to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’den Alınan Heimlich Pompasının Yavaş Çıkışı Ve Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı
Robo Türkiye firmasından heimlich pompası aldım fakat basınç aspiratörü o kadar yavaş çıkıyor ki bu şekilde hiçbir etkisi yok. İletişim numaralarını arayınca "Sizi arayacağız" diye kayıtlı ses çıkıyor; ne arayan var ne ilgilenen! İade formu dolduruyoruz, talebinizi aldık, SMS ile kargo kodu vereceğiz diyorlar, SMS atmıyorlar. Süreç çalışmıyor, kimseye ulaşamıyorsunuz ve aldığınız ürün elinizde patlıyor! Kendilerine göre bir sistem oluşturmuşlar, güya hiçbir şeyin devamı yok. Firmaya asla ulaşılamıyor! 3800 ₺ para ödedim; hem ürün bozuk hem firma ortada yok!
Sayın Ezgi Hanım, Robo Türkiye ürünümüzle yaşadığınız basınç aspiratörü sorunu ve iletişim sürecindeki aksaklıklar nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Ürünün yavaş çalışması, SMS ile kargo kodu alamamanız ve telefon görüşmelerinizin yanıt bulmaması gibi durumların sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için öncelikle sizinle telefonla iletişime geçeceğiz. Aradığımızda durumu detaylı olarak açıklayacak ve gerekli iade ya da değişim sürecini hızlandırarak size geri dönüş sağlayacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba benimde bir kızım ver ve bu pompadan almayı düşünüyordum ancak en lazım olan zamanda çalışmazsa çok sıkıntı olur