Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Alınmıyor Ve Ürün Gücü Beklentileri Karşılamıyor

Mustafa
Mustafa
Robo
15 Ocak 22:211.859

Ürün iadesi almıyorlar, hep oyalıyorlar. Robo Türkiye sitesinden hiçbir ürün alınmaz. Dört defa iletişime geçiyorum, hep ilgilenmiyorlar. “Size gün içinde dönüş yapacağız” diyorlar, çok ilgisizler. Bir ürünü iade edeceğim; dört defa aramama rağmen oyalıyorlar, sonuç sıfır. Kullanmadığımız ürüne neden alalım? Ürün, masaj aleti, hiç gücü yok. Yorumlara aldanıp aldım; güçlü değil, en son ayarda dahi gücü yok.

16 Ocak 09:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Mustafa Bey, Robo Türkiye olarak yaşadığınız iade süreci ve ürünle ilgili hayal kırıklığınızı içtenlikle anlıyoruz. Dört kez bizimle iletişime geçmenize rağmen geri dönüş alamamanız, masaj aletinin gücünün olmaması ve beklentilerinizi karşılamaması gerçekten üzücü bir durum. Bu konuyu en kısa sürede çözmek için sizden bir telefon numarası alarak doğrudan arayacağız ve iade sürecinizle ilgili tüm detayları netleştireceğiz. Sorunun çözümü için gerekli adımları birlikte belirleyecek, ürünün iadesi ve geri ödemenizin sorunsuz gerçekleşmesini sağlayacağız. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Mustafa
Mustafa
16 Ocak 23:12

Herhangi bir irtibat sağlanmamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Onayı Ve İletişim Eksikliği

Rabia
Rabia
Robo
2 Aralık 2024 01:094.122

Robo Türkiye'den yaklaşık 1-2 hafta önce masaj aleti siparişi verdim. Para ...

1 Destek1 Yorum

Satın Aldığım Masaj Aleti Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Ebru
Ebru
Robo
9 Mayıs 2025 17:172.929

Robo Türkiye isimli internet sayfasından masaj aleti aldım fakat kargo bana haber vermeden ürünü iade etti. Ben de tekra...

İade Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ömer
Ömer
Robo
7 Eylül 2025 17:151.380

Robo Türkiye'ye iade etmek istediğim masaj aleti için iade kodu oluşturuldu. Ürünü kargoya verdim. Günlerdir telefonları...

1 Destek1 Yorum

Robo Bir Türlü Ücret İadesi Yapmıyor

Hasan
Hasan
Robo
29 Nisan 2024 09:542.764

"Ücret iadesi yapıldı şikayet vara ve firmaya teşekkür ederim"

2

Robo Masaj Aleti: Destek Eksikliği Ve İade Talebi

Ümmihan
Ümmihan
Robo
17 Kasım 2024 22:267.744

Robo ev aletleri Türkiye sitesinden Robo masaj aleti aldım. Bu aldığım ürün siparişten 2-3 gün sonra tarafıma ulaştı. Ür...

Robo Masaj Aleti: Destek Eksikliği Ve İade Talebi
1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo Klima Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo Kullanılmış Veİade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 Aydır ServisteBekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk Çıktı VeÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru