rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca cihazın çekim gücü de fark edilir derecede azal...

Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 15.02.2025 tarihinde 16.999 TL ödeyerek Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Hayatımızı kolaylaştırması için aldığımız ürün, ilk günden beri sürekli arıza vererek bizi pişman etti. Ürünün hâlâ taksitlerini ödüyorum ancak sorunsuz...

2024 yılı 12 Mayıs’ta Mall Of İstanbul Media Markt şubesinden Roborock q Revo maxv model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli arıza yaşadım ve bir yıl dolmadan toplam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Cihazda sık sık “dahili hata” uyarısı alıyorum, ayrıca lidar sensör hat...

6 Ekim tarihinde Hepsiburada satıcısından 21.224 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihaz daha sonra kırmızı ışık yakmaya başladı, ekranda sistem hatası uyarısı veriyor, süpürme yapmıyor ve hiç ilerlemiyor. Bu nedenle ürün için onarım desteği talep ettim ve cihaz servise g...

Media Markt’tan aldığım Roborock q8 robot süpürgem yaklaşık 9 aylık kullanım sonrasında saçmalamaya başladı. Garantisi henüz 1 seneyi bile doldurmamış olan ürünü inceleme için yetkili servise gönderdim. Üç gün önce servise giden ürünümle ilgili bugün mesaj geldi ve içerideki bir parçanın yıprandığı,...