Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dijital Şofben Siparişi İçin Kargo Bilgisi Ve İletişimsizlik

Dijital Şofben Siparişi İçin Kargo Bilgisi Ve İletişimsizlik
Anıl
Anıl
Robo
20 Ocak 15:42998

17.01.2026 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş numaram 227503. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla kimseye erişemedim. Web sitesindeki “Bize Yazın” bölümünden kayıt oluşturdum, ayrıca e-posta da gönderdim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini, sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili ivedi olarak bilgilendirilmek istiyorum. İletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliğinin giderilerek mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

21 Ocak 10:33 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Anıl
Anıl
22 Ocak 14:11

Otomatik Mesaj attılar arayan soran olmadı. Ben çağrı merkezini arıyorum bot çıkıyor. Kayıt oluşturuyorum dönen yok. Mail atıyorum Dönen yok. Nasıl bir şirkettir Anlamış değilim. Cuma ya kadar daha bekleyip Sonra faturam ile beraber Savcılığa Vereceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Robo Türkiye Ürünüm Kargoya Verilmedi

Müjdat
Müjdat
Robo
17 Ocak 16:101.313

16.01.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün aynı gün kargoya v...

3 Destek2 Yorum

Gönderilmemiş Şofben Siparişi Ve Cevapsız İletişim

Eren
Eren
Robo
19 Ocak 20:05873

Robo firmasının internet sitesi üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde Robo akıllı şofben siparişi verdim. Sipariş numaram 227...

1

Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

Mehmet
Mehmet
Robo
22 Ağustos 2025 15:332.259

14.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 161416 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.319 TL tutarındaki ödemem...

2 Destek
3

Sipariş Tamamlandı, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Ramazan
Ramazan
Robo
19 Ocak 19:141.882

Robo Türkiye üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde dijital elektrikli şofben siparişi verdim. Sistemde sipariş durumu “tamaml...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 AydırServiste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk ÇıktıVe Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru