to read complaints and reviews, or file yours.
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden Robo Su Buharlı Vantilatör satın aldım. Ürün 04.07.2026 tarihinde tarafıma tesl...im edildi ancak kurulum sonrasında ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine siteleri üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ve değişim seçeneğini tercih ettim. Süreçte ça
05.05.2026 tarihinde Robo marka şarjlı ve yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancamı arızası nedeniyle Esenyurt İsta...nbul’da bulunan Ser Grup Robo teknik servisine Aras Kargo ile, 6052954492495 gönderi numarasıyla yolladım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süre
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Hiking dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde teslim alıp... açtığımda şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve bana değişim yapılacağı söylendi. Ancak 28 Mayıs’tan beri süren bu süreçte herhangi
Robo’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce 8 kişilik tenteli Robo marka şişme çadır ve pompasını sıfır ürün... olarak satın aldım. Ürünü ilk açıp kullanmak istediğimde pompanın çadırı şişirmediğini gördüm, yani sorun en baştan itibaren vardı. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce müşteri hizm
Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait rb00000161 barkod numaralı dijital akıllı evyeyi aralık ayında satın aldım.... O dönem evim inşaat halinde olduğu için ürünü aktif olarak kullanmaya haziran ayında, eve taşındıktan sonra başlayabildim. Eve yerleştikten yaklaşık bir hafta sonra evyeden su sı
"Teşekkürler"
Robo marka uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 4 Temmuz tarihinde... satın aldım. Ürünün özellikle soğutma performansı ve boyutu reklamlarında
"Ara sıra iletişim sorunları yaşasakta, sorunumun sıfır ürün değişimiyle giderilmesi nedeniyle, teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Ultra 1 90 bar 88w yüksek basınçlı araç yıkama makinesini 15.08.2025 tarihinde kul...lanmaya başladım. Ürünü çalıştırdıktan sonra yaklaşık 30 saniye içinde elde tutulamayacak kadar ısınıyor ve adeta ateş sıcaklığına geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe v
RoboTürkiye’den satın aldığım 4’lü piknik masası seti 20 Haziran’da tarafıma teslim edildi, ancak ürün hasarlı geldi. Bu...nun üzerine değişim talep ederek ürünü 23 Haziran’da Aras Kargo ile Balıkesir’den, 6062961864437 takip numarası ve dcsr192779793 iade sipariş kodu ile geri gönderdim. Ürünü iade e
"Para iadem gerçekleşti"
Robotürkiye’den aldığım ürünü yaklaşık iki hafta önce iade ettim. O günden beri hem iade süreci hem de paramın akıbetiyl...e ilgili bilgi alabilmek için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda önce önümde 17 kişi olduğu söyleniyor, yaklaşık 20 dakika bekledi
"Nihayet ücreti faiziyle geri ödediler. Baş vurmadığım yer kalmadı, CİMER dahil. Teşekkür. Şikayet var"
6 Temmuz 2026 tarihinde Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi siparişi verdim (sipariş no: 356696). Ürünü bir... süre kullandıktan sonra beklediğim verimi alamadığım ve ürünü beğenmediğim için koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Robo Türkiye’nin kendi sitelerindeki iade bölümünden başv
31 Mayıs’ta Robo firmasından biri ovmalı masaj aleti, diğeri oto yıkama cih...azı Ultra olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Her iki ürün de kusurlu çı
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 12 kişilik çadır satın aldım. Kargo, 27 Haziran tarihinde İstanbul’daki adres...ime teslim edildi. O tarihte açıp deneme imkanım olmadı; ancak dün çadırı kurmak için paketi açtığımda gönderilen çadırın ilan edildiği gibi 12 kişilik değil, küçük boy ve yaklaşık
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka masaj aletini sadece birkaç kez kullanabildim, kısa süre sonra ürün tamamen ...şarj almamaya başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası da bulunmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle cihazı kullanamaz durumdayım. Ürünün onarım,
Trendyol üzerinden 04.04.2025 tarihinde “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon 4’ü ...1 arada” isimli ürünü 5.598,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre sonra arızalandı, cihazda elektrik olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve yaklaşık 2 aydır kullanamıyor
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Robo marka bir soğutucu satın aldım. Ürünün hava üflemesi var ancak pervanesi sa...ğa sola dönmediği için odanın içine eşit şekilde serinlik yayılmıyor ve beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Robo çağrı merkezi numarasına ulaşmaya ça
Trendyol üzerindeki resmi Robo Türkiye mağazasından aldığım şarjlı basınçlı oto yıkama makinesini toplamda en fazla 5 ke...z kullandım. Kısa bir süre normal çalıştıktan sonra makine kendi kendine durmaya başladı ve kullanımın sonlarına doğru tekleme yaparak çalışır hale geldi. Yaklaşık 1 aydır ürünü bu
"İlgileri için çok teşekkür ediyorum"
Robo Türkiye’den aldığım Robo marka dikey soğuk/sıcak ünitesini geçen hafta... Aras Kargo ile iade ettim. Ürünün 5.899 TL tutarındaki bedelinin hesabıma
Robotürkiye adlı siteden 20.06.2026 tarihinde 342566 sipariş numarası ile 8 başlıklı masaj aleti satın aldım. Ürün elime... ulaştığında kutusunun deforme olduğunu gördüm ve cihazı tüm gece şarj etmeme rağmen hiç çalışmadı. Bunun üzerine ürünün değiştirilmesi için sitede belirtilen tüm adımları tamamlad
"Merhaba. Bu sabah itibarıyla sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
19.06.2026 saat 09:00'da da iki adet çadır aldım. Ancak defolu ürün olduğunu fark edince 11:55'te müşteri hizmetlerini a...rayıp iptal edilmesini istedim. "Kargoya verilmedi iptal ediyoruz" denildi. Fakat ertesi gün eve kargo geldi. Yeniden aradım "teslim almamamı ve iade etmemi" belirttiler. Ancak bun
Robo marka hava soğutucu cihazımın anakartı yaklaşık üç hafta önce yandı ve ürün tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürünü ...ikinci el olarak aldım, elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Yaşadığım arıza sonrasında ürünü yetkili servise ya da ilgili firmaya götürdüğümde, cihazla ilgilenmedikleri
Robo Türkiye marka Robo ıslak kuru dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 12 gün önce satın aldım ancak ürünü kullanmaya başlad...ığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim. Üründen memnun kalmadığım için neredeyse hemen iade etmeye karar verdim ve ürünü Sürat Kargo ile Ser Grup Robo’ya gönderdim. Mü
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
