to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
58 Dakikalık Bekleme Ve 1.999 TL İade Sorunu
Robo Türkiye’nin 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen yaklaşık 58 dakika boyunca hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üstelik iade ettiğim ürünün 1.999 TL tutarındaki ücret iadesi de hala yapılmadı.
Ürünü iade etmeme rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu nedenle hem iade sürecim hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
İade ettiğim ürünle ilgili ücret iademin bir an önce yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanarak süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
