to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır teknik bir konuda destek almak için Roborock Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda ciddi şekilde mağdur oluyorum. Küçük bir sorun için bile müşteri temsilcisine bağlanmak adına kırk‑elli dakika hatta beklemek zorunda kalıyorum.
Cihazla ilgili teknik bir hata yaşadığımda destek almak istiyorum; ancak çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Basit bir teknik soru için bile bu kadar uzun süre beklemek hem zaman kaybına yol açıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Roborock Türkiye müşteri hizmetleri ve servis tarafında çağrı karşılama ve ulaşılabilirlik konusunda acil iyileştirme yapılmasını, teknik destek sürecinin müşteriyi yormadan, daha hızlı ve çözüm odaklı şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Roborock s7 robot süpürgemi 10.10.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazda kısa süre önce yükseklik sensörü arızası oluştu ve cihaz hata 4 uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle teknik desteğe ihtiyaç duydum. 21.11.2025 tarihinde Roborock Türkiye genel merkezini aradığımda, s7 modeli için t...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Aralık ayında satın aldım ve cihazı henüz 3 aylıkken yaşamaya başladığım arızalar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Mart ortasından bu yana cihazda sensör arızası uyarısı almaya başladım. Talimatlara uyarak sensörleri sildim, ardından cihazı sıfırlamam ...
Roborock s8 model cihazımı bugün Sakarya’daki evimde internete bağlamaya çalıştım ancak sürekli olarak “şifre doğru mu” şeklinde bir Wi-Fi hatası alıyorum. Cihazı Türk Telekom Cep Magnet ağına bağlamaya çalışıyorum ve şifrenin doğru olduğundan eminim, fakat bağlantı sağlanamıyor. Konuyla ilgili olar...
Roborock s8 Pro model süpürgeyi 02.09.2025 tarihinde satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındayken 40 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz haritalama yaparken sürekli hata yapıyor, haritalamayı tamamladığında bile şarj istasyonunun yerini bulup geri dönemiyor ve temizlik sırasında d...
23 Kasım 2025 tarihinde Roborock resmi mağazadan Roborock s8 Pro beyaz süpürge satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren ürünle ilgili çok ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın fırçası ilk hafta içinde işlev göremez hale geldi, evi defalarca haritalamama rağmen haritayı düzgün çizmiyor, noktaları atlıy...
Yorumlar