Açılmış Ve Kullanılmış Masaj Aleti, İade Talebine Yanıt Yok
Robo Türkiye’den ovmalı masaj aleti sipariş ettim ancak ürün elime ulaştığı...nda kutusu yırtık ve açılmış durumdaydı, ayrıca ürünün daha önce kullanılmı
Robo Türkiye’den ovmalı masaj aleti sipariş ettim ancak ürün elime ulaştığı...nda kutusu yırtık ve açılmış durumdaydı, ayrıca ürünün daha önce kullanılmı
"Robo. Markasına ve özellikle Derya hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim 🌸"
Robo internet sitesinden omuz masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğind...e açma kapama tuşuna bastığımda sadece yeşil ışığın yanıp söndüğünü, ancak
"Derya hanım benimle iletişime geçerek sorunu ivedi şekilde çok nazik bir yaklaşımla çözdü, iadem gerçekleşti. Teşekkür ediyorum."
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"


17.08.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden 394517 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan ürünlerim Robo tarafı...ndan dört ayrı PTT Kargo gönderisi şeklinde tarafıma gönderildi. 2783883600786 ve 2783883600793 takip numaralı kargolar bana ulaştı, ancak 2783883600762 ve 2783883600779 takip numa
"Ne kadar geçte olsa müşteri hizmetlerinden derya hanımın çabaları sonrasında ürün değiştirilerek elime yenisi ulaştı teşekkür ederim derya hanim"
Robodan markasından 2 Ağustos’ta bir boyun masaj aleti satın aldım, ürün 3 ...Ağustos’ta kargoya verildi. Ürünü kullanmaya başladığımda boyun kısmındaki
Robo Türkiye’den 19.08.2026 tarihinde sipariş numarası 396928 olan “Robo insan eli şeklinde masaj aleti” ürününü satın a...ldım. Daha önce de aynı üründen almış, kutusuz, kablosu açıkta ve çok az işlev gören, belli ki iade edilmiş bir ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kalmıştım. Not kısmında öz

11.08.2026 tarihinde Robo üzerinden 193183790 numaralı siparişimle “El Simülasyon Masaj Aleti” satın aldım. Ürün elime a...rızalı şekilde ulaştı ve kutunun içinden şarj aleti bile çıkmadı. 12.08.2026 tarihinde sipariş verdiğim kanal üzerinden iade kodu almak için talep oluşturdum. Her talep açtığımda
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Robo markasından insan eli şeklinde bir masaj aleti satın aldım. Ürün kısa ...bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra gürültü çıkarmaya başladı ve masaj işle
14.08.2026 günü Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden omuz, sırt ve bacak için olan masaj aletini 1.200 TL bed...elle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez performansını beğenmediğim için aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek ve kargo iade kodu a
07.07.2026 tarihinde robotürkiye.com üzerinden “robo İnsan Eli Şeklinde Masaj Aleti” isimli ürünü 2.399 TL bedelle satın... aldım. Ürün arızalı çıktığı için 13.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile, 6066946027438 takip numarasıyla iade olarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen firma tar
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo titreşimli masaj aleti ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’nden lehime iade kararı çıkt...ı. Tüketici Hakem Heyeti Karar No: 024520260004852, karar tarihi ise 10.06.2026’dır. Bu karar sonrasında ürünü yaklaşık bir ay önce kargo kodu ile firmaya gönderdim ve gönderim sı
Uzun süredir Robo Türkiye’den alışveriş yapan ve şimdiye kadar ürünlerinden memnun kalmış bir müşteriyim. En son aldığım... şişme yatakta sorun yaşadım, para iadesi bile talep etmedim, ürünü iade edeyim yenisini gönderin yeter dedim. Onlar da kabul edip ürünü iade almalarına rağmen bana yenı şişme yata



İnternet üzerinden Robo firmasından iki adet boyun masaj aleti satın aldım. Aldığım her iki ürün de kusurlu çıktığı için... iade ettim. Ürünleri göndermeme rağmen yaklaşık 25 gündür ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum anca
Robo Türkiye’den 7 Haziran 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımla iki ürün için toplam 2.497 TL ödeme yaptım. Aldığım ü...rünlerden biri olan Robo Ahtapot kafa masaj aletiyle ilgili olarak 12.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 13.06.2026 tarihinde de dscr193060358 koduyla iade kodu verildi ve ü
Halide A**** Robo İnsan Eli Şeklinde Masaj Aleti 2.299 TL'lik ürün, 357730 numaralı sipariş, 7 Temmuz 2026 tarihinde ve...rildi 13 Temmuzda elimize ulaştı ve çalışmadığı için iade formu oluşturup gönderdim. İade için onay mesajı geldi, iade kargo kodu tarafıma ulaştı. Ben de kargomu 18 Temmuz Cumartes
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden el şeklinde masaj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 388990 ve sipa...rişi 8 Ağustos 2026 Cuma günü oluşturdum. Sitede siparişlerin aynı gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” ürününü satın aldım. Kısa süre s...onra ürünün şarj soketi arızalandı ve Mayıs ayında yetkili servise/firmaya başvurduğumda, arızanın garanti kapsamına alınmayacağı söylenerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüke
7 Temmuz 2026 tarihinde Robo internet sitesinden 357715 numaralı siparişim ile biri uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ...ünitesi, diğeri Robo insan eli masaj aleti olmak üzere toplam 10.967 TL tutarında alışveriş yaptım. Isıtma soğutma ünitesi kırık çıktı, masaj aleti ise hiç çalışmadı. Ürünler arıza
4 Haziran 2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti satın aldı...m. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Aras Kargo ile 6063317555084 takip numarasıyla firmaya geri gönderdim. Bir süre b
Robo marka masaj aletimi 20.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Açma düğmesine bastığımda cihaz sadece 1 s...aniye çalışıyor ve hemen duruyor, bu nedenle ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Trendyol üzerinden destek almaya çalıştım ancak tarafıma her
Öncelikle robo Türkiye nin müşteri hizmetlerine bağlanmak tam bir çile. 28 İ*** sıradaydım 55 dakika bekledim ve 4. Kişi...yken telefonu suratıma kapattılar. Böyle kötü bir hizmet görmedim. Gel gelelim 21 temmuzda elime ulaşan çadırım pompası arızalı olduğu için ürün geri iade talebinde bulundum. Görse


Robo markasının kendi satış sayfası üzerinden 282262 numaralı siparişimle bir el simülasyon masaj aleti satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. İşim gereği ürünü hemen kargoya veremedim, iade talep ettiğimde ise iade olmayacağını, sadece tamir yapılabileceğini söyledi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100