to read complaints and reviews, or file yours.Robo Akü Takviye Cihazı Bozuk, İade Ücreti 45 Gün Sonra Da Hesaba Yatırılmadı
16.01.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 1.999 TL ödeyerek Robo marka bir akü takviye cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı ve çalışmadığını görünce iade etmeye karar verdim.
03.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim, 06.12.2025 tarihinde de iadenin teslim alındığı bilgisini gördüm. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi. İade işlemim için 2509854551655 numaralı iade kodum bulunmaktadır.
Müşteri hizmetlerini en son çarşamba günü aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, size dönüş yapacağız” şeklinde aynı cevabı veriyorlar fakat ne arayan var ne de param iade ediliyor. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin akıbetiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Hala para iadesi bekliyorum en kısa sürede dönüş bekliyorum
Geçte olsa para iademi aldım
Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler
