İptal Edilen Siparişin Ücreti Bir Aydır İade Edilmedi, Mağdurum

Yaklaşık bir ay önce Instagram üzerinden karşıma çıkan robo. Dan adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden 50 veya 60 psi’lik bir akülü araç yıkama ürün...

Yaklaşık bir ay önce Instagram üzerinden karşıma çıkan robo. Dan adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden 50 veya 60 psi’lik bir akülü araç yıkama ürün...

Robo marka şişme yatağı 3 Ekim’de sipariş verdim ve 6 Ekim’de teslim aldım. Kırıkkale Merkez Hasan Dede Köyü’nde kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay olmadan her akşam şişiriyorum fakat gece yarısı havası tamamen iniyor. Satın aldığımda ne fatura ne de irtibat numarası verildi, herhangi bi...



13 Ekim 2025 tarihinde bir internet sitesi üzerinden Robo Ev Aletleri markasına ait piano tuşlu duş takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında duş borusu eksikti ve ürün arızalıydı. Sipariş tutarı olarak 4.800 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Robo Türkiye’ye hem e-posta hem de telef...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 2 gün önce p176209280237173930578*****3202 işlem numarasıyla omuz için masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında şarj giriş yuvası tamamen yerinden çıkmıştı ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ayrıca ürünün kumaşı kullanılmış gibiydi, bu da bana esk...
03 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden WC-421508-187228 numaralı siparişimle şişme yatak satın aldım. Ürün tarafıma Erdal i̇nönü Cad. No. 40 zirve sitesi d blok d. 5 Narlıdere/İzmir adresine teslim edildi. Ancak kutunun içinden otomatik hava pompası çıkmadı. Sipari...

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden "Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti" satın aldım. Ürün elime ulaştığında, plastik ve lastik kısımlarında belirgin aşınmalar olduğunu fark ettim. Ürünün daha önce kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Ayrıca, defalarca talep etmeme rağmen faturam taraf...


13 Ekim’de Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 taksit seçeneğiyle bir kahve makinesi siparişi verdim. Ancak kartımdan aynı gün 6 taksit tutarının tamamı birden çekildi. Siparişim elime ulaştığında ürün hem kırık hem de eksikti. Hemen iade talebinde bulundum, ancak iade kodu tarafıma a...

13 Eylül'de Robo'nun kendi sitesinden aldığım şarjlı araç yıkama ürününü, kusurlu olduğu için hiç kullanmadan iade ettim. Ürün taraflarına ulaştı ve i...

3 Kasım sabahı Robo Türkiye’den akıllı şofben siparişi verdim (Sipariş No: 187749). Siparişi verirken “aynı gün kargo” ibaresiyle reklam yapılmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün Muğla Bodrum adresine teslim edilm...


14 Ekim'de Robo Türkiye'nin resmi web sitesi üzerinden araç için kriko seti siparişi verdim (Sipariş No: 180624). Siparişim Sivas/Divriği adresine tes...
Abimle birlikte Robo Türkiye'den birer adet kablosuz süpürge aldık. İlk olarak abimin süpürgesi geldi. Açtıklarında parçalarının eksik olduğunu ve süp...

Robo Türkiye'den satın aldığım şarjlı ovmalı masaj aletini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ürün arızalandı. Ürünün garantili olduğu söylendiği için çözüm arayışına girdim, elimde faturası da mevcut. Ancak Trabzon Ortahisar'da yaşamama rağmen, yetkili bir servis veya muhatap bulamıyorum. Robo Türk...

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robotürkiye marka çim biçme makinesi (sku: rb00000061, sipariş no: #10604159724) satın aldım ve Kdz. Ereğli/Zonguldak adresine teslim aldım. Ürünün açıklamasında ve görsellerinde 2 adet batarya ile geleceği belirtilmişti, ancak kutudan hiçbir batarya çıkmadı...


Eylül ayında Robodan 5299 TL tutarında uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20 Eylül 2025 tarihinde, firmanın bana ilettiği iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İlk olarak müşteri temsilcisiyle yaptığım ...

20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’den Robo ısıtmalı ayak masaj aleti satın aldım. Ürünü kullanışlı bulmadığım için iade etmek istedim. Müşteri hizme...

Robo Türkiye’nin kendi sitesinden 186725 numaralı siparişimle aldığım şişme koltuk, teslim aldığım ilk gün şişirmeye çalıştığımda patlak çıktı ve hava kaçırmaya başladı. Ürünü teslim aldığım anda denedim ve sorunu hemen fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

Robo Scooter X1 modelini online mağaza üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazım şarj olmuyor. Priz, adaptör ve tüm bağlantıları kontrol ettim, farklı ekipmanlarla denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında. Sorunun çözümü için online form doldurarak müşteri hizmetleriyl...