Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Cevap Alamıyorum

07 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “dijital akıllı şofben” siparişi verdim ve 3.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin “tama...

12.01.2026 tarihinde saat 14:51’de Robo Türkiye internet sitesinden dijital akıllı şofben için 224558 numaralı siparişi verdim. Sitede saat 16:00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, siparişim aynı gün kargoya verilmedi.
Sipariş durumunda “Tamamlandı” yazmasına rağmen kargoya verilme süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telesekreter her seferinde “Şu an yardımcı olamayacağız, sonra tekrar arayın” diyerek görüşme sonlanıyor ve 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem taahhüt edilen “aynı gün kargo” sözünün tutulmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin akıbeti ve kargoya ne zaman verileceği konusunda tarafıma acil dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “dijital akıllı şofben” siparişi verdim ve 3.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin “tama...
05/11/2025 tarihinde Robo Dijital’in resmi internet sitesinden “Robo Dijital Akıllı Şofben” siparişi verdim ve banka kartımla 3.999 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #188450. Siparişi Antalya, Kepez’deki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ...

05.11.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden elektronik şofben siparişi verdim (Sipariş No: 188497). Ürünün stokta olup olmadığı belirtilmemişti ve ana sayfalarında hala satışta görünüyor. Siparişimden sonra ürün kargoya verilmedi, akıbeti için aradığımda ise 4 gün sonra tedarik sorunu oldu...
10.01.2026 tarihinde Robotürkiye firmasının internet sitesi üzerinden Robo Ultra 1 model ürün için kredi kartı ile sipariş verdim. Sitede 16.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 12 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...
14.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 161416 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.319 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Yorumlar