4
Çözüldü
İade Ödemesi Gelmeyen Ve Taksit Çekimleri Durdurulmayan Müşteri Şikayeti
3 Ağustos 14:22195
"Defalarca aradıktan ve Şikayetvar' a yazdıktan sonra gelen çözüm için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Robo
Robo
Şikayetler
4.895 şikayet
4
Çözüldü
Robo Firmasından Elektrikli Ocak Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
3 Ağustos 14:11177
"Geçte olsa ürün teslim edildi."
Robo firmasının robocom.tr internet sitesi üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihin...de elektrikli ocak siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.849 TL olarak
5
Çözüldü
Onaylanan İade İşlemi İçin 6.599 TL Geri Ödeme Alınamadı
3 Ağustos 14:11237
29.06.2026 tarihinde Robotürkiye firmasının online satış mağazasından “Robo... taşınabilir mobil klima fan” isimli ürünü 349452 sipariş kodu ile 6.599 TL
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor Ve 21.000 TL İade Gecikiyor
3 Ağustos 13:51224
"Şikayet sonrası iade işlemleri için tarafıma geri dönüş sağlandı ve para iademi sağladılar"
4
Çözüldü
Robo Hiçbir Teslimat Yapılmadı
3 Ağustos 11:59318
"Firmaya ödeme yapmama rağmen ürün teslim edilmedi. Bu konu için birçok kez firmayı aradıysam da ulaşamadım. Sonradan bankam aracılığı ile para iadesi yapıldı. Daha sonra firmanın müşteri temsilci arayarak sistemlerindeki bazı aksaklıkların olduğunu ve sürecin düzelttiğini belirten nazik bir geri bildirim yapıldı."
19.07.2026 tarihinde robotürkiye internet sitesinden 370336 numaralı sipari...şim ile Paslanmaz Çelik Katlanır Merdiven 3.9 Metre ve araç için ısıtıcı so
Onaylanan İade Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
3 Ağustos 11:50136
Yaklaşık 50 gün önce Robo markasından ısıtıcı soğutucu araç bardağı satın aldım ve ürün 3 gün içinde elime ulaştı. Ürün ...asli görevini yerine getirmediği için firma sayfası üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen kodla birlikte ürünü geri gönderdim. İade işlemi sonrasında 25 gün boyunca tarafıma
3
Robo Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcıda Verimsiz Çalışma Ve Tamamen Çalışmaz
3 Ağustos 11:16312
22 Nisan 2026 tarihinde satın alıp teslim aldığım robo Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu Nemlendirici uv Steriliza...syon Ünite 4'ü 1 Arada adlı üründen neredeyse hiç verim alamadım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda bile performansı oldukça düşüktü, çalıştığı dönemde de kayda değer bir faydasını göre
5
Çözüldü
Yanlış Aparatlar Ve Eksik Parçalar Nedeniyle İade Sürecinde Cevapsızlık
3 Ağustos 10:42229
"Sorun çözüldü."
Robo Türkiye’den aldığım elektrikli meyve sebze doğrayıcı, yanlış aparatlar... ve eksik parça ile teslim edildi. Bunun üzerine Sefaköy şubesini aradım ve
3
Sesli Komut Özelliği Olmayan Vantilatör İçin Para İadesi Ve Süreç Bilgilendirmesi Talebi
2 Ağustos 20:45276
"Firma tarafından ücret iadem yapılmıştır."
1
Robo Türkiye’den İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Ağustos 17:09847
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviye Cihazı - Powerbank - LED Işık...” ürününü satın aldım, daha sonra ürünü almaktan vazgeçerek 14 Temmuz tarihinde kargoya verip iade ettim. Ürünün iadesine dair elimde kargo ve iade kanıtlarım olmasına rağmen, üzer
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Robo Türkiye'den Ödeme Alındı, Ürün Gelmedi Ve İletişim Yok
2 Ağustos 15:58175
"Ürün sonunda ulaştı ve memnunuz, teşekkürler"
5
Çözüldü
2 Ağustos 09:1477
"İletişim dönüşü işlemi geç olsa da değişim veya iade işlemleri gerçekleştirdim"
Nazım şikayetini yayından kaldırdı
1
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 18 Gün Sonra Da Gelmedi, İletişim Kurulamıyor
1 Ağustos 20:25215
04.07.2026 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesi üzerinden 355189 sipariş numarası ile kumandalı ısıtma ve soğutm...a ünitesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettim ve bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim
Robo Eksik Ve Kusurlu Ürün
1 Ağustos 19:0651
1
Müşteri Hizmetleri Aramalarım Kesildi Ve Bekleme Süreleri Katlanılmaz
1 Ağustos 18:01222
30.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve tam 45 dakika hatta bekledim. Tam ...bana sıra gelmişken telefon yüzüme kapandı. Bunun üzerine tekrar aradım, bu kez de yaklaşık 30 dakika bekledim ve yine hat kapandı. Firmanın kendi internet sitesinden satın almış
5
Çözüldü
Robo Ultra Yıkama Makinesinin Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
1 Ağustos 15:25120
"Teşekkürler"
Robo markalı “Robo Ultra 1 90 Bar 88w Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi” ürün...ümü arızası nedeniyle 6 Temmuz tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Aras Kar
1
İade İşlemi Tamamlanmadı, Bilgilendirme Yok Ve Kartıma Ödeme Gelmedi
1 Ağustos 13:06126
Robo Türkiye’den hızlı ısıtıcı soğutucu ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 28.07.2026 tarihinde Aras ...Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, firma tarafından ne iademle ilgili ne de sürecin işleyişiyle ilgili hiçbir bilgi
1
Robo Türkiye'den İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişim Zorluğu
1 Ağustos 10:27116
Robo Türkiye’den 360 derece dönebilen otomatik sulama sistemi satın aldım ancak ürünü kurmak için kutuyu açtığımda kendi... bahçeme ve kullanım alanıma uygun olmadığını fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve kendileriyle ürünün iadesi konusunda anlaştık. Firma
5
Çözüldü
İkinci Heimlich Pompası Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
1 Ağustos 09:44242
"İletişime geçtiler. Eksik ürünümü gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim"
1
Şişme Çadır Valfi Parçası Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1 Ağustos 09:40371
Robo Türkiye internet sitesinden 2024 sonuna doğru 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Çadırı birkaç kez kullandıktan son...ra sadece hava girişi valfi parçası tamamen parçalandı, çadırın gövdesi ise sağlam durumda. Yaklaşık 3 aydır hem piyasada aynı valf parçasını arıyorum hem de Robo Türkiye müşteri
1
Robo Soğuk-Sıcak Cihazının İadesi İçin 15 Gün Geçmesine Rağmen Geri Ödeme Yapılmadı
1 Ağustos 05:4381
Robo markasının resmi internet sitesinden satın aldığım soğuk-sıcak cihazı, 11 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürün ellerin...e geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın 6.999 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade işleminden sonra firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim
5
Çözüldü
Eksik Kumanda Ve Cevapsız Müşteri Desteği Ürünün Kullanılamaz Hale Gelmesine Yol Açtı
1 Ağustos 00:29469
"Süreç Uzun sürmüş olsa da sorunun giderildi teşekkürler"
1
İade Sürecinde Geri Dönüş Yok, 6.999 TL İadesi Bekliyor
31 Temmuz 21:17160
Robo web satış mağazasından ısıtmalı ve soğutmalı fan ünitesini 10.07.2026 tarihli, ear2026000263604 numaralı e-arşiv fa...turası ve WC-5789*******91 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı ancak yaklaşık 5. Günde arıza verdi. Bunun üzerine iade formunu doldurarak ürün bedelini
4
Çözüldü
İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmadı, Acil İşlem Talebi
31 Temmuz 20:56329
"Para iadem geldi teşekkür ederim"
Robotürkiye.com üzerinden 17.07.2026 tarihinde “robo 12 kişilik 2 oda 1 sal...on 4 mevsim tenteli şişme çadır – su geçirmez Oxford kumaş – bacalı – sinek
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100