Robo Türkiye'den Gelen Hasarlı Ve Eksik Ürün, Değişim Sözleri Boşta Kaldı




21.04.2026 tarihinde Robo markasından şarjlı boya tabancası sipariş ettim. Sipariş numaram 298217. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi, bunun üzerine ürünü iade ettim ve paketin içine de durumu ayrıntılı şekilde anlatan yarım sayfa a4 boyutunda bir iade notu koydum. Tüm bunlara rağmen aynı yanlış...

7 Nisan 2026 tarihinde Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1.849 TL ödeyerek buharlı temizlik makinesi satın aldım. Sipariş numaram 287753. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra stokta olmadığı, bu nedenle para iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 1...
Pratik Çarşı isimli firmadan Facebook üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle Robo marka bir oyun konsolu satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün önce elime ulaştı ve 4000 TL ödeme yaptım. Konsolu teslim aldıktan sonra denediğimde cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine firma ile F...

04.04.2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 88 V bataryalı, yedek başlık ve bıçak hediyeli çim biçme makinesi siparişi vermek için 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle yedek batarya konusunu sordum ve siparişi verirken açıklama kısmına “1 adet ye...

Robo marka hf-01 model klima cihazını 27.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra klima arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen firmadan hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyorum. Servis imkanı olup olmadığını sormak ve...

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Hiking şarjlı süpürge siparişi verdim. 24 Mart’ta sipariş ettiğim ürün 26 Mart’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ürünün açık kutu ve bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Cihazın içinde toz ve kıllar vardı, üzerinde darbe izleri mevcuttu. B...

Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden, roboturkiye.com sitesi üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde robo Dijital Akıllı Eviye Seti rb00000161 ürününü sipariş numarası 270968 ve fatura numarası ear2026000095344 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda, ürünün bariz şekilde kullanılm...

Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 20 Şubat tarihinde akıllı dijital şofben satın aldım. Ürün toplamda sadece üç kez kullanılabildi ve şu anda tamamen çalışmıyor. Alırken yorumlarda benzer şikayetleri görmüştüm ancak bana denk gelmez diye düşündüm, maalesef aynı sorunla karşılaştım. Ürün arızala...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden siyah renk Robo elektrikli dijital şofben satın aldım, kargoyu 23 Mart’ta teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını, daha önce iade edilmiş bir ürün gönderildiğini gördüm. Havalı poşetleri ve kablo uçları açıktı, orijinal sıfır ürün...

20 Mart 2026 Cuma günü Robo Türkiye internet sitesinden 273163 kodlu ayak masaj aleti siparişi verdim. Ödemeyi site üzerinden online olarak 1.980 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişime ilişkin 53 p1773996776214643766882244493 numaralı referans verildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünle ilg...

Robo Türkiye’den satın aldığım “Robo Şarjlı Basınçlı Yıkama Tabancası” 18 Mart tarihinde elime geçtiğinde, ürünün kasası kırık haldeydi. Ürünü teslim aldığım anda bu durumu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturmak için sitedeki formu doldurdum. İade başvurusu sonrasında tarafıma SMS ile bir kod g...

16 Mart 2026 tarihinde Robo Türkiye’den yaklaşık 1.800 TL ödeyerek bir Robo elektrikli su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda su ısıtıcısının kullanılmış, yağ, pas ve kir içinde olduğunu, ısıtıcı bazı kısımlarının erimiş göründüğünü fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu durumda gelmesi ...
Robo Türkiye'den 06/03/2026 da ahtapot masaj aleti+pinpong+ 4ü 1 A*** lastik şişirici aldım. Bana alakasız digital sıcak su musluğu yolladılar. Bayağı uğraştan sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. Yanlış ürün geldi diye aradım. Arkadaşlar hata yapmışlar. İade kodu gönderelim ürünü gönderin dediler. Ü...
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 15 Şubat 2026 tarihinde sipariş vererek 246238 numaralı siparişle 3.299 TL bedelle bir adet Robo Heimlich pompası satın aldım. Ürünün faturası 15.02.2026 tarihli olup ear2026000050262 numarasıyla kesilmiştir. Ürün 17 Şubat 2026’da elime ulaştı; denediğimde pompan...
Robo Türkiye’den 26.02.2026 tarihinde “Robo insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti” satın aldım. Ürün 27.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak çalıştırdığımda rahatsız edecek boyutta gıcırtı sesi olduğunu fark ettim. Kulağa yakın kullanılacak bir ürün olduğu için bu ses ciddi rahatsızlık verdi ve ...
6 Mart tarihinde Roboturkiye.com internet sitesinden 3200 TL ödeyerek kredi kartı ile Hemlig pompası satın aldım. Ürün iki üç gün içinde sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için aynı gün paketi hiç açmadan sitedeki iade formunu doldurarak iade talebi oluşturdum. İade ...
09.03.2026 tarihinde Robo Türkiye firmasından #263494 numaralı siparişim ile iki adet ürün satın aldım. Siparişimde robo Paslanmaz Çelik Katlanır Merdiven 5,1 Metre (4.799 TL) ve robo Mini Mop (3 adet) (399 TL) bulunuyordu ve toplam tutar 5.198 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. 11.03.2026 ta...

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinde yer alan 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini 09.03.2026 tarihinden beri aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı hattına bağlandıktan sonra sadece müzik dinletiliyor, hat düşmüyor ve kimse görüşmeye katılmıyor; sanki biraz...
Robo Türkiye’den 4.03.2026 tarihinde 259748 numaralı siparişimle Oto Yıkama turbo2 ürünü satın aldım. Ürün 5.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünün kalitesiz olması ve kanunen tanınan 14 gün koşulsuz iade hakkım kapsamında, aynı gün sistem üzerinden iade formunu doldurarak para iadesi...

Robo Türkiye’nin kendi sitesinden 24.02.2026 tarihinde a80015 model duş seti sipariş ettim, ürün elime geçer geçmez kurulumunu yaptım. Yaklaşık 2-3 gü...

Robo Türkiye üzerinden aldığım şişme yatağı 03.03.2026 tarihinde iade olarak gönderdim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönü...
Robo Türkiye’den aldığım ürünü iade etmek için 3 Mart tarihinde İzmir Buca’dan kargoya teslim ettim. İade işlemi sırasında bana sadece tek kullanımlık bir kod gönderildi, bunun dışında herhangi bir sipariş ya da takip numarası verilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen iademin durumu hakkında hiçbir b...
Robo Türkiye’den aldığım ürün için iade süreci başlatmam gerekti ancak 4 gündür 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetleri hattına defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon asla açılmadığı için iade süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 256622, sipariş tarihi 28 Şub...