Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Robo Türkiye Ürünüm Kargoya Verilmedi

Müjdat
Müjdat
Robo
17 Ocak 16:101.313

16.01.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtiliyordu. Ancak sipariş detaylarına girdiğimde sadece “tamamlandı” ibaresini görüyorum, herhangi bir kargo bilgisi, firma adı ya da takip numarası yer almıyor.

Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Ödemeyi Paytr üzerinden 3940,65 TL tutarında p17685810950371386901512507679 numaralı işlemle gerçekleştirdim ve buna rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de net bir bilgi alabildim.

Robo Türkiye’nin ya ürünümü derhal kargoya vererek kargo takip bilgilerini benimle paylaşmasını ya da gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. 

19 Ocak 10:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Ramazan
Ramazan
Benzer Şikayeti Var
23 Ocak 15:06

Aynı sorun bende de var müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor

Varol
Varol
23 Ocak 13:12

0850 li numaradan arıyorlar ama asla konuşmuyorlar. Muhatap yok. Bu nasıl firma?

Benzer Şikayetler

1

Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

Mehmet
Mehmet
Robo
22 Ağustos 2025 15:332.259

14.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 161416 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.319 TL tutarındaki ödemem...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo Klima Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo Kullanılmış Veİade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 Aydır ServisteBekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk Çıktı VeÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru