Robo

16.07.2025 tarihinde Robo resmi sitesinden kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım dikey süpürgeyi iade ettim. İade takip numaram: 5186631020303. Ürün için toplam 3.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarc...

8 Ağustos tarihinde Robo Türkiye’den şarjlı araç yıkama tabancası siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş/Fatura No: 250 985 455 1615, teslimat adresi: İzmir/Buca). Ancak bana gönderilen ürün sıfır ve kutulu olması gerekirken, ikinci el, tamir edilmiş, çantası kırık ve pa...

Robo markasına ait şarjlı katlanır süpürgeyi kendi sitelerinden Mayıs ayında satın aldım (Sipariş No: 126649). Ürün elime ulaştığı günden beri hiç çalışmadı ve şarj olmuyor. İlk başta kutudan kablosu çıkmadı, talebim üzerine önce batarya gönderdiler, daha sonra ise zor ulaşarak kabloyu gönderttim. A...

14 Temmuz 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 148260 sipariş numarasıyla “Robo uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu ünite” satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 16 Temmuz 2025’te Aras Kargo Denizli Çamlık şubesi üzerinden firmaya gönderdim ve ürünün teslim edildiği kargo takibinde görünmekte...

06.08.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 158413 sipariş numarasıyla yaklaşık 14.500 TL tutarında çadır satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, çadırın içerisinden şişirme pompası çıkmadığını fark ettim. Pompa olmadığı için çadırı henüz kurup kontrol edemedim. Ürünün satış sayfas...

5 Ağustos 2025 tarihinde Roboturkiye.com’un resmi sitesinden “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünün açıklamalarında 50 metrekare alanı soğutabildiği belirtilmişti ve kullanıcı yorumlarında da herkesin üründen çok memnun olduğu, çok iyi soğuttuğu yazıyordu. Bu olumlu y...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4300 TL ödeyerek kredi kartı ile Robo akıllı çevirmen satın aldım. Ürünü alırken müşteri hizmetlerinden özellikle Türkçe menü olup olmadığını sordum. İlk başta bu konuda bilgi veremeyeceklerini söylediler, daha sonra ise Türkçe menü kesinlikle bulundu...

Robo Türkiye’den 24 Temmuz 2025 tarihinde 153164 numaralı siparişle “Sıcak Soğuk 5A numaralı Klima” satın aldım. Ürün, reklamlarında vaat edildiği gibi kesinlikle soğutmuyordu ve beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim. 29 Temmuz 2025’te bana verilen iade koduyla, Aras Kargo Boğaziçi ...

30 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Kablosuz Dikey Süpürge dky-1 modeli, yaklaşık 3 haftadır her kullanımda kendi kendine hızlanıp kapanıyor ve arıza veriyor. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve henüz herhangi bir servise ya da yetkiliye başvurmad...

Ürün çok kötü ambalajlanmıştı. Dolayısıyla kırık geldi. Teslim almadan geri gönderdim. Kendi sitelerinden ve e-posta ile defalarca mesaj gönderdim. Instagram üzerinden yorum yaptım. Ancak, hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Paramın iadesini talep ettim.

10/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo S5pro yeni model şarjlı süpürgeyi, yalnızca iki kez kullandıktan sonra şarj olmama ve çalışmama sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında 7270024726275074 iade koduyla 05/08/2025 tarihinde geri gönderdim. Ancak ürün, imalat hatası olmadığı be...

Robo'nun resmi sitesinden 15-20 gün önce satın aldığım Robo 88v çim biçme makinesinin sipariş numarası 151787. Ürünü teslim aldığımda koruma aparatı ve el tutma aparatı eksikti. Bu eksik parçalar nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için haftalardır m...

25 Temmuz’da roboturkiye.com üzerinden 5319 TL ödeyerek Robo Isıtıcı Soğutucu satın aldım. Ürünü kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 28 Temmuz’da iade işlemi başlattım ve kargo iade kodu olarak 250 985 455 1615 numarasını kullandım. Firmanın web sitesinde belirtilen 14 gün koşulsuz iade hakkımı kulla...

Robo Türkiye’den 31 Temmuz 2025 tarihinde sipariş numarası #156549 ile satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, elime ulaştığında çalışmıyordu. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen mail yoluyla durumu bildirdim ve iade işlemini başlattım. 9 gün önce ürünü kargo ile gönder...

15 Mart’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Taşınabilir Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı ve Soğutucu, ilk birkaç kullanımda sıcak modda sorunsuz çalıştı. Ancak soğuk ayarına geçtiğimde cihaz su akıtmaya başladı ve kısa süre içinde tamamen elektrik almaz hale geldi. Ürünü, Trendyol’un verdiği iade...

04.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden "Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" satın aldım (Sipariş No: 158384). Ürünü teslim aldım fakat, internet üzerinde ürünle ilgili yapılan olumsuz yorumları gördükten sonra iade etmeye karar verdim. İade hakkımın süresi dolmadan...

151725 sipariş numarasıyla Robo Türkiye’den Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iadesi için site üzerinden iade formu oluşturdum ve 1 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile (anlaşma kodu: 250 985 455 1615) firmaya gönderdim. Kargo takip numarası verilmedi. ...

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla SKU:RB00000229 model sulu klima soğutucusunu 1249 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, kargo görevlisi tarafından teslimat kodu sorulmadan kapıma bırakıldı. Kutu ezik ve daha önce açılmış gibiydi. Bu durumu fotoğraflayara...

25 Temmuz’da Robo’nun resmi internet sitesinden satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı 5A İleri Teknoloji Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü iade ettim. İade işlemini tamamlamama ve ürünün ellerine ulaştığına dair kargo takip kodum olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapı...

23 Temmuz’da Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden RB00000060 model su soğutmalı dikey vantilatörü, satıcının yanlış bilgilendirmelerine güvenerek 5.584 TL’ye kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım; ısıtma fonksiyonu iyi çalışıyor ancak soğutma özelliği ort...

Robo marka aldığım espresso kahve makinesi, tarafıma eksik parçalar ile gönderildi. Ürünü iade ettim ve yaklaşık iki hafta geçti. Bir hafta önce e-posta gönderdim, yine cevap alamadım. Telefon ile müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sadece telesekreter kaydı bırakılıyor ve size dönüş yapılacak den...

2 Temmuz 2025 tarihinde Roboturkiye’nin kendi sitesinden kredi kartı ile 1.999,00 TL ödeyerek “robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LED Işık” ürününü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Gelen ürünü iade ettim ve bir hafta içinde doğru ürünün gönderileceği bi...

19 Temmuz’da Robo Türkiye’nin kendi sitesinden RB60 model ısıtma soğutma ünitesini sipariş ettim ve ürün yaklaşık 4-5 gün içinde Antalya’daki adrese teslim edildi. Ancak kutudan eksik ürün çıktı; soğutmada kullanılan buz kalıplarından biri gönderilmemişti. Eksik parça için önce firmanın müşteri hiz...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından S5 Pro şarjlı mite süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında şarja taktım ve 30 saniye geçmeden şarj dolu ışığı yandı, içinde şarj olduğunu düşündüm. Kullanmak istediğimde ise süpürge 15-20 saniye çalışıp durdu. Tekrar şarja taktım, yine 1 dakika geçme...