to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Tamamlandı Görünüyor, Ürün Kargoya Verilmedi
17 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye firmasının internet sitesi üzerinden “Robo dijital akıllı şofben” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 227676’dır. Ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmediği halde 19 Ocak’ta sistemde sipariş durumum “tamamlandı” olarak görünmeye başladı.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim. Bana gün içinde müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de soran, hiçbir geri dönüş alamadım. Ürün ortada yok, kargo bilgisi yok ama sistemde işlem sanki sorunsuz tamamlanmış gibi görünüyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, kargo takip bilgilerimin de en kısa sürede paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum… Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım bilginize.
Firma sorunuz çözdü, ürünü kargoladı teşekkürler.
