Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sipariş Tamamlandı, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

19 Ocak 19:141.889

Robo Türkiye üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde dijital elektrikli şofben siparişi verdim. Sistemde sipariş durumu “tamamlandı” olarak görünüyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde hiçbir kayıt bulunamadığı için ürünün nerede olduğunu göremiyorum.

Sipariş numaram 227435, ödememi kredi kartı ile yaklaşık 3.599 TL olarak yaptım. Ürünü ne zaman kargoya verdiklerini ya da verip vermediklerini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Hem ödediğim tutarın karşılığında ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, hem de kargo takip bilgilerimin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

3 Destek
20 Ocak 11:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ramazan
23 Ocak 15:05

Değişen bir şey yok müşteri hizmetleri dönüş yapılacak diyor arayan yok sipariş tamamlandı gözüküyor kargo kayıt bulunamadı diyor

Ramazan
30 Ocak 12:11

10 gün sonra elime ulaştı ürün

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Robo Türkiye Ürünüm Kargoya Verilmedi

17 Ocak 16:101.323

16.01.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün aynı gün kargoya v...

3 Destek2 Yorum
1

Satın Aldığım Şofben Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

16 Kasım 2025 17:531.861

Marka: Robo Türkiye Ürün: Elektrikli şofben (model bilgisi paylaşılmadı) 8 Kasım 2025’te Robo Türkiye’nin resmi web si...

1 Destek
1

Sipariş Kargo Takibi Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

19 Ocak 10:541.891

Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden 18 Ocak Pazar günü Robo dijital akıllı şofben siparişi verdim. Ödemeyi k...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

RoboMağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Robo Güç Kaynağı Şarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Robo Güç KaynağıŞarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Profil fotoğrafı
Tunahan
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru