Robo Türkiye Ürünüm Kargoya Verilmedi

16.01.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtiliyordu. Ancak sipariş detaylarına girdiğimde sadece “tamamlandı” ibaresini görüyorum, herhangi bir kargo bilgisi, firma adı ya da takip numarası yer almıyor.

Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Ödemeyi Paytr üzerinden 3940,65 TL tutarında p17685810950371386901512507679 numaralı işlemle gerçekleştirdim ve buna rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de net bir bilgi alabildim.

Robo Türkiye’nin ya ürünümü derhal kargoya vererek kargo takip bilgilerini benimle paylaşmasını ya da gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.