to read complaints and reviews, or file yours.Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Fatura Eksikliği
Instagram üzerinden Robo Türkiye adlı firmadan Robo s5 Pro model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Cihaza şarj taktığımda çok kısa sürede dolmuş gibi gösteriyor, yaklaşık 2 dakika içinde ışık maviye dönüyor ancak süpürge şarj tutmuyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde bir iki kez yazdım fakat benimle ilgilenmediler ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca ürünü faturasız göndermişler, kutudan fatura çıkmadı. Bu nedenle garanti ve iade süreçlerinde de mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, süpürgenin ya tamir edilmesini ya da ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ve fatura konusunun da çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Robo Türkiye adlı firmadan Robo s5 Pro model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Cihaza şarj taktığımda çok kısa sürede dolmuş gibi gösteriyor, yaklaşık 2 dakika içinde ışık maviye dönüyor ancak süpürge şarj tutmuyor ve kullanılamaz hale geliyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde bir iki kez yazdım fakat benimle ilgilenmediler ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca ürünü faturasız göndermişler, kutudan fatura çıkmadı. Bu nedenle garanti ve iade süreçlerinde de mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, süpürgenin ya tamir edilmesini ya da ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ve fatura konusunun da çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
