Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Robo Türkiye üzerinden Robo akıllı şofben siparişi verdim. Siparişi 17 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum ve sitede ürün için “aynı gün kargo” ibaresi yer...

Robo Türkiye üzerinden Robo akıllı şofben siparişi verdim. Siparişi 17 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum ve sitede ürün için “aynı gün kargo” ibaresi yer...
Robo Türkiye internet sitesinden 225362 sipariş numarası ile 1468 TL ödeyerek kredi kartı aracılığıyla şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürünün paketini açıp bataryayı tam olarak şarj ettikten sonra kullanmak istediğimde tetiğe bastığım halde çalışmadığını gördüm ve ürünün arızalı geldiği ortaya çı...

Instagram üzerinden Robo Türkiye adlı firmadan Robo s5 Pro model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Cihaza şarj taktığımda çok kısa sürede dolmuş gibi gösteriyor, yaklaşık 2 dakika içinde ışık maviye dönüyor ancak süpürge şarj tutmuyor ve kullanılamaz hale g...
16 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’den Dijital Akıllı Şofben ve Turbo 2 Basınçlı Yıkama makinesi siparişi verdim. Toplam 4.998 TL tutarı kredi kartımla tek çekim olarak ödedim ve aynı gün 226788 numaralı siparişimdeki ürünlerin kargoya verildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Teslimat adresim ...

17.01.2026 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş numaram 227503. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezine defalarca...


Robo Türkiye üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde dijital elektrikli şofben siparişi verdim. Sistemde sipariş durumu “tamamlandı” olarak görünüyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde hiçbir kayıt bulunamadığı için ürünün nerede olduğunu göremiyorum. Sipariş numaram 227435, ödememi kredi kartı ile yak...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden boyun masaj aleti satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için yaklaşık bir hafta içinde iade sürecini başlattım ve sitelerindeki iade formunu doldurdum. Ardından bana Aras Kargo üzerinden ücretsiz iade için “250 985 455 1615”...

02 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesinden Robo dijital sıcak su musluğu satın aldım ve ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo şirketi, kargomun kaybolduğunu belirtti. 15 Ocak’ta Aras Kargo tarafından telefonla aranarak ürünün firmaya iade edildiği ve 19 Ocak’ta ödemen...

Robo Türkiye internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce Robo Digital akıllı şofben satın aldım. Ürünün montajı yapıldıktan hemen sonra ekranda e4 arıza işareti çıktı ve bu nedenle şofbeni hiç kullanamadım. 0850 443 42 42 numaralı Robo iletişim merkezini defalarca aradım, her seferinde sadece “sizl...

16.01.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtiliyordu. Ancak sipariş detaylarına girdiğimde sadece “tamamlandı” ibaresini görüyorum, herhangi bir kargo bilgisi, firma adı ya da takip numarası yer alm...

19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İade işlemini yaparken sistemde yanlış ürün kodunu seçtiğim için iade, fiilen elimde kalan ürüne yapılmış g...


Ürün iadesi almıyorlar, hep oyalıyorlar. Robo Türkiye sitesinden hiçbir ürün alınmaz. Dört defa iletişime geçiyorum, hep ilgilenmiyorlar. “Size gün içinde dönüş yapacağız” diyorlar, çok ilgisizler. Bir ürünü iade edeceğim; dört defa aramama rağmen oyalıyorlar, sonuç sıfır. Kullanmadığımız ürüne nede...

30.12.2025 tarihinde Robo Türkiye firmasının kendi internet sitesinden “Robo dijital akıllı evye” ürününü 216272 numaralı sipariş ile satın aldık. Siparişimiz alındı, fatura kesildi ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafımıza ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre ...

Robo Türkiye firmasından heimlich pompası aldım fakat basınç aspiratörü o kadar yavaş çıkıyor ki bu şekilde hiçbir etkisi yok. İletişim numaralarını arayınca "Sizi arayacağız" diye kayıtlı ses çıkıyor; ne arayan var ne ilgilenen! İade formu dolduruyoruz, talebinizi aldık, SMS ile kargo kodu vereceği...

Robo Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım projeksiyon cihazında, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra görüntü sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar giderek arttı. Cihaz iki yıl garantili olarak satılmasına rağmen, ekranda birkaç noktada sanki içeride toz varmış gibi sürekli lekeli ve ra...
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından “Süper Box 2025 Retro” oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı ve ben de ürünü kusurlu olarak geri gönderdim. Buna rağmen Robo Türkiye ürünü “incelemede” tutarak süreci uzatıyor. Hem kusurlu ürün göndermeleri h...

Robo Türkiye mağazasından satın aldığım sıcak su musluğu bugün elime ulaştı, ürünü prize takar takmaz patladı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünün daha ilk kullanımda arızalanması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma i...

Trendyol üzerinden 2.898 TL ödeyerek satın aldığım Robo Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi 1800 W 180 psi Yeni Versiyon (rb00000207) arıza yaptığı için cihazı yaklaşık bir hafta önce İstanbul Küçükçekmece’den yetkili teknik servise gönderdim. Gönderim sırasında ARS 6031881718220 numaralı kayıt oluşturu...

12.01.2026 tarihinde saat 14:51’de Robo Türkiye internet sitesinden dijital akıllı şofben için 224558 numaralı siparişi verdim. Sitede saat 16:00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, siparişim aynı gün kargoya verilmedi. Sipariş durumunda “Tamamlandı” y...
05.01.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden sıcak su musluğu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş...

05.01.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden kendinden bataryalı bir şişme yatak satın aldım ve ürün Kocaeli Çayırova’daki adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanım denememde batarya yaklaşık 3 dakika kadar çalıştı, daha sonra tamamen durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Uzun süre şarjda bırak...

Robot Türkiye üzerinden “robo Dijital LED Göstergeli Piyano Tuşlu Termostatik Banyo Batarya Duş Sistemi” adlı üründen satın aldım. Siparişi 17 Ekim 2025 tarihinde verdim ve ürün 1–2 gün içinde elime ulaştı. Ancak ürünün borusu benim boyuma göre oldukça kısa kaldı. Boyum 1.86 ve duş alırken sürekli e...