to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi tarafından satılan Robo Ultra 3 şarjlı yük...sek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürün açıklamasında 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü ilk kez 19 Temmuz 2026 tarihinde kullanma imkanım oldu. İlk kulla
Robo Türkiye’den yaklaşık 1 yıl önce vibrasyonlu spor aleti satın aldım. Cihaz çok az kullanılmış olmasına rağmen titreş...im özelliği bozuldu. Toplasanız en fazla 10 kez kullandığım bir ürünü yaklaşık 5 aydır hiç kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra 2–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Ba
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım "Robo Uzaktan Kuma...ndalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" ürününü arızalı olması nedeniyle 06.07.202
Robo marka 8 kişilik şişme çadır satın aldık. Çadırı kullanmak için gerekli olan, walf/valf tıpası olarak geçen tıpa kay...ıp olduğu için ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çadırı şişirdiğimde tıpa olmadığı için hava dışarı çıkıyor ve çadır hemen sönüyor. 2025 yılında ürünü Trendyol üzerinden, eşimi
Robo Türkiye online mağazacılıktan bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü açtığımda içinden çıkması gereken püskürtme baş...lığının eksik olduğunu fark ettim. Bu eksik parça sebebiyle ürünü tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Eksik püskürtme başlığıyla ilgili olarak firma ile iletişime g
11 Temmuz’da robotürkiye’nin kendi online sitesinden 362234 numaralı sipariş ile titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün... bir hafta boyunca kargoya verilmedi, ardından sistemde “tamamlandı” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında herhan
"Kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Robo firmasından 29 Haziran tarihinde sipariş verdiğim taşınabilir kişisel hava soğutucu, elime ulaştığında hiçbir şekil...de çalışmadığı için ürün bozuk olarak aynı gün, 30 Haziran’da iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ürün için açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, uzun süren inceleme sürecin
"Firma tarafından arandığımda ürünün stokları bittiği için tarafıma teslimat yapılamayacağı bilgisi verildi ücret iadesi işleme alındı. Bir iletişim probleminden yaşanan mağduriyet, en azından geri dönüş için teşekkürler."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 12 Temmuz’da Robo Vibrofitto Pro titreşimli egzersiz aleti (LED ışıklı)... siparişi verdim. Sipariş numaram 363266 ve teslimat sayfasında aynı gün teslimat ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İki gün önce firmayı ara
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce bir adet dikey soğutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda kutuyu açar açmaz soğutucunun taban kısmında belirgin kırıklar ve kopmuş plastik parçalar olduğunu gördüm. Cihazın alt kısmında ayrıca siyah bir hasar/leke de mevcuttu. Kırık,
Robo markasından ısıtmalı soğutmalı bir cihaz satın aldım. Ürünün soğutma ö...zelliği yeterli gelmediği için iade ettim ancak üzerinden 12 gün geçmesine
Robotürkiye üzerinden 30 Haziran’da “Robo Dijital Akıllı Şofben” satın aldı...m. Ürün arızalı geldiği için 8 Temmuz’da iade ettim ancak üzerinden bir haf
Robo Türkiye’den aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi baştan beri arızalı çıktı. Yaklaşık 08.07.2026... tarihinde teslim aldığım ürün hem su kaçırıyor hem de performansı çok kötü, beklediğim şekilde çalışmıyor. Bozuk ve arızalı bir cihaz gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü iade etmek
19 Mayıs tarihinde satıcısı Robo Bilgi Teknolojileri aş olan “Robo şarjlı yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancası...” nı satın aldım. Ürünü hemen kullanmaya başlamadım, ilk yoğun kullanımımı ise 15 Haziran günü gerçekleştirdim. Bu kullanım sırasında ürün bir anda arıza verdi, motor çalışmasına r
16.07.2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden 367627 sipariş numarası ile Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve ...soğutma ünitesi satın aldım. Siparişim 18.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün, internet sitesindeki tanıtım ve içerik bilgileriyle örtüşmemektedir. Ürünün ku
4 Temmuz’da Robo Türkiye’nin kendi web sitesi www.roboturkiye.com üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek sulu soğutucu (ev...aporatör) satın aldım. Ürün “yarın kargo” olarak görünmesine rağmen ancak takip eden pazartesi günü kargolandı. Sipariş notunda özellikle siyah renk istediğimi belirttim, ayrıca te
"Mağduriyetim giderildi dönüş yapıldı"
Robo Türkiye’den aldığım Robo sıcak soğuk hava makinesini kusursuz şekilde ...iade etmeme rağmen 7.000 TL tutarındaki param 15 gündür hesabıma yatırılmad
"15 Temmuz 2022'de Robo Türkiye sitesinden 3.799 TL tutarında bir akıllı şofben sipariş ettim, ancak sipariş sistemde görünmedi. Sorunumun çözümü için sizinle iletişime geçtim ve sonunda para iadesi yapıldı. Bu iade sizin desteğiniz sayesinde gerçekleşti ve mağduriyetim sona erdi."
Robo Türkiye’den aldığım 12 fonksiyonlu ev tipi dikiş makinesini iade ettim, ürün 13 Mayıs’ta ellerine ulaştı ancak 1500... TL tutarındaki ücret iadem iki ayı aşkın süredir yapılmıyor. Ödemeyi hesap kartımla yaptım ve sipariş numaram 6055062680118’dir. Her aradığımda yalnızca “muhasebeye söyleyip size
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Retro uyum konsolu ürününü 12 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Sitede “aynı gün ka...rgo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumunu kontrol etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerin
"Para iadem yapıldı. Bsr aydır arayıp bir saat görüşmek için sıra beklediğim müşteri hizmetleri beni aradı Şikayetvar'a yazdığım için. Çok etkili oldunuz teşekkür ederim. CİMER den bile etkili oldu"
Roboturkiye firmasından aldığım akıllı duş başlığını 17 Haziran tarihinde Aras Kargo ile garantiye gönderdim. Aradan yak...laşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce işlemin tamamlandığı ve ürünün kargolandığı söyleniyor, daha sonra ise
"Teşekkürler Arçelik"
Robo Turkey internet sitesinden haziran ayı başında bir hava soğutucusu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda soğuk... hava üflemediğini fark ettim, yani ürün temel işlevini hiç yerine getirmiyordu. Yaşadığım sorun üzerine Robo Turkey müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta gönderdim, sitedeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
