Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Fatura Eksikliği

Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Fatura Eksikliği
profile
Özkan
20 Ocak 17:57
1.568

Instagram üzerinden Robo Türkiye adlı firmadan Robo s5 Pro model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Cihaza şarj taktığımda çok kısa sürede dolmuş gibi gösteriyor, yaklaşık 2 dakika içinde ışık maviye dönüyor ancak süpürge şarj tutmuyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde bir iki kez yazdım fakat benimle ilgilenmediler ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca ürünü faturasız göndermişler, kutudan fatura çıkmadı. Bu nedenle garanti ve iade süreçlerinde de mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, süpürgenin ya tamir edilmesini ya da ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ve fatura konusunun da çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 17:23

Instagram üzerinden Robo Türkiye adlı firmadan Robo s5 Pro model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Cihaza şarj taktığımda çok kısa sürede dolmuş gibi gösteriyor, yaklaşık 2 dakika içinde ışık maviye dönüyor ancak süpürge şarj tutmuyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde bir iki kez yazdım fakat benimle ilgilenmediler ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca ürünü faturasız göndermişler, kutudan fatura çıkmadı. Bu nedenle garanti ve iade süreçlerinde de mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesini, süpürgenin ya tamir edilmesini ya da ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ve fatura konusunun da çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

21 Ocak 10:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robo S5 Pro Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Garanti İhmaline Hızlı Çözüm Talebi

profile
Eda
28 Aralık 2025 23:38
1.889
Robo S5 Pro Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Garanti İhmaline Hızlı Çözüm Talebi
2
Aslı sonuçtan memnun değil

Çalışmayan Ve Faturasız Robo S5 Şarjlı Süpürge İçin Para İadesi Talebi

profile
Aslı
19 Ocak 14:44
1.047
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-3.jpg
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-2.jpg
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-1.jpg
3
Haluk sonucu yetersiz buldu

Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Haluk
25 Aralık 2025 13:09
1.226
Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Robot Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı Muhatap Bulunamıyor

profile
İbrahim
25 Ekim 2025 17:12
1.373
Benzer Şikayet Yaz