to read complaints and reviews, or file yours.
Robo Türkiye’den 30.12.2025 fatura tarihli, 2026 Ocak ayında teslim aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve so...ğutma ünitesini satın aldım. Ürün Mart ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında teknik servise yönlendirildi, o tarihten bu yana yaklaşık 80 gündür serviste bekliyor. Ürünü servis
Kendi sitelerinden Robo Dron tipi ışıklı tavan vantilatöründen 3 adet satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesinin kumand...ası hiçbir şekilde çalışmıyor. Tuşlara basınca hiçbir tepki vermiyor ve yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Çalışmayan 2 adet kumandanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoru
"İade işlemi için teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde Robo firmasından akü takviye cihazı siparişi verdim ve... 2.099 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürü
Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden Trendyol üzerinden 19.12.2024 tarihinde “Robo 6 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp... Çadırı - Tek Ebat - Krem” ürününü satın aldım. Ürün açıklamalarında ve firmanın iddiasında çadırın su geçirmez olduğu belirtiliyordu. Çadırı yaz kamplarında sorunsuz kullandım, an
"Geçte olsa iade yapıldı."
Robo Türkiye’den 313896 numaralı siparişimle bir şişme çadır satın aldım. S...iparişi oluşturduktan hemen sonra iptal işlemi yaptım, iptal edilmene rağme
Robo 1 model şarjlı oto yıkama cihazım su fırlatmadığı için verimli şekilde kullanamıyorum, ayrıca iç valflerinde de sor...un olduğunu düşünüyorum. Ürünü alalı yaklaşık 1 sene oldu ve düzenli kullandığım bir ürün olmamasına rağmen bu arızayla karşılaştım. Sorunla ilgili olarak 0850 443 42 42 numaralı
"Hızlı dönüş için teşekkürler robo"
Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye ait www.roboturkiye.com adresinden “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” ür...ününü satın aldım. Ürün ilk bakışta gayet düzgün görünmesine rağmen, kullanım esnasında ürünün içinde yer alan dişli Çark sisteminde bir arıza oluştu ve cihaz çalışmaz hale geldi.
"Bir şekilde kargom onları ulaştı, hemen onarımı yapılarak tarafıma yine ücretsiz olarak ulaştırıldı. Robo'nun iyi marka olma yolundaki çabasını taktir ediyorum. Ama satış sonrası müşteri hizmetleri konusunda bazı sıkıntılar olduğu bir gerçek. Özellikle ulaşmak çok zor ve müşteri temsilcilerinin verdikleri hiçbir söz tutulmuyor. Bu sorunları umarım aşarlar. Sorunumu çözüldü, teşekkür ederim."
"Robo marka 12kişilik çadır aldım ilk kamp deneyimimde güzeldi robo şişme yatağıda var ama pompa arızası verdi para iadesi yapıldı yinede robo markadan memnunum"
Robo Ev Aletleri’nden yaklaşık 7 ay önce şişme yatak ve çadır satın aldım. ...Ürünle birlikte gelen şişme yatak pompasını ilk kullanımda yatağı bir defa
Geçen yıl Emre Robo Power 1 model fışkırtmalı araba yıkama makinesi satın aldım, ancak ürünü ilk kez bugün kullanmayı de...nediğimde çalışmadığını gördüm. Motor çalışıyor gibi ses geliyor fakat cihaz suyu hiç çekmiyor ve basınçlı su vermiyor. Tüm hortum, filtre ve bağlantı noktalarını tek tek kontrol
11 Nisan tarihinde roboturkiye.com internet sitesi üzerinden 999 TL ödeyerek “Ahtapot Kafa Masaj Aleti” satın aldım. Ürü...nü yasal iade süresi içerisinde, Aras Kargo ile eksiksiz şekilde firmaya geri gönderdim. Ürünün iadesi firma tarafından teslim alınıp süreç tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi
22 Temmuz 2025'te Robo’nun kendi internet sitesinden Robo markalı 88 v t2 model bir çim-ot biçme makinesi satın aldım. Ü...rün özellikle çok güçlü bataryası olduğu vurgulanarak reklam edildiği için tercih etmiştim. Aldığım dönemde yalnızca 1–2 dakikalık kısa bir deneme yaptım ve sonrasında makineyi bat
Robo Türkiye’den ev içi ısıtma–soğutma klimam bozuk olarak gönderildi. Klima hiç çalışmıyor ve ürünle birlikte fatura da... gönderilmedi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu sorun çözülmedi. Fatura olmadığı için yetkili servisler garantiden işlem yapamayacaklarını söylüyor. Müşteri memnuniyetinin
"Çok teşekkürler sorun çözüldü"
19 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 296783 sipariş numarasıyla Robo Turbo2 araç yıkama ürünü satın ...aldım. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark ettiğim için hiçbir şekilde kullanmadan doğrudan iade ettim. 6051619503327 kargo takip numarası ile yaptığım sorgulamada, iade kargomun 28
"Şikayet mesajı üzerine 2 gün içerisinde markadan dönüş gerçekleştirildi. İade kargoyu süreci kargo şubesinden kaynaklandığı tespit edildi sorunsuz bir şekilde iade kargom gitti ve yaklaşık 1 hafta içinde iade tutarı hesabıma yatırıldı. Süreci takip edip yardımcı olan müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Robo Türkiye’den 25 Mayıs 2026 tarihinde “Robo Ultra 1 90 bar araç yıkama makinesi” siparişi verdim. Ancak elime geçen ü...rün farklı oldu ve “Robo 2” isimli, stoklarda bile görünmeyen bir ürün gönderdiler. Ürünü denediğimizde ise bu cihazın su çekip püskürtmediğini gördük, yani hem yanlış ürün gönderi
"Arayıp bilgilendirdiler teşekkürler"
Robo masaj aleti aldım. Ürünün şarj bataryası yoktu. Müşteri hizmetlerini a...radım. Hemen gönderiyoruz dediler 15 gün oldu göndermediler. Satış sonrası
Robo üzerinden 4 Mayıs’ta “Robo insan eli simülasyonlu masaj aleti” satın aldım. Siparişim önce yanlış adrese teslim edi...ldi, neyse ki ürünü teslim alan kişi kargoya geri göndermiş, ben de gidip kargo şubesinden almak zorunda kaldım. Ürün bu gecikme nedeniyle işime yaramadığı için 12 Mayıs’ta iade ta
Roboturkiye’nin kendi web sitesi olan www.roboturkiye.com üzerinden 16.05.2026 tarihinde 316348 sipariş numarası ile rob...ot insan eli şeklinde bir masaj aleti satın aldım. Ancak 22 Mayıs’ta gelen kargoyu açtığımda masaj aleti yerine yıkama aleti gönderdiklerini gördüm. Aynı gün kendi siteleri üzerin
Instagram üzerinden “Robo” marka buhar makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında mika kısmının kırık olduğunu gördüm,... bu nedenle içerisine su bile doldurup deneyemedim. Ayrıca ne fatura gönderildi ne de kargo iade imkanı tanındı, bu yüzden muhatap bulmakta zorlanıyorum. Ürün için yaklaşık 1900 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
