Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ahmed sonucu yetersiz buldu

Robo Türkiye'den Sipariş Edilen Akıllı Evye Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

profile
Ahmed
14 Ocak 15:11
2.411

30.12.2025 tarihinde Robo Türkiye firmasının kendi internet sitesinden “Robo dijital akıllı evye” ürününü 216272 numaralı sipariş ile satın aldık. Siparişimiz alındı, fatura kesildi ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafımıza ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde firmanın sitesinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık. Ayrıca yine sitelerindeki iletişim bölümünden e-posta yoluyla da kendilerine ulaşmaya çalıştık fakat bu kanaldan da herhangi bir geri dönüş alamadık. Şu ana kadar firmadan tek bir dönüş bile yapılmadı.

Ürün bedeli olan 10.660 TL’yi kredi kartı ile ödedik ve ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyoruz. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle bu siparişin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 10.660 TL tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yarın Cumhuriyet Başsavcılığı’na da ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
15 Ocak 11:07 (Şikayetten 19 saat sonra)
Ahmed
Ahmed
15 Ocak 13:08

Çok Teşekkür ederim hızlı dönüş için, ama içimde büyük şupe var ki bu yanıt yapay zeka aittir firma yetkilisine değil, olsaydı yazdığım mailere cevap verirlerdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Ürün Değişim Ve İade Talebinde İletişimsizlik

profile
Sema
05 Ocak 17:33
2.320

Paslı Ve Kullanılmış Ürünle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Adem
17 Aralık 2025 22:41
2.659
Paslı Ve Kullanılmış Ürünle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Paslı Ve Kullanılmış Ürünle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Paslı Ve Kullanılmış Ürünle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Paslı Ve Kullanılmış Ürünle Hayal Kırıklığı Yaşadım
+4
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Su Sızdıran Evye, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Berrin
07 Kasım 2025 14:14
3.219
Sürekli Su Sızdıran Evye, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Sürekli Su Sızdıran Evye, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Onaylanan Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ahmet
06 Aralık 2025 12:24
2.286
onaylanan-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Kırık Gelen Akıllı Evye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mazlum
27 Kasım 2025 15:13
3.501
Kırık Gelen Akıllı Evye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Gelen Akıllı Evye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru