Sipariş Onayı Ve İletişim Eksikliği

Robo Türkiye'den yaklaşık 1-2 hafta önce masaj aleti siparişi verdim. Para yatırıldı ancak siparişimin onaylandığına dair bir bilgi gelmedi. Hâlâ karg...

Ürün iadesi almıyorlar, hep oyalıyorlar. Robo Türkiye sitesinden hiçbir ürün alınmaz. Dört defa iletişime geçiyorum, hep ilgilenmiyorlar. “Size gün içinde dönüş yapacağız” diyorlar, çok ilgisizler. Bir ürünü iade edeceğim; dört defa aramama rağmen oyalıyorlar, sonuç sıfır. Kullanmadığımız ürüne neden alalım? Ürün, masaj aleti, hiç gücü yok. Yorumlara aldanıp aldım; güçlü değil, en son ayarda dahi gücü yok.

Robo Türkiye'den yaklaşık 1-2 hafta önce masaj aleti siparişi verdim. Para yatırıldı ancak siparişimin onaylandığına dair bir bilgi gelmedi. Hâlâ karg...

Robo Türkiye isimli internet sayfasından masaj aleti aldım fakat kargo bana haber vermeden ürünü iade etti. Ben de tekrar firma ile iletişime geçtim, ürünü göndereceklerini söylediler. Fakat haftalardır en az 6-7 kere aramama rağmen her seferinde 'Ürünü kargoya vereceğiz, durumu yetkili birime ilete...

Robo Türkiye'ye iade etmek istediğim masaj aleti için iade kodu oluşturuldu. Ürünü kargoya verdim. Günlerdir telefonlarına ulaşamıyorum. Maillere de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, iletişime açık değiller. Müşterinin ulaşmaması için her yolu kapatmışlar, dönüş yapmıyorlar. Neden?


Robo ev aletleri Türkiye sitesinden Robo masaj aleti aldım. Bu aldığım ürün siparişten 2-3 gün sonra tarafıma ulaştı. Ürün bozuk, kullanıma uygun değildi. Firmanın müşteri temsilcisi yok, bir telefon numaraları var ancak asla açılmıyor. Web sayfalarında destek mail adresi var, buradan da asla geri d...
Yorumlar