Siparişim Yok, Param Da İade Edilmiyor
03.12.2025 tarihinde Roboturkiye adlı siteden kredi kartım ile mobil şube üzerinden “robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LE...

16.01.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 1.999 TL ödeyerek Robo marka bir akü takviye cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı ve çalışmadığını görünce iade etmeye karar verdim.
03.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim, 06.12.2025 tarihinde de iadenin teslim alındığı bilgisini gördüm. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi. İade işlemim için 2509854551655 numaralı iade kodum bulunmaktadır.
Müşteri hizmetlerini en son çarşamba günü aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, size dönüş yapacağız” şeklinde aynı cevabı veriyorlar fakat ne arayan var ne de param iade ediliyor. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin akıbetiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Roboturkiye adlı siteden kredi kartım ile mobil şube üzerinden “robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviyesi – Powerbank – LE...

5 Eylül 2025'de roboturkiye.com üzerinden Robo marka kablosuz dikey süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 167904). Siparişimi verdikten sonra ürün uzun...


21 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye üzerinden sipariş verdiğim 126 cm Robo marka televizyon, Tokat adresime kargoyla ulaştığında kırık çıktı. Teslimat sonrası televizyonun kırık olduğunu gösteren fotoğrafları çektim ve iade faturası da oluşturdum. Ürünüm 2+1 yıl garantili ve 15 gün içinde iade garan...

11.08.2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden sipariş no 160596 ile toplam 3 ürün aldım. Bunlardan “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” nin üst kısmı kırık geldiği için, “robo Taşınabilir Kişisel Hava Soğutucu 4 ü Bir Arada” ise reklamdaki performansın çok altında olduğu için...
Yorumlar