Robo

Robo X200 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 2 gündür cihaz sürekli olarak e2 arıza kodu veriyor ve bu nedenle hiç kullanamıyorum. Kullanım kılavuzunda belirtilen tüm bakım ve temizlik adımlarını (filtre temizliği, resetleme vb.) denememe rağmen sorun devam ediyor. Yetkili s...

4 Ekim’de garanti kapsamında olan Robo marka boyun masaj aletimi Mersin’den Aras Kargo ile servise gönderdim. O günden bu yana en az 6 kez telefonla iletişime geçmeme rağmen, her defasında “ürününüzü yolluyoruz” denilmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Sürekli aramak ve verilen sözlerin t...

70063 numaralı siparişimle aldığım Robo dijital sıcak su musluğunu, bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ısıtma problemi yaşamaya başladım. Ürün, garanti kapsamında incelenmesi için 13 Ekim 2025 tarihinde 5202****39030 Aras Kargo takip numarasıyla ser grup - Robo, Aras Kargo Trakya Kurumsal, Yeşilba...

Robo markasından aldığım katlanabilir şarjlı dikey süpürgeyi teslim aldıktan kısa bir süre sonra batarya sorunu yaşamaya başladım. Süpürge sürekli F11 hatası veriyor ve şarj olmuyordu. Garanti kapsamında değişim talep ettim ve ürünü firmaya gönderdim. Ancak gelen yeni ürün eskisinden daha kötü durum...

28 Ekim 2025 tarihinde RoboTurkiye’nin kendi internet sitesinden Robo Ultra 3 modelini 2000 TL fiyatla taksitsiz olarak sipariş ettim (Sipariş No: 186049). Ürün kargo paketini henüz elime almadan, aynı ürünün firmanın Trendyol’daki kendi satıcı profili üzerinden 1724 TL’ye ve üstelik peşin fiyatına ...

Robo s5 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. İlk kurulumda bağlantıları dikkatlice yapmama rağmen, süpürgeyi kullanırken boru bağlantıları sallanıyordu. İkinci ya da üçüncü kullanımda ise boru tamamen kafadan ayrılıp yere düştü ve bir daha yerine oturmadı. Şu anda süpürge hiç ...

Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...

Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden 9 Ekim 2025 tarihinde aldığım msg1 model boyun masaj aleti, elime ulaştıktan sonra hiç çalışmadı. Cihazı yaklaşık 20 saat şarjda bıraktım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Sorunun çözümü için en az 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Telefona ulaşmak zaten old...

20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Robo Türkiye’den Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 1400 TL’ye satın aldığım basınçlı şarjlı su tabancası, bir yıl dolmadan arıza yaptı ve su çekmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı, 10 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo ile Merter Keresteciler’den Ser Grup Boğaziçi şubesine, 2509854551615 anlaşma n...

Temmuz ayında Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “4’ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviyesi - Powerbank - LED” ürününü satın aldım. Ürünün akü takviyesi fonksiyonu çalışmadığı için garanti kapsamında iade etmek istedim ve ürünü kendilerine gönderdim (Sipariş numaram: 147960). Ancak bu süre...

10 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki “Kapına Kadar” sayfasından kapıda ödemeli olarak Robo marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin yıpranmış olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda ise bataryanın eksik olduğunu ve LED ekranın ayrılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Bata...

29/09/2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden eşimin adına üyelik açarak 12 kişilik şişme çadır satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile 17.850 TL olarak tek çekim yaptık. Ürün 2 gün sonra Ankara Yenimahalle adresimize ulaştı. Kontrol amaçlı çadırı ilk kez kurduğumuzda, hava tüpü tam şişirildi...

2 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 176628 numaralı sipariş ile Robo şarjlı, ovmalı, ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün 4 Ekim’de teslim edildi ancak kutunun içinden şarj aleti çıkmadı. Bunun üzerine 8 Ekim’de ürünü iade ettim ve 9 Ekim’de iade ürünün teslim alındığı bilgisini...

Robo Master Blaupunkt S10 ürününün ana fırçasının küçük bir parçası kayboldu ve yaklaşık 1 aydır yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyorum. İnternet sitelerinde ve yedek parça satıcılarında aradım, ancak hiçbir yerde mevcut değil. Ayrıca müşteri temsilcisine hem telefonla hem de internet üzerinde...

27 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürünü Kepez, Antalya adresine teslim aldım. Cihazı ilk teslim aldığımda hiç çalışmadı ve Trendyol’a başvurduğumda, “bizi ilgilendirmez, firma ile görüşün” denildi. Ürünü iade ettim, ancak tekrar ...

Robo’nun kendi internet sitesinden 2509854551615 numaralı siparişimle aldığım Rvc3000 model şarjlı el süpürgesini, çekim gücünü beğenmediğim için 5 gün dolmadan Tekirdağ şubenize iade koduyla teslim ettim. Ürünü kapıda ödeme ile 1.999 TL’ye satın almıştım. İade işlemini 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekl...