to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İade işlemini yaparken sistemde yanlış ürün kodunu seçtiğim için iade, fiilen elimde kalan ürüne yapılmış göründü. Bu süreçte ürünü tekrar satın alarak yeniden ödeme yaptım ve asıl gönderdiğim ürünü kargo ile satıcıya geri yolladım.
Trendyol ile görüştüğümde gerekli görüşmelerin yapıldığını, ancak satıcının iadeyi reddettiğini ve bana e‑posta gönderildiğini ifade ettiler. Fakat belirtilen e‑postaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle red gerekçesini de göremiyorum. Gönderdiğim ürün için kargo gönderi numaram 5217*******76’dır.
Sonuç olarak, yanlış kod seçimi nedeniyle sistemde iade işlemi farklı ürüne yansımış, ben ise gönderdiğim boyun masaj aletini tekrar satın almak zorunda kalarak iki kez ödeme yapmış durumdayım. Gönderdiğim boyun masaj aletinin iadesinin kabul edilmesini ve bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye firmasından 8 Aralık’ta teslim aldığım şarjlı ovmalı ısıtmalı boyun masaj aletini iade etmek üzere 16 Aralık’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün için 1089 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 202697, iade kargo takip numaram ise 5215*******28’dir. İade süreciyle ilgili üzerinden yaklaşı...
Trendyol üzerinden Robo isimli satıcıdan bir masaj aleti satın aldım. Ürünü 11 Kasım’da sipariş ettim, 14 Kasım’da teslim edildi. Ürünü doğal olarak iyi olup olmadığını anlamak için denedim, memnun kalmadığım için de 21 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sürecinden önce s...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj aleti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden boyun masaj aleti satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün önce elime ulaştı. Kutu açılışından sonra cihazı şarja taktım, şarj işlemi tamamlandıktan sonra kullanmak istedim ancak ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş num...
Yorumlar