Robo Türkiye’den İade Edilen 998 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Robo Türkiye’den 8 Mayıs tarihinde yaklaşık 998 TL ödeyerek bir robo kafa m...asaj aleti satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade süreci başlattım ancak
Robo Türkiye’den 8 Mayıs tarihinde yaklaşık 998 TL ödeyerek bir robo kafa m...asaj aleti satın aldım. Ürün bozuk geldiği için iade süreci başlattım ancak
Robo Türkiye internet sitesinden 23 Nisan tarihinde 999,99 TL ödeyerek banka kartımla bir masaj aleti satın aldım. Ürün ...beklediğim özellikleri taşımadığı için 24 Nisan’da iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün, 28 Nisan’da 6051474948476 takip numarasıyla firmaya teslim edilmiş görünüyor. Aradan bu
"Hızlı dönüş için teşekkürler robo"

Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye ait www.roboturkiye.com adresinden “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” ür...ününü satın aldım. Ürün ilk bakışta gayet düzgün görünmesine rağmen, kullanım esnasında ürünün içinde yer alan dişli Çark sisteminde bir arıza oluştu ve cihaz çalışmaz hale geldi.


11 Nisan tarihinde roboturkiye.com internet sitesi üzerinden 999 TL ödeyerek “Ahtapot Kafa Masaj Aleti” satın aldım. Ürü...nü yasal iade süresi içerisinde, Aras Kargo ile eksiksiz şekilde firmaya geri gönderdim. Ürünün iadesi firma tarafından teslim alınıp süreç tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi
"Arayıp bilgilendirdiler teşekkürler"
Robo masaj aleti aldım. Ürünün şarj bataryası yoktu. Müşteri hizmetlerini a...radım. Hemen gönderiyoruz dediler 15 gün oldu göndermediler. Satış sonrası
Robo üzerinden 4 Mayıs’ta “Robo insan eli simülasyonlu masaj aleti” satın aldım. Siparişim önce yanlış adrese teslim edi...ldi, neyse ki ürünü teslim alan kişi kargoya geri göndermiş, ben de gidip kargo şubesinden almak zorunda kaldım. Ürün bu gecikme nedeniyle işime yaramadığı için 12 Mayıs’ta iade ta
Roboturkiye’nin kendi web sitesi olan www.roboturkiye.com üzerinden 16.05.2026 tarihinde 316348 sipariş numarası ile rob...ot insan eli şeklinde bir masaj aleti satın aldım. Ancak 22 Mayıs’ta gelen kargoyu açtığımda masaj aleti yerine yıkama aleti gönderdiklerini gördüm. Aynı gün kendi siteleri üzerin

1 Mayıs tarihinde Roboturkiye markasının internet sitesinden “Robo İnsan El...i Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek satın aldım
22 Mart 2024 tarihinde Robo Türkiye üzerinden insan eli şeklinde simülasyon masaj aletini banka kartımla 2.099 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürün beklediğim performansa sahip olmadığı için ertesi gün Aras Kargo aracılığıyla, bana verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçm
Roboturkiye.com’un kendi web sitesinden 316375 numaralı sipariş ile 16 Mayıs 2026 tarihinde “robo İnsan Eli Şeklinde Sim...ülasyon Masaj Aleti” satın aldım. Ürün Aras Kargo’nun 6434631288100 takip numarası ile 18 Mayıs 2026’da tarafıma teslim edildi ancak kutudan satın aldığım masaj aleti yerine tamame
"Ürün iadesi sonucu para iadesi hızlı şekilde gerçekleşti teşekkürler"

"Müşteri temsilcileriniz yetkin olmasa da, uzun süre sorunun çözümünü sürüncemede bıraksa da, şikayet var platformuna yazmamdan sonra arayan yetkili, sorunu aynı gün çözerek yeni ürünü kargoya verdi. O yetkiliye teşekkür ediyor, müşteri hizmetlerinde yetkin kişileri istihdam etmenizi öneriyorum."



"Teşekkürler hızlı dönüşiçin"
Robo’nun internet sitesinden 14 Mayıs’ta satın aldığım insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti elime ulaştığında kusur...lu çıktı. Ürün şarj almıyor ve sıcak fonksiyonu hiç çalışmıyor. Ürünü kullanamadığım için site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapı
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"
27.03.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden insan... eli şeklinde simülasyon masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan son
11 Nisan 2026 tarihinde Roboturkiye’nin internet sitesi üzerinden 999 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak bir a...det şarjlı masaj aleti sipariş ettim. Ürün 14 Nisan’da teslim edildi. Cihazı şarj edip kullanmak istediğimde arızalı olduğunu fark ettim ve 15 Nisan günü firma sitesi üzerinden iad



"Dün şikayet etmiş TİM bugün dönüş sağladılar ürünü yenisiyle değişim yapacaklarını ilettiler teşekkür ediyorum"
Robo Türkiye'den bir masaj aleti aldım defolu geldi iade oluşturdum kendi sitesinden beş gündür iade kodu göndermiyorlar... ürünü iade için kargoya veremiyorum aradığımızda gün içinde gelecek deniyor ve biraz üstelediğimde telefonu yüzüme kapatıyor çağrı merkezi elemanı telefonlarımız orada kayıtlı old


Robo Türkiye’den Ekim 2025’te satın aldığım Robo ovmalı masaj aleti kısa süre içinde çalışmamaya başladı. Cihaz arızalan...ınca 18 Aralık’ta firmaya gönderdim ancak aradan neredeyse 5 ay geçmesine rağmen ne ürün geri gönderildi ne de iade ya da değişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Ürü

Robo Instagram hesabı üzerinden el simülasyonlu masaj aleti satın aldım, ürün elime ulaştığında arızalı çıktı. Bunun üze...rine firma ile iletişime geçtim, iade kodu oluşturuldu ve ürünü 10.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile kendilerine geri gönderdim. 0850 443 4242 numaralı iletişim hattından tarafıma
"Şikayet üzerine kısa sürede dönüş yapıldı."
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 299209 numaralı siparişim ile bir adet... Robo şarjlı masaj aleti satın aldım ve ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde tesli
Robo markasının internet sitesinden 9 Nisan’da “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı... Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra masaj kısmının arızalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100