Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Patlayan Sıcak Su Musluğu Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

profile
Resul
13 Ocak 16:49
862

Robo Türkiye mağazasından satın aldığım sıcak su musluğu bugün elime ulaştı, ürünü prize takar takmaz patladı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünün daha ilk kullanımda arızalanması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile telefon, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Satış öncesindeki ilgi ve sonrasındaki ilgisizlik arasında büyük bir fark var ve şu an ortada ne çalışan bir ürün ne de ulaşabildiğim bir yetkili var.

Arızalı gelen ve prize takar takmaz patlayan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

patlayan-sicak-su-muslugu-ve-cevapsiz-musteri-iletisimi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 16:22

Robo Türkiye mağazasından bugün satın aldığım sıcak su musluğunu eve getirip prize taktığım anda ürün patladı ve kullanılmaz hale geldi. Ürüne 1.999 TL ödedim ve daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam hem güvenlik hem de maddi açıdan beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım problem sonrasında mağaza veya firma yetkililerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne ürünle ilgili bir açıklama alabildim ne de çözüm için yönlendirme yapıldı.

Arızalı gelen ve güvenlik riski oluşturan bu ürün için ödediğim 1.999 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Ek
14 Ocak 12:06 (Şikayetten 19 saat sonra)
Resul
Resul
16 Ocak 00:33

Hala geri dönüş yapılmadı ne kadar çok mağdur ediyorsunuz milleti pişman oldum ürünü aldığıma!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robo Türkiye'den Arızalı Musluk İçin İade Talebi

profile
Ömer
26 Aralık 2025 16:03
2.992
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Bağlantı Aparatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Tamer
13 Ocak 15:55
889

Robo Dijital Su Isıtıcıda Isıtma Sorunu Ve İade Talebi

profile
Halil
07 Ocak 22:18
2.616
robo-dijital-su-isiticida-isitma-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
İlay
15 Şubat 2024 14:00
2.252
Robo'dan Su Sebili Kırık Geldi
Robo'dan Su Sebili Kırık Geldi
Robo'dan Su Sebili Kırık Geldi
Robo'dan Su Sebili Kırık Geldi
+3

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru