Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Auhma Logo

Auhma

Auhma Logo
Auhma

AiVarile Marka Karnesi

Auhma hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ilk kullanımlarda meydana gelen arızalar oluşturuyor; ürünlerin birkaç kullanım sonrası şarj olmamadığı veya çalışmayı bıraktığı belirtiliyor. Bu bildirimleri yanlış ürün teslimatları (%9), emiş gücü yetersizliği (%9) ve iade taleplerinin reddi (%9) izliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimi (%60) izleniyor.

31/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%60
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Saadet

    Teşekkürler

  • Erdem

    Firma ulaşım sağladı ve sorunum çözüldü. Bu süreçte yardımlarından ve ilgisinden dolayı tunahan beye teşekkür ederim.

  • Salon

    Ürün hakkında bana yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Cihazlarda Erken Dönem Teknik Arızalar

  • İlk kullanımda bozulma: 11 şikayette ürünlerin 2-5 kullanım sonrası şarj almadığı veya su püskürtmeyi kestiği belirtiliyor.
  • Emiş gücü düşüklüğü: 3 şikayette cihazların çekiş yapmadığı ve performans kaybı yaşandığı bildiriliyor.
  • Şarj tutmama: 2 şikayette cihazın şarja takılmasına rağmen çalışmadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Hatalar

  • Eksik veya hasarlı teslimat: 3 şikayette sipariş edilen model yerine daha düşük segmentli veya farklı marka ürün gönderildiği belirtiliyor.

İade ve Garanti Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • İade talebinin reddi: 3 şikayette taleplerin 'hijyen ürünü' veya 'kullanılmış' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • Garanti dışı bırakma: 2 şikayette sorunların 'yetkisiz müdahale' gerekçesiyle garanti kapsamı dışında tutulduğu aktarılıyor.

Malzeme Kalitesi ve Dayanıklılık Sorunları

  • Parça kırılması: 2 şikayette toz toplama haznesinin kısa sürede kırıldığı belirtiliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Eksikliği

  • Yanıtsız kalan kayıtlar: 2 şikayette e-posta ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı bildiriliyor.
  • Destek hattına erişim sorunu: 2 şikayette robot cevaplarla karşılaşıldığı ve muhataba ulaşılamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

41 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Hakkında Açıklama Talebi

113

22.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Auhma akü şarj aleti siparişi verdim, işlem onaylandı ve ödemesini yaptım. Bir sür...

Auhma Çalışmayan Cihaz Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

86

24.09.2026 tarihinde Açelya İnşaat Ticaret ve İthalat İhracat isimli firmadan Auhma AMG51 model cihazını satın aldım. Ür...

Auhma Çalışmayan Cihaz Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Auhma Mdl-09 El Süpürgesi Şarj Almıyor ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

131

Hepsiburada üzerinden Auhma mdl-09 model el süpürgesi aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullanmama rağmen artık şarj almıy...

Auhma Mdl-09 El Süpürgesi Şarj Almıyor ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Çözüldü
Adem şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Dışı Bildirilen Ürün Arızası Ve Yetkisiz Müdahale İddiası

185

Amazon.com üzerinden 25.06.2026 tarihinde npo auhma ACR07G Reel 203psı Çift Akülü Yeni Nesil Motor 12 Parça Profesyonel ...

Çözüldü
177

"Teşekkürler"

Saadet şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Auhma Şarjlı Pompa Ve Masaj Aletinde Sürekli Arıza

267

Auhma markasının ürünlerindeki kalitesizlik. İlk olarak bu markanın şarjlı araba pompasını aldım ayda yılda bir lazım ol...

Auhma Kule Tipi Bir Fan Performansından Hiç Memnun Kalmadım

363

Auhma marka kule tipi bir fan aldım fakat ürün performansından hiç memnun kalmadım. Cuma günü sipariş verdiğim ürünü bug...

Auhma Kule Tipi Bir Fan Performansından Hiç Memnun Kalmadım

Arızalı Auhma Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi İçin Acil Çözüm Talebi

521

8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Auhma marka, Ultra güç 1200w halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım ve ürü...

Arızalı Auhma Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi İçin Acil Çözüm Talebi

Auhma Düşük Performans Ve Garanti Reddi Nedeniyle Dust Blower İadesi Talebi

763

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinde The Wlue satıcısından Auhma marka Dust Blower araç süpürgesi satın aldım. Ürünü i...

Auhma Düşük Performans Ve Garanti Reddi Nedeniyle Dust Blower İadesi Talebi
Auhma Düşük Performans Ve Garanti Reddi Nedeniyle Dust Blower İadesi Talebi

Auhma Ürünü Verimli Kullanamıyorum

832

Auhma 2’li üflemeli ve vakumlu şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir buçuk sene önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ku...

Gaz Kaçağı Ve Yangın Riski Olan Portatif Ocak İçin Servis Ve Değişim Talebi

434

Geçen yıl internet üzerinden Auma marka tek kartuşlu portatif gaz ocağı satın aldım. Ürünün faturası hala elimde duruyor...

Gaz Kaçağı Ve Yangın Riski Olan Portatif Ocak İçin Servis Ve Değişim Talebi
Gaz Kaçağı Ve Yangın Riski Olan Portatif Ocak İçin Servis Ve Değişim Talebi
Gaz Kaçağı Ve Yangın Riski Olan Portatif Ocak İçin Servis Ve Değişim Talebi

Araç Süpürgesi Kısa Sürede Bozuldu Ve Garanti Talebine Cevap Alınamıyor

1.228

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Auhma ahv 02 18000pa model araç süpürgesi satın aldım. Ürünü toplamda 5 defa bil...

Arızalı Ürünün Değişimi Reddedildi, Fiyat Farkı Geri Alınmadı

592

Amazon üzerinden 18.05.2026 tarihinde Auhma Acr07t adlı ürünü 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bataryalarını şarja ...