Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Şofben Siparişi İçin Kargo Bilgisi Ve İletişimsizlik

Dijital Şofben Siparişi İçin Kargo Bilgisi Ve İletişimsizlik
profile
Anıl
20 Ocak 15:42
996

17.01.2026 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş numaram 227503. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla kimseye erişemedim. Web sitesindeki “Bize Yazın” bölümünden kayıt oluşturdum, ayrıca e-posta da gönderdim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini, sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili ivedi olarak bilgilendirilmek istiyorum. İletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliğinin giderilerek mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

dijital-sofben-siparisi-icin-kargo-bilgisi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
21 Ocak 10:33 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Anıl
Anıl
22 Ocak 14:11

Otomatik Mesaj attılar arayan soran olmadı. Ben çağrı merkezini arıyorum bot çıkıyor. Kayıt oluşturuyorum dönen yok. Mail atıyorum Dönen yok. Nasıl bir şirkettir Anlamış değilim. Cuma ya kadar daha bekleyip Sonra faturam ile beraber Savcılığa Vereceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Ürünüm Kargoya Verilmedi

profile
Müjdat
17 Ocak 16:10
1.302

Gönderilmemiş Şofben Siparişi Ve Cevapsız İletişim

profile
Eren
19 Ocak 20:05
870
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
Mehmet
22 Ağustos 2025 15:33
2.259
robo-turkiyeden-aldigim-urun-kargolanmadi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

Sipariş Tamamlandı, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Ramazan
19 Ocak 19:14
1.845
siparis-tamamlandi-kargo-takibi-yok-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
siparis-tamamlandi-kargo-takibi-yok-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru