Roborock çağrı merkezi

Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi aldığım günden beri cihaz sürekli şarjdan çıkıyor, şarj olmuyor ve kendi kendin...e kapanıyor. Cihazı düzgün şekilde kullanmama rağmen bir türlü sorunsuz çalışmadı. Bu sorunla ilgili daha önce firmaya mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çağrı ...

Roborock s8 Pro cihazımla yaşadığım sorun ve sonrasında yetkili servis sürecinde ortaya çıkan eksiklikler nedeniyle cidd...i bir mağduriyet içindeyim. Henüz 1 yılını doldurmayan cihazım iki kez servise gitti. Son başvurumda yaşadığım şarj ve batarya problemini ayrıntılı şekilde anlatarak cihazı bizzat...

28.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi ev ortamında, günde en fazla 20–25 d...akika çalışacak şekilde oldukça kontrollü ve hafif şartlarda kullandım. Cihaz genelde kısa süre çalışıp şarj yuvasına dönen, yoğun kullanılmayan bir cihazdı. Buna rağmen robot süpü...

Roborock s8 cihazımı performans sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ürünüm servisteyken veya sonrasında olduğunu düşündü...ğüm bir dönemde kendisini Roborock’la bağlantılı hissettiren, uzun boylu olduğunu tahmin ettiğim ve ses tonundan kaba bir çalışan olduğu anlaşılan biri beni düzenli olarak aramaya ...

Roborock s8 Pro model akıllı süpürgemin alt kısmında bir parça kırılması yaşandı. Bunun üzerine 14 Eylül Pazartesi günü ...eşim T**** K****, ürün Vatan Bilgisayar’dan alınmış olduğu halde kendi adına kayıtlı şekilde doğrudan Roborock müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi. Görüşmede ürünü servis...

Roborock s8 Pro robot süpürgem Eylül 2026 itibarıyla yüksek ses çıkarmaya ve eskisi gibi performans vermemeye başladı. C...ihaz belirgin şekilde arızalı olduğu için servise göndermek istedim ancak markanın hiçbir kanalından teknik desteğe ulaşamıyorum. Öncelikle web siteleri üzerinden servis kaydı olu...

Roborock q8 Max Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürgemiz sadece 4 aylık olmasına rağmen durup dururken yuvasını bulamama..., kendi kendine hareket etme, sürekli şarj ünitesine girip çıkma gibi hatalar vermeye başladı. Roborock büyük bir marka olduğu için güvenerek aldık ancak yaşadığımız süreçte tamame...

Roborock h60 dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle 24 Ağustos tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise, RDL06V...5480**35 numarasıyla teslim ettim. Arıza giderildikten sonra ürünüm 29 Ağustos’ta tarafıma geri gönderildi ancak kutunun içinden şarj kablosu çıkmadı. Eksik gönderimle ilgili olar...

Roborock Qrevo c Pro robot süpürgeyi 16 Nisan’da satın aldım. 13 Nisan’da ameliyat olduğum için temizlik konusunda bana ...yardımcı olsun diye aldığım bu ürün, çok kısa sürede lidar hatası vermeye başladı. İlk arıza 27 Temmuz’da ortaya çıktı ve cihazı Recci Teknoloji servisine gönderdim. 5 Ağustos’ta h...

Roborox marka robot süpürgemin emiş gücü belirgin şekilde azaldığı için, cihaz eskisi gibi süpürmemeye başladı. Bu durum...u müşteri hizmetlerine aktararak çözüm bulmak istedim ancak çağrı merkezine ulaşmakta büyük sıkıntı yaşadım. Bugün yaklaşık 18 dakikalık bir görüşme süresi boyunca müşteri hizmetl...

Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemi 12.08.2024 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak satın aldım. Ürün yaklaş...ık iki yıl boyunca sorunsuz çalıştıktan sonra 5 gün önce "Tekerlekler durduruldu. Robotu hareket ettirin ve yeniden başlatın" uyarısı vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi...

Roborock q8 robot süpürgemin su haznesinde, alt tabakadaki kendi vida yerlerinden su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. H...aznede hiçbir çatlak ya da kırık olmamasına rağmen su akıtıyordu. Bunun üzerine Roborock ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve cihazı servise göndermem istendi, ben de ürünü k...

Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürgem 13.07 tarihinde “Lidar sensörü tıkalı” hatası vererek bir anda arızalandı ve ...ürünü yetkili servise gönderdim. Gönderim sonrasında Roborock Türkiye’den servis sürecine ilişkin SMS’ler aldım ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir somut bi...

Roborock Saros 20 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce Erzurum Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıkta...n kısa süre sonra, sensörlerinde sorun olduğunu fark ettim. Bazen etrafındaki eşyaları algılamıyor, direkt çarparak temas ediyor ve bu temaslar sonrası robotun üzerinde derin çizik...

Hepsiburada üzerinden Kasım ayında Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri harital...ama kısmında sorun yaşıyoruz. İlk haritalama doğru olmasına rağmen robot her süpürme yaptığında haritayı kendi kendine değiştiriyor ve sonuç olarak tamamen yanlış bir haritalama ol...

Trendyol üzerinden Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan hemen sonra motorundan ...anormal bir ses geldiğini fark ettik. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşayınca ürünü tekrar ambalajlayıp hiç kullanmadan satıcıya iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün satıcıya ul...

Roborock f25 ACE ürünüm arızalandığı için, Türkiye distribütörü olan ve ürünü satın aldığım firma Mieko’nun yönlendirmes...iyle 6 Haziran’da ürünü kargo ile kendilerine gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün teslim alındığı görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilen...

Merhaba, Vatan Bilgisayar'dan 3 ay önce satın almış olduğum Roborock saros10 marka robot süpürgem sürekli arıza vermek...tedir. Paspası haznesinde bırakıp fırçası sürekli arıza vermektedir. Bununla ilgili yetkili servisi olmadığı için. 14 mayıstan beridir çağrı merkezlerini arıyorum WhatsApp hatların...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ciha...zım iki gündür çalışırken, normalin çok üzerinde motor sesi çıkarıyor ve bu nedenle ürünün arızalı olduğundan şüpheleniyorum. Yetkili servise ulaşmak için 0 (850) 305 28 03 numara...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgem bir yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir hafta önce su verme problemi ortay...a çıktı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, su haznesini takıp çıkarınca robotun konuşup konuşmadığı soruldu, ben de konuştuğunu belirttim. Bu bilgiye d...

13.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Roborock q Revo Curv X beyaz robot süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan sonra ...yaklaşık 15 gün kadar ev uygun olmadığı için hiç kullanmadık, robotun geçmiş çalışma kayıtlarından da bu durum görülebilir. Yaklaşık 1 Mart tarihinde kullanmaya başladık ve sadece ...