to read complaints and reviews, or file yours.Robotürkiye ev aletlerinin kendi sitesi www.roboturkiye.com üzerinden tek kişilik şişme yatak satın aldım. Ürün 4 Temmuz... 2026 tarihinde Giresun’daki adresime Aras Kargo ile teslim edildi ancak ilk kontrolde yatağın delik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek ürün değişimi ta
"Ürün değişiminde firma adına Ezgi Hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
"Markaya yetkililerine buradan teşekkürler ediyorum. Ürün iade kodu tarafıma ulaştı. İade sürecinin aynı hassasiyetle sonuçlanmasını bekliyorum. Saygılar."
"Robo müşteri hizmetlerinden arandım, iade sorunu çözüldü teşekkürler"
"Nihayet bir ay gecikmeli de olsa 1499 TL iade yapıldı. Şikayet vara yazdıktan sonra ilk kez iletime geçmişlerdi. Neyse sonunda iademi bugün bir aylık bir gecikme ile de olsa yaptılar."
Roboturkiye.com internet sitesinden 31 Temmuz gecesi Robo marka şişme yatak siparişi verdim ve yaklaşık 3000 TL tutarınd...a ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından e-posta adresime fatura ve ilgili sayfa görüntüleri ulaştı. Siparişim sonrasında kargomun durumunu takip etmek için si
Robo’nun kendi web sitesinden 7 Temmuz 2026 tarihinde “Robo 2’si Bir Arada Dondurma ve Slush Makinesi” satın aldım. Ürün... 4–5 gün sonra elime ulaştı ve ilk kullanımda dondurma yapmadı, ardından ekranda c2 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arızadan sonra cihazı bir daha hiç kullanamadım.
Robotürkiye’nin resmi sitesinden ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. Ürün, firma k...ayıtlarına göre 27 Ağustos’ta ellerine ulaştı ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için hem müşteri hizmetleri nu
27 Temmuz 2026 tarihinde roboturkiye.com internet sitesi üzerinden 375156 sipariş numarası ile “Robo 2'si Bir Arada Dond...urma ve Slush (Buzlaş) Makinesi” satın aldım. Ürünün kurulumunu yapıp çalıştırmak istediğimde cihaz e1 hatası verdi. Kullanma kılavuzunda yer alan tüm adımları eksiksiz uygulamama
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Robo Türkiye firmasından 362270 numaralı siparişim ile satın aldığım ısıtıc...ı soğutucu üniteyi iade ettim. Ürünü 20.07.2026 tarihinde kargoya verdim ve
Robo Türkiye’nin 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağme...n yaklaşık 58 dakika boyunca hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri tems
"Sorunun çözülmüş olmasından dolayı memnunum. Keşke bu kadar teferruata girmeden, müşteri hizmetleri iletişim altyapısı güçlendirilerek halledilseydi. Teşekkür ederim."
Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’den robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti ürününden iki adet satın aldım. Ürünle...rden biri arızalı çıktığı için 01.07.2026 tarihinde iade veya değişim kapsamında tarafınıza kargo ile gönderdim. Ürünü ise 03.04.2026 tarihinde almıştım. Ürünü göndermeme rağmen,
Robotürkiye üzerinden 30 Haziran’da “Robo Dijital Akıllı Şofben” satın aldı...m. Ürün arızalı geldiği için 8 Temmuz’da iade ettim ancak üzerinden bir haf
"Para iadesi gerçekleşti"
Trendyol üzerinden 1.500 TL ödeyerek Robo marka Robo 3 oto yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir defa kullandıkt...an sonra bozuldu. Bunun üzerine Robo Türkiye ile görüştüm ve ürünü göndermem söylendi. 04.06.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo ile 6059094052621 takip numarasıyla belirtilen adrese g
roboturkiye.com web sitesi üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 360139 numaral...ı siparişimle “robo 2200w Dijital Dokunmatik Tekli Elektrikli Ocak” satın a
05.06.2026 tarihinde robo Türkiye internet sitesinden “robo Turbo 1 Şarjlı ...70 Bar Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası” adlı ürünü 1.349 TL
Robo Türkiye’den yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığımız robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge arızalandığı için bu yıl ...14 Nisan’da, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü tamir için Aras Kargo ile servise gönderdim. Kargomun takip numarası 6415473304074, gönderi Gökçe Y**** adına yapılmıştır.
"Çadırım değişmedi ama, ilgi ve alakanız için teşekkür ediyorum kolay gelsin iyi çalışmalar"
Robo’nun 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerine 2–3 gündür tekrar tek...rar ulaşmaya çalışıyorum. Sıra numaram 6, 5, 4 gibi rakamlara kadar düştüğü
Robo markasının büyük boy buz yapma makinesini bayramdan önce firmanın kendi orijinal internet sitesinden satın aldım, T...ekirdağ Çorlu’da kullanıyorum. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren buz sadece öndeki çubuklardan hazneye düşüyor, arka taraftaki çubuklarda oluşan buzlar hazneye düşme
11 Mayıs tarihinde Robo Türkiye üzerinden #313206 sipariş numarası ile 3 adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan ürü...nlerden 2 tanesi tarafıma teslim edildi ancak 1 ürünün kargo sürecinde kaybolduğu bilgisi verildi. Bunun yanı sıra, teslim aldığım ürünlerden birini beklentilerimi karşılamadığı i
"Müşteri temsilcileriniz yetkin olmasa da, uzun süre sorunun çözümünü sürüncemede bıraksa da, şikayet var platformuna yazmamdan sonra arayan yetkili, sorunu aynı gün çözerek yeni ürünü kargoya verdi. O yetkiliye teşekkür ediyor, müşteri hizmetlerinde yetkin kişileri istihdam etmenizi öneriyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
