to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 13.413 TL’lik Şişme Çadırın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Robo Türkiye üzerinden Robo 6 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı satın aldım. 25 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 319920 numaralı bu sipariş için ürünün bedeli Ziraat Bankası kredi kartımdan 13.413 TL olarak 6 taksit şeklinde çekildi, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.
Firma tarafında kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim yüksek meblağ hem de ürünün elime ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünü gerçekten gönderecek şekilde siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş tamamlandı denilmesine rağmen hiçbir kargo hareketi yok
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Robo Türkiye. Ne zaman dönüş yapacaksınız? 15 gündür mağdur bir şekilde bekliyorum çünkü
Neden hala iletişime geçilmiyor. Daha ne kadar mağduriyet yaşayacağız. Ne ürün gönderildi ne param iade edildi. Ne de iletişime geçildi.
Robo Türkiye üzerinden 6 kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı sipariş ettim, ödeme yaptım ancak iki hafta içinde kargo hareketi yoktu ve iletişim kurmakta zorlandım. Sonunda kargo gönderildi ve sorunum çözüldü, fakat bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve bu durumun önceden yapılması gerektiğini düşünüyorum.
